課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師:萬(wàn)海勇
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管控培訓(xùn)
課程簡(jiǎn)介
銀行營(yíng)銷(xiāo)的每一步,風(fēng)險(xiǎn)都如影隨形。我們經(jīng)營(yíng)的就是風(fēng)險(xiǎn)。
在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,如何認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn),讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)控手段持續(xù)穩(wěn)定地服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、支撐業(yè)績(jī)。本課程從一位老銀行的視角、經(jīng)驗(yàn)和案例出發(fā),與大家切磋交流實(shí)用而有穿透力的方法和安排。
針對(duì)問(wèn)題
-如何從客戶(hù)關(guān)系周期客觀(guān)認(rèn)識(shí)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)?
-風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型與風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別怎樣在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)中很好地應(yīng)用?
-識(shí)別大客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)手段怎樣靈活運(yùn)用而不引起客戶(hù)反感?
-初期接觸怎樣快速地捕捉客戶(hù)真實(shí)信息?
-如何在客戶(hù)無(wú)法說(shuō)清的情況下獲取和分析有用資料?
-怎樣用風(fēng)控的手段啃硬骨頭、打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)?
課程收獲
-快速掌握識(shí)別對(duì)公客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵技巧、方法;
-學(xué)會(huì)面對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)的正確的心態(tài)、角度和溝通模式;
-逐步感受和掌握如何在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中管控風(fēng)險(xiǎn)、推進(jìn)業(yè)務(wù);
-通過(guò)不同類(lèi)型的案例分析和練習(xí),找準(zhǔn)風(fēng)控感覺(jué);
-盡快掌握風(fēng)控知識(shí)服務(wù)于穩(wěn)健營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)之路;
-面對(duì)風(fēng)控考驗(yàn),能夠做到思路清晰、迅速行動(dòng)、制險(xiǎn)于無(wú)形;
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元:對(duì)公風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控需要的必要品質(zhì)
-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的防御性質(zhì)與營(yíng)銷(xiāo)融合
-對(duì)公客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源解析
-對(duì)公客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)面具拆解
-風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別與等級(jí)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
練習(xí):初期接觸過(guò)程中,潛藏的風(fēng)險(xiǎn)
第二單元:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的機(jī)會(huì)窗口與風(fēng)險(xiǎn)伴隨性
-風(fēng)險(xiǎn)源頭的變動(dòng)軌跡與信譽(yù)準(zhǔn)備
-貫穿營(yíng)銷(xiāo)前中后期間的風(fēng)險(xiǎn)苗頭
-風(fēng)險(xiǎn)前移與主動(dòng)識(shí)別手段
-幾個(gè)基本技巧與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別練習(xí)
-抵押物快速評(píng)估分析與延伸風(fēng)控
-案例分析:這是你的客戶(hù)嗎?
第三單元:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)手段、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
-最早覺(jué)察到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間點(diǎn)
-安全性最高的接觸
-練習(xí):如何問(wèn)客戶(hù)一個(gè)恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題?
-完美溝通規(guī)劃:如何同時(shí)具備這些元素?
-如何閉上眼睛摸清客戶(hù)的輪廓?
-練習(xí):如何“誘導(dǎo)”客戶(hù)“披露”風(fēng)險(xiǎn)?
第四單元:風(fēng)險(xiǎn)管控方法與營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)控實(shí)踐
-管理操作風(fēng)險(xiǎn)怎樣抓住關(guān)鍵邏輯?
-管理信用風(fēng)險(xiǎn)如何避免進(jìn)入誤區(qū)?
-對(duì)公風(fēng)控中的關(guān)鍵一步
-從風(fēng)險(xiǎn)管理到拉近關(guān)系、推動(dòng)業(yè)務(wù)
-案例分析:看得到的和看不到的
第五單元:風(fēng)險(xiǎn)管控的體系化、持續(xù)化
-對(duì)公風(fēng)險(xiǎn)管控的信息源與思想庫(kù)
-豐富、盤(pán)活對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)中的社交、人情資源
-熟悉全流程、全體系的風(fēng)控手段
-風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后的管控手段與管控強(qiáng)度
-案例分析:風(fēng)控中“啃硬骨頭”的辦法
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管控培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.oysg8.com/gkk_detail/271984.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 萬(wàn)海勇
風(fēng)險(xiǎn)管理公開(kāi)培訓(xùn)班
- 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)管理及風(fēng)險(xiǎn)控 吳老師
- 新形勢(shì)下房地產(chǎn)融資風(fēng)險(xiǎn)管理 張老師
- 房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全生命周期稅 云老師
- 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管2.0從規(guī) 講師團(tuán)
- 《民法典》物業(yè)管理影響應(yīng)對(duì) 廖老師
- 全方位供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管 吳生福
- 全面預(yù)算績(jī)效管理體系建設(shè)與 講師團(tuán)
- 《項(xiàng)目總視角的客服管理—— 講師團(tuán)
- 《民法典》時(shí)代人力資源風(fēng)險(xiǎn) 講師團(tuán)
- 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全周期客戶(hù)風(fēng) 李鋒
- ISO/IEC 27001 董老師
- 2022年企業(yè)涉稅合規(guī)與風(fēng) 講師團(tuán)
風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 銀行案件防控及風(fēng)險(xiǎn)防范 馬軍生
- 稅改新政解讀、企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 馬軍生
- 貸前盡職調(diào)查實(shí)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防范 馬軍生
- 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)與管控 程延召
- 以案講策:物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理-- 程延召
- 柜面證件風(fēng)險(xiǎn)防控 謝榮輝
- 企業(yè)人員穩(wěn)定與輿情危機(jī)管理 郭明全
- Ai時(shí)代--物業(yè)客戶(hù)輿情防 程延召
- 企業(yè)大風(fēng)控體系建立與內(nèi)控內(nèi) 馬軍生
- 以案釋法--《民法典》物業(yè) 程延召
- 數(shù)字化技術(shù)帶來(lái)全新金融風(fēng)險(xiǎn) 金光益
- 物業(yè)公司公共關(guān)系管理與公關(guān) 程延召

