七步為營——從無序到有序的項目管理思維重塑
2026-02-25 15:03:49
講師:張楠 瀏覽次數(shù):130
課程描述INTRODUCTION
七步為營——從無序到有序的項目管理思維重塑
培訓(xùn)講師:張楠
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
七步為營——從無序到有序的項目管理思維重塑
課程背景:
在當(dāng)今企業(yè)運營中,幾乎每一項關(guān)鍵任務(wù)都是一場“項目戰(zhàn)役”——然而現(xiàn)實中,許多團隊卻陷入了一場又一場的“游擊戰(zhàn)”:目標(biāo)飄忽不定、資源調(diào)動無序、溝通協(xié)同低效、風(fēng)險頻發(fā)失控、結(jié)果難以沉淀。團隊成員如同散兵游泳,雖疲于奔命卻難見戰(zhàn)果;管理者更像救火隊長,忙于應(yīng)對突發(fā)狀況而缺乏整體布局。這種“無序作戰(zhàn)”不僅消耗組織戰(zhàn)斗力,更讓企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中處于被動。
我們堅信:項目的成功不應(yīng)依賴個人英雄式的靈光乍現(xiàn)或臨時性的突擊行動,而應(yīng)依靠一套可重復(fù)、可傳承、可系統(tǒng)推進的“行軍法則”。每一步都應(yīng)扎實構(gòu)建“營壘”、系統(tǒng)推進戰(zhàn)局。本課程以“從游擊戰(zhàn)到正規(guī)軍”為核心理念,致力于幫助學(xué)員擺脫項目推進中的盲目性與被動性,通過“確定目標(biāo)(選對事)、理干系人(搭班子)、統(tǒng)籌規(guī)劃(定戰(zhàn)略)、流程協(xié)作(促協(xié)作)、風(fēng)險防范(防風(fēng)險)、過程控制(控過程)、復(fù)盤總結(jié)(沉經(jīng)驗)”七個環(huán)環(huán)相扣的步驟,將項目管理從“依賴經(jīng)驗的模糊藝術(shù)”升維為“依托系統(tǒng)的清晰工程”。它不僅是一套方法論,更是一種思維重塑——讓每一個項目參與者都能像指揮官一樣思考、像士兵一樣執(zhí)行、像參謀一樣復(fù)盤。最終,使“步步為營”不再只是一句口號,而成為組織的思維基因與行為準(zhǔn)則,助力企業(yè)在持續(xù)變化的環(huán)境中,打贏每一場關(guān)鍵戰(zhàn)役!
課程收益:
1. 一套清晰可循的“行軍作戰(zhàn)地圖”:掌握“七步為營”系統(tǒng)框架,面對任何復(fù)雜任務(wù)都能快速拆解目標(biāo)、規(guī)劃路徑、預(yù)判關(guān)鍵節(jié)點,告別“摸著石頭過河”的盲目推進。
2. 一整套即拿即用的“實戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)裝備”:收獲從目標(biāo)對齊、干系人協(xié)同、風(fēng)險預(yù)警到復(fù)盤提煉的全套工具模板,課后即可應(yīng)用于實際項目,提升工作效率與推進把控力。
3. 一種“系統(tǒng)破局”的思維方式與決策信心:跳出被動接受任務(wù)的“士兵”思維,成長為能獨立規(guī)劃、協(xié)調(diào)資源、管控進程的“項目指揮官”,實現(xiàn)個人職場能力的系統(tǒng)升維。
4. 一次用真實項目“現(xiàn)場扎營”的實戰(zhàn)演練:在課程中直接運用所學(xué),為您手頭最關(guān)鍵的項目完成首版系統(tǒng)性規(guī)劃,帶著可落地的方案離開課堂,實現(xiàn)“學(xué)以致用、即學(xué)即戰(zhàn)”。
課程時長:
1. 標(biāo)準(zhǔn)集訓(xùn)營版(2-3天):完整演繹“七步為營”全流程,通過大量沙盤推演和實戰(zhàn)工作坊,實現(xiàn)從思維到行為的深度轉(zhuǎn)化,適用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與公開課。
