向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
2026-05-29 17:27:28
講師：李鳳山 瀏覽次數(shù)：35
課程描述INTRODUCTION
向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 營(yíng)銷副總
培訓(xùn)講師：李鳳山
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
課程背景：
在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了應(yīng)對(duì)這一變革，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程正是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程旨在培養(yǎng)學(xué)員對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)、理解與實(shí)踐能力，從而提升企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、意義、方法與實(shí)施步驟，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心技能和工具，并能夠在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
課程內(nèi)容涵蓋了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知篇、方法篇、實(shí)踐篇與平臺(tái)篇等多個(gè)方面。課程將結(jié)合實(shí)際成功案例，讓學(xué)員深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家李博士結(jié)合行業(yè)標(biāo)桿案例進(jìn)行授課，分享在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的經(jīng)驗(yàn)與見(jiàn)解，為學(xué)員提供寶貴的指導(dǎo)和啟示。
課程收益：
■ 通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
■ 降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試錯(cuò)成本，以高效率、低成本實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型
■ 培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)化管理者，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方案的落地執(zhí)行
■ 理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略選擇
■ 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架
■ 掌握愿景驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃
■ 如何用變革的方法確保規(guī)劃落地
■ 掌握視IT為投資,用產(chǎn)品思維管理IT
■ 掌握數(shù)字化重構(gòu)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式
■ 掌握數(shù)字化作業(yè)減少業(yè)務(wù)高能耗點(diǎn)
■ 掌握數(shù)字化交易讓做生意簡(jiǎn)單高效
■ 掌握數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)
■ 掌握數(shù)字化辦公構(gòu)建全方位的連接與協(xié)同
■ 理解統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座
■ 理解云化數(shù)字平臺(tái)
■ 掌握變革治理體系
課程特色：
■ 特色一：實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：李博士講師為資深咨詢顧問(wèn)，具有多年企業(yè)高層管理經(jīng)歷和駐廠咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)突破瓶頸，指導(dǎo)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)打過(guò)勝仗，所講內(nèi)容為親自實(shí)戰(zhàn)后的提煉總結(jié)，理論少，干貨多，專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)；
■ 特色二：定制化：每次內(nèi)訓(xùn)課均是在對(duì)企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學(xué)員結(jié)構(gòu)深度理解的基礎(chǔ)上定制式課件開(kāi)發(fā)，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)；
■ 特色三：532訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：每次課程均有50%的時(shí)間實(shí)戰(zhàn)講解；30%的時(shí)間為討論和演練環(huán)節(jié)，課堂現(xiàn)場(chǎng)做出方案，做實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)員體驗(yàn)感強(qiáng)；20%的時(shí)間為理論講解環(huán)節(jié)。
課程對(duì)象：企業(yè)中、高層管理者、核心管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)&IT骨干、CIO、數(shù)據(jù)人員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型組員等
目錄大綱：
認(rèn)知篇
第一章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略選擇
