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課程背景：

1.企業(yè)競爭與效益需求：企業(yè)間競爭激烈，擁有一套成熟、完整、可復制且統(tǒng)一的問題分析與解決方法，對企業(yè)效益提升至關重要。如聯(lián)想、通用汽車等世界 500 強企業(yè)，通過讓全體員工學習麥肯錫七步成詩法，有效發(fā)現(xiàn)并改善問題，增強了市場競爭力，這表明該課程能為企業(yè)提供應對挑戰(zhàn)的有效途徑，幫助企業(yè)在市場中脫穎而出，提升效益。

2.管理者能力要求轉變：管理者在組織中的角色逐漸轉變，其解決問題的能力成為決定部門上限和下屬效能的關鍵因素。在復雜的商業(yè)環(huán)境中，管理者需在時間壓力大、缺乏專業(yè)知識、資源受限等情況下解決各類難題，掌握系統(tǒng)的問題分析與解決方法，有助于他們出色完成工作，推動組織發(fā)展。

3.職場核心技能需求：問題分析與解決能力已成為職場人士，特別是管理人員應具備的基本技能之一。麥肯錫調查顯示，該能力位列十大技能榜前兩位，掌握此技能有助于職場人士在工作中更好地應對各種挑戰(zhàn)，提升工作效率和質量，增強自身在職場中的競爭力。

4.適應復雜多變的商業(yè)環(huán)境：在 VUCA 時代，企業(yè)面臨的問題復雜多樣，傳統(tǒng)思維方式難以應對。企業(yè)需要培養(yǎng)善于思考、表達和解決問題的職業(yè)化員工和管理者。麥肯錫的結構化思維和問題解決方法，能幫助學員建立系統(tǒng)的思維模式，更好地理解和應對復雜問題，為企業(yè)培養(yǎng)具備創(chuàng)新和解決問題能力的人才，推動組織可持續(xù)發(fā)展。

 

課程收益：

1.提升個人能力：幫助學員掌握麥肯錫問題分析與解決的基本邏輯框架，通過豐富的工具和思路，提升個人解決問題的能力。

2.系統(tǒng)化方法的應用：使學員能夠運用麥肯錫的系統(tǒng)化方法，從“事”的層面分析問題，延伸到“人”的層面解決問題，拓寬對問題分析和解決的認識。

3.培養(yǎng)職業(yè)化員工：為企業(yè)培養(yǎng)善于思考、善于表達、善于解決問題的職業(yè)化員工，推動組織可持續(xù)發(fā)展。

 

培訓形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析

課程時長： 1天

 

課程大綱：

一、 分析工具之一：波士頓矩陣

二、 分析工具之二：通用電氣矩陣

三、 分析工具之三：市場吸引力矩陣

四、 分析工具之四：關鍵成功（KSF）因素分析

案例分享

五、 分析工具之五：波特的行業(yè)結構模型

六、 分析工具之六：結構-行為-業(yè)績模型(S-C-P)

七、 分析工具之七：波特的價值鏈

八、 分析工具之八：三層面論

九、 分析工具之九：內部因素評價矩陣（IFE）

十、 分析工具之十：外部因素評價矩陣（EFE）

十一、 分析工具之十一：內部-外部矩陣（IE）

十二、 分析工具之十二：戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣

十三、 分析工具之十三：大戰(zhàn)略矩陣

十四、 分析工具之十四：定量戰(zhàn)略計劃矩陣

十五、 分析工具之十五：競爭態(tài)勢矩陣（CPM）

十六、 分析工具之十六：優(yōu)勢-弱勢-機會-威脅矩陣(SWOT)

十七、 分析工具之十七：邏輯樹(問題樹)

十八、 分析工具之十八：七步成詩法

1.交流溝通工具之一

2.交流溝通工具之二