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IATF 16949 汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)

2026-05-11 15:28:09

講師：嚴(yán)老師瀏覽次數(shù)：122

課程介紹
日程安排
課程大綱
在線報(bào)名

課程描述INTRODUCTION

IATF 16949 汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師：嚴(yán)老師

課程價(jià)格：￥3000元/人

培訓(xùn)天數(shù)：3天

日程安排SCHEDULE

2026-10-14 蘇州

2026-12-16 蘇州

課程大綱Syllabus

IATF 16949 汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)

課程背景：

IATF16949：2016已經(jīng)成為全球汽車(chē)行業(yè)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，它以預(yù)防為主，采取了過(guò)程控制，其五大工具已融解和應(yīng)用，本課程旨在用最通俗和簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的講解使員工了解如何在工作中正確理解和應(yīng)用IATF16949：2016的標(biāo)準(zhǔn)，控制和預(yù)防不合格品的發(fā)生，提高公司品牌形象及客戶滿意度。

課程目標(biāo)：

■ 學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)IATF16949標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)；

■ 理解IATF16949每個(gè)章節(jié)管理重點(diǎn)；

■ 學(xué)會(huì)內(nèi)部審核方法和客戶審核關(guān)注的要點(diǎn)；

■ 如何高效運(yùn)行IATF16949，體系遵守和現(xiàn)狀如何有效匹配。

課程收益：

■ 了解什么是質(zhì)量管理體系？

■ 企業(yè)為何要實(shí)施質(zhì)量管理體系？

■ 什么是IATF16949：2016？

■ IATF16949：2016的發(fā)展歷程

■ IATF16949：2016的基本內(nèi)容和組成

■ IATF16949：2016的標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)施過(guò)程

參訓(xùn)對(duì)象：管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、過(guò)程審核員和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過(guò)程開(kāi)發(fā)、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化和過(guò)程改進(jìn)的人員。

授課形式：知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

課程大綱

前言：企業(yè)管理本質(zhì)

■ 將本增效企業(yè)*課題

■ 質(zhì)量定義和工作本質(zhì)

第一部分：IATF16949：2016發(fā)展史

■ 專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋

CSR客戶要求詳解（主機(jī)廠案例+官方網(wǎng)站介紹）

■ 汽車(chē)工業(yè)現(xiàn)實(shí)中各國(guó)要求及供應(yīng)商的困境

■ IATF 16949：2016 標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展

■ IATF16949標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)（思維導(dǎo)圖）

■ IATF16949:2016范圍

■ IATF16949推行目的

第二部分：IATF16949：2016要求與解讀

■ 引言

01. 總則

02. 質(zhì)量管理原則

03. 過(guò)程方法

總則

■ SIPOC過(guò)程要素模型

■ PDCA處置循環(huán)示意圖

■ IATF16949對(duì)應(yīng)的PDCA（視頻結(jié)構(gòu)說(shuō)明）

■ IATF16949過(guò)程說(shuō)明

■ 顧客導(dǎo)向過(guò)程（COP）

■ 支持過(guò)程（SP）

■ 管理過(guò)程（MP）

■ 過(guò)程分析方法（烏龜圖）

■ 過(guò)程分析方法（章魚(yú)圖）

■ 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

04. 與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

質(zhì)量管理體系的要求

1.范圍

■ 汽車(chē)行業(yè)對(duì)ISO9001的補(bǔ)充

■ IATF解釋

2.引用標(biāo)準(zhǔn)

■ 規(guī)范性引用標(biāo)準(zhǔn)和參考系引用標(biāo)準(zhǔn)

3.術(shù)語(yǔ)和定義

汽車(chē)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義

4.組織環(huán)境

■ 理解組織及環(huán)境

■ 理解相關(guān)方的需求和期望（舉例說(shuō)明）

■ 確定QMS的范圍（顧客特定要求）

質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

■ 產(chǎn)品和過(guò)程的符合性

■ 產(chǎn)品安全

5.領(lǐng)導(dǎo)作用

總則

■ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

方針

組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

■ 組織的作用、職責(zé)和權(quán)限——補(bǔ)充

■ 產(chǎn)品要求和糾正措施的職責(zé)和權(quán)限

6.策劃

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

■ 確定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

■ 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

■ 策劃

■ 風(fēng)險(xiǎn)分析

■ 預(yù)防措施

■ 應(yīng)急計(jì)劃

質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

■ 目標(biāo)管理的SMART原則

■ 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃

變更的策劃

7.支持

資源

■ 總則

■ 人員

■ 基礎(chǔ)設(shè)施

精益制造

過(guò)程運(yùn)行環(huán)境

6S運(yùn)動(dòng)

■ 監(jiān)視和測(cè)量資源

測(cè)量系統(tǒng)分析

測(cè)量溯源

校準(zhǔn)和檢定及記錄管理

實(shí)驗(yàn)室要求

■ 組織知識(shí)

能力

■ 資格認(rèn)可

■ 在職培訓(xùn)

■ 內(nèi)部審核員資格

■ 第二方審核員能力

意識(shí)