2. 戰(zhàn)略研討會版(1天):聚焦“確定目標(biāo)(戰(zhàn)略對齊)、統(tǒng)籌規(guī)劃(路徑規(guī)劃)、流程協(xié)作(聯(lián)盟構(gòu)建)”前三步,適用于高管團隊或項目啟動會。
3. 線上特訓(xùn)營版(5-7天):采用“每日一步”闖關(guān)模式,配合案例拆解、作業(yè)輔導(dǎo)和社群復(fù)盤,適合分布式團隊學(xué)習(xí)與持續(xù)轉(zhuǎn)化。
課程對象:公司高管、各部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、新晉項目經(jīng)理及項目團隊成員等項目制推行過程中的各級企業(yè)專業(yè)人才
課程方式:理論講授、案例分析、實戰(zhàn)演練、小組討論、積分比賽、以練代教、成果分享、疑難問答、精彩點評、落地流程表單
課程風(fēng)格:
·注重基礎(chǔ):課程融合了英系和美系兩大流派的先進項目管理知識體系和方法論,從項目管理的底層邏輯入手推演項目化思維、基本技能及項目化運作的標(biāo)準(zhǔn)打法。
·系統(tǒng)全面:課程通過“七步為營”串聯(lián)起整個項目化思維,并將項目管理核心知識領(lǐng)域中涉及到的經(jīng)典工具與技術(shù)融入至標(biāo)準(zhǔn)打法中,兼具協(xié)同完整性與系統(tǒng)體系性。
·落地實踐:課程結(jié)合老師多年項目管理專業(yè)深耕實操經(jīng)驗,分享項目運作過程中的實際問題、案例模板與解決方案,助力學(xué)員解決項目管理實操過程中的疑惑和卡點。
·進階升維:課程強調(diào)站高一位看問題,滲透了從甲方、項目管理委員會和PMO的多重升維視角看待項目管理的專業(yè)性,以幫助學(xué)員進階提升并契合相關(guān)方訴求。
課程大綱
第一講:底層邏輯——事事皆可為項目
一、項目管理的價值意義
——戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、項目管理、考核體系
二、現(xiàn)實中和企業(yè)中的項目
問題導(dǎo)入:挑選出不是項目的例子
三、不同標(biāo)準(zhǔn)下的項目定義
1. 美國(以PMP為代表)的專業(yè)視角項目定義
2. 英國(以Prince2為代表)的商業(yè)視角項目定義
四、項目的制約因素
1. 傳統(tǒng)的三重制約
——進度、范圍、成本
2. 現(xiàn)代的多重制約
——風(fēng)險、范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源
案例分析:項目管理三角形的制約關(guān)系
五、項目的復(fù)雜度特征
1. 獨特性/*性
2. 不確定性
3. 臨時性
4. 跨職能性
5. 變革型/創(chuàng)新性
工具:項目復(fù)雜度特征分析雷達(dá)圖
案例分析:行業(yè)定制化項目復(fù)雜度分析
實戰(zhàn)演練:項目復(fù)雜度特征分析工具演練
六、項目管理的定義與成功標(biāo)準(zhǔn)
1. 從兩個視角看項目管理
1) 美國(以PMP為代表)的專業(yè)視角
2) 英國(以Prince2為代表)的商業(yè)視角
2. 項目管理的成功標(biāo)尺
——收益、成本、風(fēng)險、時間、質(zhì)量、范圍
第二講:確定目標(biāo)——讓項目贏在起跑線
一、項目選擇綜述
1. 防止不合理的項目啟動
2. 批準(zhǔn)可行的項目啟動
二、確定交付方案
案例分析:自研或外采交付方案
案例分析:瀑布或敏捷交付方案
三、商業(yè)論證
1. 商業(yè)論證的兩個視角
1) 美國(以PMP為代表)的專業(yè)視角商業(yè)論證
2) 英國(以Prince2為代表)的商業(yè)視角商業(yè)論證
2. 商業(yè)論證的要素
