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隨著人們生活水平的改善，在服務經濟時代的背景下，服務決定成??；服務是利潤的源泉、是企業(yè)的靈魂；讓客戶始終滿意企業(yè)永續(xù)精英的法則，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節(jié)，都決定了客戶的滿意度，細節(jié)決定成??；可是日常工作中，有些人工作熱情不高，工作完成質量差，談不上優(yōu)質服務，他們會對企業(yè)口碑和美譽度產生負面影響甚至造成客戶投訴，這是非常嚴肅的企業(yè)管理問題。 在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執(zhí)行力的問題，本課程從執(zhí)行力方面入手，對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰(zhàn)的能力等方面進行了詳細的闡述，并結合培訓人的特點給出許多實用方法。 本課程通過從“有效執(zhí)行力打造、提升優(yōu)質服務”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，讓員工心懷感恩，提升優(yōu)質的服務水平，提高組織與員工的執(zhí)行能力，提升團隊戰(zhàn)斗力和員工幸福感，更快樂高效的工作!