第二章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架
方法篇
第三章 愿景驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃
第四章 用變革的方法確保規(guī)劃落地
第五章 視IT為投資,用產(chǎn)品思維管理IT
實(shí)踐篇
第六章 數(shù)字化重構(gòu)業(yè)務(wù)動(dòng)作模式
第七章 數(shù)字化作業(yè)減少業(yè)務(wù)高能耗點(diǎn)
第八章 數(shù)字化交易讓做生意簡(jiǎn)單高效
第九章 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)
第十章 數(shù)字化辦公構(gòu)建全方位的連接與協(xié)同
n 平臺(tái)篇
第十一章 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座
第十二章 云化數(shù)字平臺(tái)
第十三章 變革治理體系
課程大綱：
第一篇：認(rèn)知篇
第1章、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華為的戰(zhàn)略選擇
1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)->工業(yè)經(jīng)濟(jì)->數(shù)字經(jīng)濟(jì)）
2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最主要驅(qū)動(dòng)力
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的必答題
■ 數(shù)字原生企業(yè)和非數(shù)字原生企業(yè)
■ 非數(shù)字原生企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
■ 解決時(shí)代難題：鮑莫爾成本病
解決時(shí)代難題：根治鮑莫爾成本病，提升企業(yè)效率
■ 為ToB客戶帶來(lái)ToC體驗(yàn)（體驗(yàn)變革）
■ 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈端到端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“一橫、一縱、一圈”
■ 數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能升級(jí)
■ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須由企業(yè)自身主導(dǎo)
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)全新變革
■ 打破企業(yè)內(nèi)的組織層級(jí)
■ 重新定義甲方和乙方的關(guān)系
■ 整合業(yè)務(wù)與IT能力
■ 對(duì)準(zhǔn)體驗(yàn)、效率和模式創(chuàng)新
數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大目標(biāo)
■ 5個(gè)轉(zhuǎn)變保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功
5、把數(shù)字世界帶入華
小組討論：討論目前公司最需要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變的三個(gè)痛點(diǎn)*3問(wèn)題
第2章、數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架
1、華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架（1套方法、4類場(chǎng)景、3個(gè)平臺(tái)）
■ 用“1套方法” 貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過(guò)程
■ 從“4類場(chǎng)景”著手業(yè)務(wù)重構(gòu)
■ 構(gòu)建“ 3個(gè)平臺(tái)能力” ，為轉(zhuǎn)型提供支撐
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估方法
■ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估要點(diǎn)示例
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估常見(jiàn)18個(gè)問(wèn)題：關(guān)于戰(zhàn)略決心的6個(gè)問(wèn)題
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估常見(jiàn)18個(gè)問(wèn)題：關(guān)于業(yè)務(wù)重構(gòu)的4個(gè)問(wèn)題
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估常見(jiàn)18個(gè)問(wèn)題：關(guān)于數(shù)字能力的5個(gè)問(wèn)題
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估常見(jiàn)18個(gè)問(wèn)題：關(guān)于組織保障的3個(gè)問(wèn)題
■ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度層級(jí)判斷
小組討論：討論評(píng)估目前公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度在哪個(gè)層級(jí)？
第二篇：方法篇
第3章、愿景驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃
1、以終為始，描繪數(shù)字化愿景
■ 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的龍頭
2、5看：描繪數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景的方法
■ 5看之1：看戰(zhàn)略
■ 5看之2：看客戶
■ 5看之3：看行業(yè)
■ 5看之4：看自己
