高效能管理溝通訓(xùn)練-西安
2025-07-01 17:58:18
講師：梁良 瀏覽次數(shù)：3201
課程描述INTRODUCTION
西安溝通技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：梁良
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
西安溝通技巧培訓(xùn)
【課程背景】：
當(dāng)今時(shí)代，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，技術(shù)型、研發(fā)型、創(chuàng)新型崗位人員的溝通能力提升已經(jīng)成為企業(yè)亟待解決的瓶頸。溝通是企業(yè)內(nèi)部協(xié)作和外部協(xié)調(diào)的重要途徑和手段，企業(yè)內(nèi)部部門間、員工間的有效溝通是提升管理效能的關(guān)鍵，而各類員工與外部客戶的高效溝通是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)換和客戶認(rèn)知的橋梁。本課程針對(duì)上述企業(yè)和崗位員工提升內(nèi)外部溝通能力和效果而設(shè)計(jì)，通過深入的課堂講解和實(shí)用技能演練，快速提升企業(yè)各類專業(yè)人員的溝通意識(shí)和技能。
【課程價(jià)值】：
1、掌握內(nèi)外部必備的溝通基本技能；
2、通過專業(yè)訓(xùn)練立即掌握并學(xué)會(huì)應(yīng)用有效的溝通技巧和方法；
3、大量貼近實(shí)戰(zhàn)的案例分享，學(xué)習(xí)鮮活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。
【課程時(shí)長(zhǎng)】：12課時(shí)（2天）
【課程大綱】：
無溝通、不管理
案例導(dǎo)入
管理與溝通
溝通的基本內(nèi)涵
高效溝通的功能與價(jià)值
管理溝通—-此溝通非彼溝通
溝通的三種場(chǎng)景
生活溝通
人際溝通
管理溝通
管理溝通的特征
組織性
科學(xué)性
效能性
管理溝通的陷阱與誤區(qū)
低效管理者的“六字陷阱”
常見管理中溝通的誤區(qū)
以人為本——克服管理誤區(qū)
高效溝通的基本原則
表達(dá)的原則
傾聽的原則
互動(dòng)的原則
尊重的原則
積極的原則
贊賞的原則
三軸六維度管理溝通
管理溝通的維度
管理者的角色認(rèn)知
溝通的維度——角色、職位與職責(zé)
做好溝通中的本職
三軸六維度溝通模型
對(duì)上——匯報(bào)與建議
對(duì)下——交流與輔導(dǎo)
對(duì)左——合作與共榮
對(duì)右——協(xié)調(diào)與平衡
對(duì)外——服務(wù)與維護(hù)
對(duì)內(nèi)——效率與效能
六維溝通技巧
與上司溝通的技巧
與下屬溝通的技巧
與同事溝通的技巧
跨部門溝通的技巧
會(huì)議中溝通的技巧
與客戶溝通的技巧
西安溝通技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/26616.html
已開課時(shí)間Have start time
- 梁良
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧公開培訓(xùn)班
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴(yán)明
- 高效管理溝通技巧訓(xùn)練 田勝波
- 溝通式管理 廖衍明
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
- 管理者溝通與影響技術(shù) 楊老師
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 采購(gòu)人員溝通與演講技巧 Dav
- 組織行為與溝通系列三：卓越 夏晨光
- 有效溝通技巧 張譯
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 溝通與沖突管理務(wù)實(shí) 李鳳山
- 基于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的溝通實(shí)戰(zhàn)能力 程延召
- 《高情商溝通》——海信渠道 向興霖
- 共贏未來-跨部門協(xié)同與沖突 朱偉鋒
- 九型特點(diǎn)與高效溝通協(xié)作、沖 柳麗惠
- 銀行商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通 柳麗惠
- 營(yíng)銷溝通的藝術(shù) 王海琳
- AI時(shí)代的職場(chǎng)溝通力 繆北平
- 企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作、人際相處 柳麗惠
- 業(yè)主溝通技巧與投訴處理實(shí)戰(zhàn) 程延召
- 九型特點(diǎn)與高效溝通協(xié)作、沖 柳麗惠
- 6個(gè)信任溝通的好習(xí)慣 柳麗惠