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團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)營

【課程背景】
高績效團(tuán)隊是每一個企業(yè)夢想的狀態(tài)，擁有一個健康、積極、向上的團(tuán)隊，是企業(yè)競爭的*法寶，但隨著社會競爭加劇，員工流動性變大，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊能否迅速組建，團(tuán)隊成員之間能否認(rèn)識到合作的重要性，以及面對團(tuán)隊合作，如何做好溝通、時間管理、執(zhí)行力等決定了團(tuán)隊效能與執(zhí)行的結(jié)果。
然而團(tuán)隊成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)的一個異常關(guān)鍵的問題。
 “常常要求員工要有團(tuán)隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號？”
 “凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團(tuán)隊的一份子，只等著聽指示，如何才能讓大家自動自發(fā)的工作？” … …
本課程結(jié)合老師15年中高層管理崗位經(jīng)歷，9年培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗，力求將團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵點進(jìn)行實踐性的剖析，并給出高效能解決方案。

【培訓(xùn)對象】公司中高層管理人員，后備干部，關(guān)鍵崗位人才
【培訓(xùn)時間】 2天（6小時/天）

【課程目標(biāo)】
1、明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色和素養(yǎng)能力要求；
2、掌握領(lǐng)導(dǎo)者角色和素養(yǎng)要求，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，激發(fā)團(tuán)隊活力；
3、理解、掌握高績效團(tuán)隊建設(shè)和管理要領(lǐng)；
4、掌握團(tuán)隊激勵的工具。

【培訓(xùn)方式】
1.針對性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)行業(yè)及學(xué)員特點，針對性選擇案例分析。
2.系統(tǒng)性：啟發(fā)學(xué)員邏輯思維潛能，獨立思考解決方案，針對性點評。
3.實效性：對企業(yè)存在的問題進(jìn)行實踐演練，實效解決困惑問題。

【課程大綱】 
課前準(zhǔn)備：組建團(tuán)隊
第一部分 團(tuán)隊的基本認(rèn)識
一、如何理解“團(tuán)隊”
1.團(tuán)隊是不是人才組合
案例分析：10分鐘的悲劇
2.團(tuán)隊發(fā)展階段
3.什么是團(tuán)隊文化
1)信任是基石
2)影響團(tuán)隊文化的因素
3)團(tuán)隊精神的核心是團(tuán)隊文化

二、團(tuán)隊的發(fā)展階段
三、優(yōu)秀團(tuán)隊的典型特征
四、團(tuán)隊建設(shè)過程中的常見問題

第二部分 高績效團(tuán)隊人才的角色與素養(yǎng)
一、團(tuán)隊中不同的角色及定位
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色與職責(zé)
1)企業(yè)高中基層的角色與定位
2)企業(yè)文化決定團(tuán)隊實力
2.不同角色的支持者

二、團(tuán)隊人才的素質(zhì)要求
1.企業(yè)需要什么樣的人才
2.團(tuán)隊需要什么樣的人才
3.團(tuán)隊中不同角色與職責(zé)人才的素質(zhì)要求
4.國內(nèi)職業(yè)人才現(xiàn)狀

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力是高績效團(tuán)隊的根本
一、何為“領(lǐng)導(dǎo)”
1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者？
2.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型
3.互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)的思維方式與管理模式

二、 何為“領(lǐng)導(dǎo)力”
1.領(lǐng)導(dǎo)看起來很“美”
2.領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念
測評：領(lǐng)導(dǎo)力自我測試

三、領(lǐng)導(dǎo)力提升
1.領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)，也是藝術(shù)
案例：讓高管緊張的員工
2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之道
1)充沛的精力
2)敏銳、深刻的洞察力
3)欣賞與尊重的心態(tài)
4)果敢的魄力
5)持續(xù)的自信與激情
3.提升領(lǐng)導(dǎo)力的根本
1)改變思維模式
2)提高自身修養(yǎng)