■ 5看之5：看技術(shù)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以愿景為驅(qū)動(dòng)
■ 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解讀對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求
■ ROADS帶給用戶全新的體驗(yàn)
■ 客戶ROADS體驗(yàn)
■ 華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景示意
■ 數(shù)字時(shí)代的用戶行為
■ 大平臺(tái)支撐精兵作戰(zhàn)
4、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，設(shè)計(jì)架構(gòu)藍(lán)圖
■ 企業(yè)架構(gòu)及架構(gòu)藍(lán)圖的定位
■ 架構(gòu)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的6個(gè)設(shè)計(jì)原則
整合架構(gòu)藍(lán)圖
■ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)藍(lán)圖
華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖5大舉措
“客戶聯(lián)接”的架構(gòu)思路
“一線作戰(zhàn)平臺(tái)”的架構(gòu)思路
“能力數(shù)字化”的架構(gòu)思路
“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”的架構(gòu)思路
■ 云化IT平臺(tái)
■ “一體四面”細(xì)化架構(gòu)藍(lán)圖
企業(yè)架構(gòu)的4個(gè)方面
5、把握節(jié)奏，規(guī)劃舉措和項(xiàng)目
■ 3定之1：定舉措，識(shí)別轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)
■ 3定之2：定項(xiàng)目，規(guī)劃項(xiàng)目承接舉措
變革項(xiàng)目描述
■ 3定之3：定節(jié)奏，設(shè)定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)
6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的“三階十二步”
小組討論：圍繞客戶旅程瞄準(zhǔn)客戶與企業(yè)的交易界面，識(shí)別關(guān)鍵協(xié)同場(chǎng)景和觸點(diǎn)，*何引入數(shù)字技術(shù)提升交易便利性和效率，進(jìn)而提升客戶體驗(yàn)和滿意度
第4章、用變革的方法確保規(guī)劃落地
1、變革管理實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)人磨芯”
■ 業(yè)界變革項(xiàng)目失敗原因統(tǒng)計(jì)
轉(zhuǎn)人磨芯
■ 變革管理船模型
“船模型”的基本邏輯
洞察“危機(jī)”，適時(shí)發(fā)起變革
■ 變革的8個(gè)步驟
客戶憤怒的錄像帶
搭好班子選對(duì)人
■ 讀懂人心，消除變革阻力
變革影響分析“8問(wèn)”模型
利益干系人對(duì)變革支持度的4個(gè)層次
消除變革阻力的5個(gè)策略
關(guān)于培訓(xùn)的3點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
利益干系人四象限分析法
■ 調(diào)整組織和文化，讓數(shù)字化落地生根
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建設(shè)與之相匹配的組織能力
調(diào)整業(yè)務(wù)組織文化適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的轉(zhuǎn)變
員工績(jī)效管理考核導(dǎo)向的變化
2、以項(xiàng)目方式推進(jìn)變革，突破轉(zhuǎn)型束縛
■ 華為七橫八縱的變革項(xiàng)目管理框架
■ 立項(xiàng)時(shí)要回答好的3個(gè)問(wèn)題
■ 組建一支優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
變革項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
■ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的困惑
數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革項(xiàng)目?jī)r(jià)值管理方法
■ 華為變革價(jià)值度量模型：TAM模型
變革項(xiàng)目漸進(jìn)明晰的價(jià)值管理
變 革ValueBook模板
定性描述：”訂單自動(dòng)化“變革點(diǎn)設(shè)計(jì)示例
數(shù)字化定性指標(biāo)示例
華為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型ISC+變革周期
■ 通過(guò)變革管理體系、流程運(yùn)營(yíng)體系運(yùn)作落地
■ 變革評(píng)估方法框架
小組討論：在產(chǎn)品研發(fā)為例，討論輸出產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化變革的端到端集成產(chǎn)品研發(fā)流程，根據(jù)變革價(jià)值度量TAM模型輸出過(guò)程和結(jié)果試題指標(biāo)
第五章 視IT為投資,用產(chǎn)品思維管理IT
1、數(shù)字時(shí)代IT系統(tǒng)特征的變化
■ 業(yè)務(wù)與IT一體化產(chǎn)品動(dòng)作帶來(lái)的顯著收益和管理效果
2、IT產(chǎn)品的全生命周期管理
■ IT產(chǎn)品規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)一體
■ IT產(chǎn)品規(guī)劃的具體內(nèi)容
■ 價(jià)值與體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
