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一、課程背景
在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品復(fù)雜性不斷提高，同時(shí)終端顧客對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，用于保修和顧客商譽(yù)的成本也不斷增加，這對(duì)OEM和零部件供方之間合作產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。這種合作不再僅僅局限于產(chǎn)品項(xiàng)目的初期合作交流，也表現(xiàn)為在整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中由OEM并轉(zhuǎn)移至供方，因此也體現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程及應(yīng)用（從產(chǎn)品與過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到投入量產(chǎn)及應(yīng)用）中。因此，對(duì)于汽車工業(yè)質(zhì)量保證工作的重點(diǎn)在于產(chǎn)品全生命周期管理過(guò)程，其主要的方面體現(xiàn)在：
1.新產(chǎn)品項(xiàng)目成熟度的評(píng)價(jià)，包括對(duì)由此引出的復(fù)雜的、全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的控制和組織費(fèi)用的評(píng)價(jià)。
2.產(chǎn)品在批量生產(chǎn)開(kāi)始后，如何通過(guò)完整供應(yīng)鏈中的*要求來(lái)保障生產(chǎn)過(guò)程并實(shí)施"穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程"。通過(guò)OEM和供應(yīng)商完整供應(yīng)鏈的"穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程"，產(chǎn)品的質(zhì)量（無(wú)缺陷產(chǎn)品、按期交付、優(yōu)化供貨質(zhì)量和相應(yīng)改善的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量）以得到改善和保障，并使得汽車制造商的競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)提高。
3.產(chǎn)品在交付給顧客及使用，如何通過(guò)有效的預(yù)防失效管理與分析，防范現(xiàn)場(chǎng)失效分析發(fā)生，以及發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)失效之后的探求，以達(dá)到問(wèn)題的解決與不斷的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)與完善。

二、課程收益
本課程研究在產(chǎn)品全生命周期范圍內(nèi)如何通過(guò)產(chǎn)品成熟度保障、穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品使用的現(xiàn)場(chǎng)失效分析，確保OEM及其供應(yīng)鏈中的所有供方提供的零部件、子系統(tǒng)和系統(tǒng)從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)（產(chǎn)品和過(guò)程）啟動(dòng)、生產(chǎn)、交付直至現(xiàn)場(chǎng)使用都保持持續(xù)的改進(jìn)。

三、課程對(duì)象
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干

四、課程大綱
第一部分：新產(chǎn)品成熟度保障MLA
CH1 MLA基本概況
1.產(chǎn)品成熟度保障指南概述
2.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)確定應(yīng)用成熟度保障
3.在供應(yīng)鏈中應(yīng)用成熟度保障方法
CH2 成熟度保障內(nèi)容
1.成熟度保障階段
2.成熟度保障前提條件
3.成熟度保障啟動(dòng)
4.成熟度保障控制（準(zhǔn)備、評(píng)價(jià)、實(shí)施成熟度保障和實(shí)施）
5.成熟度保障狀態(tài)報(bào)告、糾正措施和事態(tài)升級(jí)
CH3 過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)鏈溝通
1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與分級(jí)
2.用于成熟度評(píng)價(jià)的測(cè)量準(zhǔn)則概況
3.“圓桌會(huì)議”信息溝通
CH4 成熟度評(píng)價(jià)的測(cè)量準(zhǔn)則
1.ML0-批量生產(chǎn)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)
2.ML1-即將簽訂的合同的要求管理
3.ML2-確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)
4.ML3-發(fā)布技術(shù)參數(shù)
5.ML4-完成生產(chǎn)策劃
6.ML5-零件的生產(chǎn)模具和設(shè)備是可用的
7.ML6-產(chǎn)品和過(guò)程認(rèn)可
8.ML7-項(xiàng)目結(jié)束、責(zé)任轉(zhuǎn)移給量產(chǎn)、重新鑒定

第二部分：產(chǎn)品穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程RPP
CH0 RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程說(shuō)明
1.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程總體方案
2.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程作用
CH1 RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程理解
1.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程目標(biāo)
2.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程影響因素
3.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)知
CH2 RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程方案
1.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程總體方案概覽
2.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程導(dǎo)航
3.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程控制環(huán)
4.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程與MLA關(guān)聯(lián)性
CH3 RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程的前提條件
1.企業(yè)文化
2.產(chǎn)品形成和策劃過(guò)程
3.對(duì)生產(chǎn)地點(diǎn)質(zhì)量功能的*要求
4.物流方案
5.風(fēng)險(xiǎn)管理--失效預(yù)防管理
CH4 RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程檢查
1.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程檢查主要標(biāo)準(zhǔn)
2.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程判定準(zhǔn)則
CH5 RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)
1.RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
2.內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
3.供應(yīng)商管理
4.控制和調(diào)節(jié)
5.失效管理
CH6 RPP穩(wěn)健生產(chǎn)過(guò)程案例

第三部分：現(xiàn)場(chǎng)失效分析FFA及審核
CH1 FFA現(xiàn)場(chǎng)失效分析及問(wèn)題解決過(guò)程
1.FFA總體框架
2.FFA問(wèn)題解決過(guò)程
CH2 組織FFA應(yīng)用管理
1.PA零件分析規(guī)范
2.NTF過(guò)程控制
3.FFA相關(guān)績(jī)效指標(biāo)管理
4.FFA物流控制
5.FFA輸出報(bào)告
6.CIP持續(xù)改進(jìn)過(guò)程
CH3 FFA現(xiàn)場(chǎng)失效分析審核理解
1.VDA 6.3過(guò)程審核與FFA關(guān)聯(lián)
2.FFA現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)用指南
3.FFA審核員要求
4.FFA現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)估及輸出報(bào)告
CH4 FFA現(xiàn)場(chǎng)審核內(nèi)容詳解
1.組織
2.FFA策劃
3.現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)分析實(shí)施
4.PA零件分析
5.NTF過(guò)程
6.PA問(wèn)題分析
7.PSP問(wèn)題解決過(guò)程