第四部分 高績效團(tuán)隊的制度與文化建設(shè)
一、制度與團(tuán)隊管理水平的匹配性
案例：執(zhí)行不了的車間管理制度

二、團(tuán)隊制度建設(shè)
1.職責(zé)清晰、分工明確的團(tuán)隊框架
2.規(guī)范具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
3.獎罰清晰的激勵標(biāo)準(zhǔn)
4.持續(xù)改善的自我修復(fù)機(jī)制

三、團(tuán)隊文化建設(shè)
1.公司文化在團(tuán)隊內(nèi)的宣貫與傳播
2.團(tuán)隊文化營造的關(guān)鍵
1)管理者的表率作用
2)員工心態(tài)培養(yǎng)
3)團(tuán)隊氛圍營造
案例：武則天處理政事

第五部分 高績效團(tuán)隊執(zhí)行力塑造
一、執(zhí)行力是“我做了嗎？”
案例：買報紙
二、衡量執(zhí)行力的三大標(biāo)準(zhǔn)

三、團(tuán)隊執(zhí)行力差的根源到底在哪里？
1.標(biāo)準(zhǔn)
2.人員素養(yǎng)
3.對待問題的態(tài)度
案例：值錢的頂燈

四、提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力的有效策略
1.工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)清晰
2.下屬自行承諾的執(zhí)行目標(biāo)
3.為下屬提供資源與服務(wù)的觀念轉(zhuǎn)變
4.對的人做對的事
5.發(fā)揮績效管理的監(jiān)督和引導(dǎo)作用

第六部分  團(tuán)隊部署培育與激勵
一、培育部署是提升團(tuán)隊效率的前提和基礎(chǔ)
二、部署需要全部培育還是重點培育？
三、部署成長的5個階段

四、培育部署的重點與關(guān)鍵
1.角色認(rèn)知
2.心態(tài)轉(zhuǎn)變培育
3.知識培育
4.技能培育
5.素養(yǎng)培育

五、部署培育的有效方法
1.建立共同愿景
2.確定培育規(guī)則
3.制定培育計劃
4.檢查培育效果

六、員工的工作狀態(tài)受哪些因素影響？
七、從需求層次看員工激勵差異
八、有效的激勵方式
1.激勵要及時
案例：沒有積極性的保安
2.有效的中國式激勵
1)善用情感
案例：留職三年
2)個性激勵
3)領(lǐng)導(dǎo)魅力激勵
4)競爭激勵
5)信任激勵
6)危機(jī)激勵

第七部分   適度授權(quán)發(fā)揮團(tuán)隊智慧
一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者別做“大管家”
1.授權(quán)提升效率
2.授權(quán)激發(fā)群體智慧
3.授權(quán)滿足心理需求
二、領(lǐng)導(dǎo)者為什么不愿授權(quán)？
三、授權(quán)的界限

四、授權(quán)的誤區(qū)
1.不好做的工作授權(quán)
2.授權(quán)給不聽意見的下級
3.授權(quán)后干預(yù)
4.同時多人授權(quán)
五、授權(quán)的等級選擇
案例：授權(quán)之殤

第八部分   高效溝通與團(tuán)隊沖突處理
一、順暢溝通是團(tuán)隊績效的基礎(chǔ)
二、溝通的最高境界是默契
活動：溝通漏斗

三、影響團(tuán)隊溝通的障礙
1.目標(biāo)不明確
2.價值觀差異
3.表達(dá)障礙
4.信息障礙
5.心理障礙

四、領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊內(nèi)部溝通的導(dǎo)向引領(lǐng)
五、營造團(tuán)隊順暢溝通氛圍
1.坦誠
2.互利
3.事實

六、團(tuán)隊沖突的辯證看法
七、團(tuán)隊沖突的類型
1.團(tuán)隊成員與企業(yè)價值觀的沖突
2.個人利益與他人利益沖突
3.人際關(guān)系沖突
4.個人需求與團(tuán)隊目標(biāo)的沖突
八、團(tuán)隊沖突解決的有效策略

團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)營