■ 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的誤區(qū)
3、組建業(yè)務(wù)和IT一體化團(tuán)隊(duì)
■ 典型的業(yè)務(wù)和IT一體化產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)陣型
■ 組建業(yè)務(wù)和IT一體化團(tuán)隊(duì)
■ 能力融合：業(yè)務(wù)人員懂IT，IT人員懂業(yè)務(wù)
■ 華為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和IT一體化產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)賦能課程
4、用V模型指導(dǎo)服務(wù)化設(shè)計(jì)
■ 服務(wù)化架構(gòu)
■ 服務(wù)化評(píng)估模型
■ 服務(wù)化V模型
服務(wù)化V模型中的8個(gè)關(guān)鍵要素
■ 服務(wù)化V模型中設(shè)計(jì)過(guò)程
服務(wù)化V模型中設(shè)計(jì)過(guò)程示例
小組討論
1、輸出業(yè)務(wù)和IT一體化團(tuán)隊(duì)；
2、對(duì)照服務(wù)化評(píng)估模型，評(píng)估目前公司在IT產(chǎn)品的服務(wù)化成熟度水平如何
第三篇：實(shí)踐篇
第6章、數(shù)字化重構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式
1、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式重構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心
■ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的3個(gè)轉(zhuǎn)變
■ 從效率到創(chuàng)新，重構(gòu)作業(yè)模式
作業(yè)模式重構(gòu)為4種
效率模式：接收并注冊(cè)客戶訂單（PO）過(guò)程
協(xié)同模式：流程由串行作業(yè)轉(zhuǎn)為并行作業(yè)
■ 從功能到場(chǎng)景，重構(gòu)客戶體驗(yàn)
從功能到場(chǎng)景：客戶網(wǎng)絡(luò)升級(jí)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)模式變化
■ 從管道到平臺(tái)，重構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式
業(yè)務(wù)服務(wù)的框架
3種遞進(jìn)服務(wù)
■ 找到主要矛盾和矛盾主要方面
找到主要矛盾和矛盾主要方面的3個(gè)線索
2、“3個(gè)數(shù)學(xué)化”是業(yè)務(wù)運(yùn)作模式重構(gòu)的基礎(chǔ)
■ 3個(gè)數(shù)字化是業(yè)務(wù)運(yùn)作模式重構(gòu)的基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困難
3個(gè)數(shù)字化
■ 對(duì)象數(shù)字化：業(yè)務(wù)對(duì)象的全量要素連接示例
■ 過(guò)程數(shù)字化：業(yè)務(wù)過(guò)程可視化、可管理、可追溯示例
■ 規(guī)則數(shù)字化：業(yè)務(wù)規(guī)則顯性化結(jié)構(gòu)化可配置示例
3、Y模型：業(yè)務(wù)運(yùn)作模式重構(gòu)的方法
■ 聚集客戶體驗(yàn)，識(shí)別價(jià)值流和業(yè)務(wù)場(chǎng)景
聚集客戶體驗(yàn)，識(shí)別價(jià)值流和業(yè)務(wù)場(chǎng)景示例
■ 對(duì)準(zhǔn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，規(guī)劃和布局業(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)能力構(gòu)成要素
■ 流程的分層解耦設(shè)計(jì)模型
流程的分層解耦：標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)
4、始于流程，終于流程，將數(shù)字化成果內(nèi)化到管理體系中
小組討論
1、根據(jù)Y模型，識(shí)別企業(yè)的價(jià)值主流程和業(yè)務(wù)流程
2、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行對(duì)象數(shù)字化、過(guò)程數(shù)字化、規(guī)劃數(shù)字化3個(gè)數(shù)字化識(shí)別
第7章、數(shù)字化作業(yè)：減少業(yè)務(wù)高能耗點(diǎn)
1、傳統(tǒng)作業(yè)模式面臨的挑戰(zhàn)
2、數(shù)字化提升供應(yīng)鏈作業(yè)效率
■ 識(shí)別供應(yīng)鏈全流程中的高能耗點(diǎn)
■ 識(shí)別高耗能點(diǎn)，主攻方向分析
■ 業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)字化：物流作業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)象
■ 業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化：全程可視、按時(shí)高質(zhì)、遠(yuǎn)程驗(yàn)收
■ 業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化：通過(guò)多種手段獲取數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)
對(duì)象、過(guò)程、規(guī)則數(shù)字化的綜合應(yīng)用案例
■ 不確定性業(yè)務(wù)智能分析模擬仿真輔助，人機(jī)協(xié)同
模擬仿真：裝車模擬業(yè)務(wù)邏輯和規(guī)則示例
3、數(shù)字化重構(gòu)供應(yīng)鏈作業(yè)模式
■ 一站式的供應(yīng)鏈作業(yè)平臺(tái)示例
■ 靈蜂自動(dòng)物流中心示例