■ 意識(shí)和要求

■ 員工激勵(lì)和授權(quán)

溝通

■ 確定與QMS相關(guān)溝通

成文信息

■ 總則

■ 創(chuàng)建和更新

■ 成文信息的控制

8.運(yùn)行

運(yùn)行的策劃和控制

■ 策劃和控制主題

■ 保密

產(chǎn)品和服務(wù)的要求

■ 顧客溝通

■ 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定

■ 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審

產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

■ 總則

■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃

■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入

■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制

■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出

■ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改

外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

■ 總則

■ 控制的類(lèi)型和程度

供方準(zhǔn)入

產(chǎn)品準(zhǔn)入

供方有效管理

■ 提供給外部供方的信息

生產(chǎn)和服務(wù)提供

《烏龜圖案例演練》生產(chǎn)過(guò)程

■ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

■ 標(biāo)識(shí)和可追溯性

■ 屬于顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)

■ 防護(hù)

■ 交付后的活動(dòng)

■ 更改控制

產(chǎn)品和服務(wù)的放行

■ 產(chǎn)品和服務(wù)的放行

■ 全尺寸檢驗(yàn)和功能性試驗(yàn)

■ 外觀項(xiàng)目

■ 外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合性的驗(yàn)證和接受

■ 法律法規(guī)的符合性

■ 接收準(zhǔn)則

不合格輸出的控制

■ 交付前（返工、降級(jí)、返修、讓步、報(bào)廢）

■ 交付后（維修、更換、補(bǔ)救、召回）

9.績(jī)效評(píng)價(jià)

監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

■ 總則

■ 顧客滿意

■ 分析和評(píng)價(jià)

內(nèi)部審核

■ 審核方案

■ 審核實(shí)施

■ 過(guò)程審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品體檢

管理評(píng)審

■ 總則

■ 管理評(píng)審輸入

■ 管理評(píng)審輸出

管理評(píng)審報(bào)告案例展示和重點(diǎn)說(shuō)明

10.改進(jìn)

總則ISO9001要求

■ 目的和內(nèi)容

不符合和糾正措施

■ 控制和糾正不合格

■ 處置后果

■ 問(wèn)題解決（問(wèn)題解決8步驟）

■ 防錯(cuò)（防呆防錯(cuò)10大原理）

■ 保修管理體系

■ 顧客投訴和使用現(xiàn)場(chǎng)失效試驗(yàn)分析

持續(xù)改進(jìn)

第三部分：IATF 16949新舊版差異

■ 如何按照新標(biāo)準(zhǔn)建立體系

■ 差距分析

■ 修改建議

第四部分：管理體系如何有效運(yùn)行

■ 標(biāo)準(zhǔn)三率

遵守率

完整率

完善率

標(biāo)準(zhǔn)三率計(jì)算方法

案例展示

■ 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卡片運(yùn)用

■ 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)用

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)清單梳理

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)點(diǎn)檢表的運(yùn)用

案例展示

課程延申：

■ 管理改善：升級(jí)流程、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、防呆防錯(cuò)

■ IATF標(biāo)準(zhǔn)：各章節(jié)文件和運(yùn)行案例

講師介紹：嚴(yán)老師

■ 任某咨詢公司特聘資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問(wèn)

■ 南京大學(xué)管理學(xué)士

■ 中國(guó)機(jī)械設(shè)計(jì)一院合作顧問(wèn)

■ 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶

■ VDA6.3注冊(cè)過(guò)程審核員

■ VDA6.5產(chǎn)品審核員

■ 精益六西格瑪高級(jí)咨詢顧問(wèn)

■ 23年運(yùn)營(yíng)管理+質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，10+年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

工作經(jīng)歷：

曾任萬(wàn)幫數(shù)字能源質(zhì)量總監(jiān)，精密電子科技公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，知名精密制造公司質(zhì)量高級(jí)經(jīng)理，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，鐘表結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理&設(shè)計(jì)師。

在職期間主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理、運(yùn)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善，流程建設(shè)（銷(xiāo)售流程、研發(fā)流程、質(zhì)量流程、交付流程、支持流程）。曾帶領(lǐng)聯(lián)合改善小組，通過(guò)戴姆勒奔馳供應(yīng)商審核、一汽大眾供應(yīng)商審核、一汽奧迪。

多年企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作管理經(jīng)驗(yàn)，，多年的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、誠(chéng)信、價(jià)值的理念，注重于企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理、可操作性管理。

主講課程：

■ 精益生產(chǎn)系列：

《精益制造-七大浪費(fèi)》

《精益制造-精益班組長(zhǎng)育成》

《精益制造-5S現(xiàn)場(chǎng)管理》

■ 質(zhì)量管理系列：

《VDA6.3過(guò)程審核》&《VDA6.5產(chǎn)品審核》

《QCC-品管圈改善活動(dòng)》

《質(zhì)量問(wèn)題的分析與解決》

《六西格瑪管理》

《IATF五大工具》

《IATF16949理解與實(shí)施》