■ 打造全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字孿生：物質(zhì)世界與數(shù)字世界
小組討論：
根據(jù)高耗能點(diǎn)識(shí)別四象限圖，對(duì)高耗能點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別，排序，確定數(shù)字化主攻方向
第8章、數(shù)字化交易：讓生意簡(jiǎn)單、高效
1、ToB交易體驗(yàn)成為生要競(jìng)爭(zhēng)力
■ 交易流的ROADS體驗(yàn)
■ 客戶價(jià)值的3個(gè)評(píng)估緯度
■ TOB交易鏈條長(zhǎng)，可提升的空間大
部分交易節(jié)點(diǎn)能能耗高，可提升的空間大
■ 提升客戶體驗(yàn)帶來(lái)真正的雙贏
客戶的交易體驗(yàn)提升示例
華為內(nèi)部交易的交易流數(shù)字化改造收益
2、交易流數(shù)字化的設(shè)計(jì)過(guò)程
■ 交易流數(shù)字化的方案應(yīng)當(dāng)從客戶的交易旅程設(shè)計(jì)開(kāi)始
歸納了幾類核心ToB交易體驗(yàn)功能
從客戶交易旅程體驗(yàn)轉(zhuǎn)換而來(lái)的華為交易能力地圖
■ 交易流程服務(wù)化架構(gòu)設(shè)計(jì)步驟
ToB交易流程架構(gòu)
3、交易流數(shù)字化的難點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方式
■ ToB交易領(lǐng)域的3個(gè)難點(diǎn)
■ 收益和成本決定什么數(shù)據(jù)進(jìn)IT系統(tǒng)(售前交易數(shù)據(jù)示例)
■ “作業(yè)即記錄”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)IT系統(tǒng)
■ 以用促建，越用越多
■ 服務(wù)化解決交易流的定制
流程定制
■ 服務(wù)化解決交易流的內(nèi)部集成
4、交易數(shù)字化的未來(lái)圖景
■ 未來(lái)全耦合交易流模式示意
小組討論
選用公司的研發(fā)產(chǎn)品，根據(jù)ROADS交易體驗(yàn)客戶價(jià)值的3個(gè)評(píng)估緯度（合適的產(chǎn)品、高效的處理、快捷的GTM），分析產(chǎn)品的應(yīng)用服務(wù)組件化、標(biāo)準(zhǔn)化的公共模塊構(gòu)建（CBB）層次
第9章、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)
1、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
2、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)面臨的3個(gè)挑戰(zhàn)
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不真實(shí)示例
指揮鏈條過(guò)長(zhǎng)示例
決策過(guò)于依賴經(jīng)驗(yàn)
3、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提升業(yè)務(wù)效益
運(yùn)營(yíng)與作業(yè)相結(jié)合的典型場(chǎng)景示例
真實(shí)、全在線的可視化運(yùn)營(yíng)示例
通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事中管理示例
運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化、服務(wù)化示例
4、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)改變組織運(yùn)作模式
■ 數(shù)字化基礎(chǔ)上的運(yùn)營(yíng)指揮模型
■ 華為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵特性
打破組織層級(jí)的運(yùn)營(yíng)指揮示例
■ 數(shù)字化基礎(chǔ)上的橫向組織協(xié)同模型
橫跨售前到財(cái)務(wù)的橫向協(xié)同運(yùn)營(yíng)示例
5、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策
■ 借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾懋嬒?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/326005.html
■ 借助AI算法，為管理者提供輔助決策
■ AI在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的不同作用
6、營(yíng)造共享生態(tài)，實(shí)現(xiàn)從0到1再到N的轉(zhuǎn)變
■ 從1到N：價(jià)值繁衍
小組討論
結(jié)合數(shù)字化運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，分析公司在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面，有哪些做得好，哪些正在改善，哪些有待改進(jìn)
第10章、數(shù)字化辦公：構(gòu)建全方位的連接與協(xié)同
1、華為公司辦公應(yīng)用的3個(gè)階段
2、先立后破，打造數(shù)字化辦公平臺(tái)
■ 越聚合越簡(jiǎn)單
■ 打造流水般的用戶體驗(yàn)
■ We碼平臺(tái)解決方案
■ 智能化助力體驗(yàn)和效率提升示例
3、實(shí)現(xiàn)人，知識(shí)，業(yè)務(wù)，設(shè)備的全連接
■ 數(shù)字化辦公平臺(tái)Welink，不僅是企業(yè)入口，更是企業(yè)連接器
■ 連接業(yè)務(wù)：場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，We碼連接內(nèi)外生態(tài)
■ 連接設(shè)備：萬(wàn)物互聯(lián)，讓每個(gè)端都感知到云的溫度
■ 連接會(huì)議顯示屏
4、不僅是數(shù)字化辦公，更是數(shù)字企業(yè)的載體
■ 數(shù)字化辦公平臺(tái)的演進(jìn)方式
小組討論
對(duì)公司的辦公工具進(jìn)行梳理：有多少辦公系統(tǒng)，有多少辦公APP,有沒(méi)有聚合各種辦公工具的一站式辦公平臺(tái)，對(duì)數(shù)字化辦公平臺(tái)的構(gòu)想
第四篇：平臺(tái)篇
第11章、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座
1、華為數(shù)據(jù)治理歷程
■ 華為數(shù)據(jù)治理的兩個(gè)階段
■ 華為數(shù)字化治理愿景、目標(biāo)與建設(shè)框架
■ 華為數(shù)據(jù)建設(shè)工作的整體思路
■ 華為數(shù)字化建設(shè)工作的整體框架
華為數(shù)字化建設(shè)工作的整體框架說(shuō)明
2、支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)底座
■ 華為數(shù)據(jù)底座的目標(biāo)
■ 數(shù)據(jù)底座建設(shè)策略
■ 數(shù)據(jù)底座資產(chǎn)建設(shè)四項(xiàng)原則
■ 華為數(shù)據(jù)底座總體架構(gòu)
3、華為數(shù)據(jù)工作框架 - 數(shù)據(jù)底座“邏輯匯聚”
■ 在確定數(shù)據(jù)接入之前需要考慮的問(wèn)題
■ 華為數(shù)據(jù)湖的三大特點(diǎn)
■ 數(shù)據(jù)湖總體視圖
3.1、數(shù)據(jù)源采集
感知分類
■ 硬感知能力
9類“感知”
條形碼
二維碼
磁卡
RFID/NFC
OCR和ICR
圖像、音頻和視頻數(shù)據(jù)采集
圖像采集步驟
傳感器采集
工業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)采集
門店數(shù)字化示例
■ 軟感知能力
埋點(diǎn)
日志收集
爬蟲(chóng)
■ 數(shù)據(jù)感知到分析消費(fèi)
感知數(shù)據(jù)接入方式及工具
感知數(shù)據(jù)推薦存儲(chǔ)介質(zhì)
3.2、華為數(shù)據(jù)入湖六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
■ 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
數(shù)據(jù)資產(chǎn)五層結(jié)構(gòu)
華為數(shù)據(jù)模型分層架構(gòu)
3.3、數(shù)據(jù)入湖五種主要技術(shù)手段
3.4、數(shù)據(jù)入湖2種方式
■ PULL(拉)&PUSH(推)方式入湖
■ 數(shù)據(jù)入湖2種方式對(duì)比
3.5、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)入湖和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)入湖
3.6、5類數(shù)據(jù)主題聯(lián)接方式
■ 多維模型設(shè)計(jì)
確定業(yè)務(wù)場(chǎng)景示例
維度設(shè)計(jì)示例
事實(shí)設(shè)計(jì)示例
■ 圖模型設(shè)計(jì)
圖模型設(shè)計(jì)示例
企業(yè)圖模型構(gòu)建步驟
企業(yè)圖模型構(gòu)建步驟
圖挖掘計(jì)算分類
■ 標(biāo)簽
三類標(biāo)簽類型
數(shù)據(jù)管理平臺(tái)用戶標(biāo)簽
■ 指標(biāo)
指標(biāo)拆解過(guò)程
指標(biāo)與數(shù)據(jù)的關(guān)系
■ 算法模型設(shè)計(jì)
4、面向安全共享的數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)
■ 數(shù)據(jù)服務(wù)與傳統(tǒng)集成方式對(duì)比
■ 數(shù)據(jù)服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
■ 數(shù)據(jù)服務(wù)的分類（數(shù)據(jù)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)API服務(wù)）
■ 數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)SLA
打造數(shù)據(jù)供應(yīng)的“三個(gè)1”
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)SLA的關(guān)鍵要素
■ 構(gòu)建數(shù)據(jù)地圖
數(shù)據(jù)地圖的核心價(jià)值
構(gòu)建數(shù)據(jù)地圖（DMAP）
數(shù)據(jù)地圖的4類關(guān)鍵用戶
小組討論
總結(jié)歸納數(shù)據(jù)化工作框架 - 數(shù)據(jù)底座的核心內(nèi)容
第12章、云化數(shù)字平臺(tái)
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要數(shù)字平臺(tái)
■ 對(duì)數(shù)字化技術(shù)的期望
■ 數(shù)字平臺(tái)裝載數(shù)字技術(shù)
■ 傳統(tǒng)應(yīng)用與現(xiàn)代化應(yīng)用的比較
傳統(tǒng)應(yīng)用向現(xiàn)代應(yīng)用轉(zhuǎn)變
■ 應(yīng)用服務(wù)化三層架構(gòu)
服務(wù)化三層應(yīng)用架構(gòu)概述
服務(wù)化架構(gòu)的好處
■ 云使能模式和云原生模式
云使能模式與云原生模式概述
云原生模式的關(guān)鍵特征
應(yīng)用云化的4種典型場(chǎng)景
■ 沉淀通用業(yè)務(wù)能力，形成公共應(yīng)用服務(wù)
■ 數(shù)字平臺(tái)能力框架
數(shù)字平臺(tái)能力框架（Level1）
數(shù)字平臺(tái)能力框架（Level2）
2、華為數(shù)字平臺(tái)的4大服務(wù)域
■ 數(shù)字平臺(tái)建設(shè)歷程
■ 華為HIS數(shù)字平臺(tái)的“東西南北”四大服務(wù)域
■ 業(yè)務(wù)數(shù)字化使能的5個(gè)平臺(tái)服務(wù)
2.1、“北向”服務(wù)域：業(yè)務(wù)數(shù)字化使能
■ 應(yīng)用開(kāi)發(fā)各階段的“作業(yè)場(chǎng)景”
■ 北向：應(yīng)用運(yùn)營(yíng)階段業(yè)務(wù)數(shù)字化使能的5個(gè)平臺(tái)服務(wù)
2.2、“南向”服務(wù)域：多云環(huán)境下的資源與連接
■ “南向”資源和連接服務(wù)
■ 南向資源和連接的4大核心業(yè)務(wù)
2.3、“東向”服務(wù)域：支撐用數(shù)和賦智
■ 東向8個(gè)智能解決方案服務(wù)
■ 東向-華為算法服務(wù)
■ 東向-智能運(yùn)營(yíng)中心：運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)服務(wù)
2.4、“西向”服務(wù)域：實(shí)時(shí)安全服務(wù)
■ 核心資產(chǎn)安全優(yōu)先，非核心資產(chǎn)效率優(yōu)先
■ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的數(shù)據(jù)安全共享
■ 內(nèi)部信息密級(jí)維度分類
■ 數(shù)據(jù)底座安全隱私方案包
■ 數(shù)據(jù)底座安全管理
■ 數(shù)據(jù)底座隱私保護(hù)
■ 數(shù)據(jù)隔離：數(shù)據(jù)底座高防區(qū)
■ 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)能力架構(gòu)
3、依托華為云搭建數(shù)字平臺(tái)
小組討論
公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)運(yùn)維工作中做了哪些安全服務(wù)工作？
第13章、變革治理體系
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的變革治理體系總覽
■ 變革指導(dǎo)委員會(huì)
■ 決策變革規(guī)劃
■ 決策變革投資
2、變革項(xiàng)目辦公室
■ 管理項(xiàng)目關(guān)聯(lián)關(guān)系與沖突
■ 變革驗(yàn)收評(píng)估機(jī)制
3、企業(yè)架構(gòu)委員會(huì)
■ 架構(gòu)治理組織
■ 企業(yè)架構(gòu)原則分層體系
4、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)變革與IT管理團(tuán)隊(duì)
■ 業(yè)務(wù)主導(dǎo)的各領(lǐng)域變革團(tuán)隊(duì)
■ 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，培養(yǎng)業(yè)務(wù)數(shù)字化人才
結(jié)語(yǔ)： 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的8個(gè)成功要素
未來(lái)已來(lái)：數(shù)據(jù)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》縮略語(yǔ)
小組討論
公司有數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的變革治理體系嗎？有的話畫出變革治理體系架構(gòu)圖，沒(méi)有的話*何構(gòu)建變革治理體系？
向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/326005.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李鳳山
[僅限會(huì)員]
戰(zhàn)略規(guī)劃公開(kāi)培訓(xùn)班
- 企業(yè)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略落地高端實(shí)效 Ale
- “變中取勝-集團(tuán)型戰(zhàn)略”高 白萬(wàn)綱
- 公司治理——激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)控 梅曉鵬
- 海關(guān)三大質(zhì)疑應(yīng)對(duì)策略暨自貿(mào) 陳碩
- 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定 韓秀超
- 把錢花在刀刃上-戰(zhàn)略性成本 李成城
- 企業(yè)股權(quán)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)——留駐、 何志聰
- 企業(yè)架構(gòu)與IT戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn) 郭樹(shù)行
- 中國(guó)（天津）自貿(mào)區(qū)設(shè)立與外 趙宏
- 從紅樓夢(mèng)看中國(guó)文化——職場(chǎng) 潘老師
- 卓達(dá)企業(yè)精益轉(zhuǎn)型（TTL) 文放懷
- 變革管理的五步法 許正
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
- 企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及組織執(zhí)行 張永林
- 戰(zhàn)略到執(zhí)行管理實(shí)踐 李鳳山
- BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼落地工 劉善武
- 戰(zhàn)略目標(biāo)解碼與落地執(zhí)行 丁曉劍
- 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂與管理 李鳳山
- 如何高質(zhì)量開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì) 曹揚(yáng)
- 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)方法 李鳳山
- 向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道 李鳳山
- 打造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二曲線 劉成熙
- 中國(guó)發(fā)展新圖景—— “十五 韓博睿
- 新時(shí)代金融規(guī)劃的戰(zhàn)略邏輯與 韓博睿
- 如何高質(zhì)量開(kāi)好戰(zhàn)略共創(chuàng)會(huì)— 曹揚(yáng)