——理由、可選商業(yè)方案、預(yù)期收益、可持續(xù)指標(biāo)、時間、成本、投資評估、主要風(fēng)險
3. 商業(yè)論證的結(jié)論
1)不做(Do Nothing)
2)做最少(Do Small)
3)做一些(Do Something)
4. 商業(yè)論證的生命周期
1)開發(fā)商業(yè)論證(概要商業(yè)論證、詳細(xì)商業(yè)論證)
2)維護商業(yè)論證(更新商業(yè)論證)
案例分析:商業(yè)論證的生活案例導(dǎo)入
互動研討:項目選擇典型項目案例討論
四、項目啟動準(zhǔn)備
1. 項目啟動的準(zhǔn)備事項
——有章可依、有人可用、廣而告之
2. 項目章程
模板:項目章程模板及注意事項
3. 項目啟動會
案例分析:項目啟動會的例行議程建議
第三講:理干系人——構(gòu)建關(guān)鍵人際網(wǎng)絡(luò)
一、組建團隊
1. 組建團隊分層結(jié)構(gòu)
1)發(fā)起方、交付方、受益方
2)指導(dǎo)層、管理層、交付層
案例分析:企業(yè)中實際項目的團隊相關(guān)方訴求
2. 項目管理委員會
案例分析:項目管理委員會的分層級結(jié)構(gòu)示例
實戰(zhàn)演練:典型項目的“項目管理委員會”和“項目團隊”組織架構(gòu)圖
二、項目干系人事前分析
1. 再多再雜先歸類
2. 分類背后理策略
3. 識別遺漏盡補全
4. 過程管理勤更新
工具:權(quán)力/利益方格
課堂舉例:項目經(jīng)理干系人管理的痛點
案例分析:企業(yè)中實際項目的工具應(yīng)用
案例分析:生活中實際項目的工具應(yīng)用
三、項目干系人事中評估
工具:干系人參與度模型
工具:干系人參與度評估矩陣
課堂舉例:某戰(zhàn)略項目干系人參與度評估
四、干系人參與策略及溝通方法
案例分析:干系人參與策略及溝通方法案例分析
實戰(zhàn)演練:典型項目的干系人分析和干系人管理策略制訂
模板:干系人參與策略及溝通計劃模板
第四講:統(tǒng)籌規(guī)劃——確保項目有準(zhǔn)備而為
一、統(tǒng)籌規(guī)劃綜述
案例分析:項目計劃需要回答的問題
二、統(tǒng)籌規(guī)劃的基本方法
1. 分解:將大變小
1)分解原則MECE
2)滾動式規(guī)劃
3)任務(wù)墻
工具:金字塔原理
案例分析:相互獨立、完全窮盡
案例分析:行業(yè)定制項目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS
案例分析:行業(yè)定制項目的工作流程圖
2. 分級:將多變少
工具:MoSCoW模型
案例分析:MoSCoW模型的產(chǎn)品功能優(yōu)先級排序
3. 分段:將長變短
1)分段原則1:受托方里程碑約定
2)分段原則2:項目規(guī)模/復(fù)雜度/風(fēng)險
3)分段原則3:強制性事件/時間節(jié)點/重大決策
4)分段原則4:組織的政策和標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:某組織層面的里程碑級別項目階段劃分案例
案例分析:某項目內(nèi)部管控級別的項目階段劃分案例
實戰(zhàn)演練:項目內(nèi)部管控級別的項目階段劃分
模板:項目進度計劃模板
第五講:流程協(xié)作——促進協(xié)作保項目成功
一、流程協(xié)作綜述
——跨部門協(xié)作難、項目進度延期、流程斷點等待
課堂舉例:項目負(fù)責(zé)人流程協(xié)作的困惑
二、流程協(xié)作的原則
——客戶導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)可視、精益求精
案例分析:企業(yè)中的非客戶導(dǎo)向案例分析
案例分析:生活中的非精益求精案例分析
三、什么是流程
課堂舉例:何為為客戶帶來價值增值的過程
四、 流程協(xié)作的方法
1. 跨職能泳道圖
1) 一橫一縱:橫向過程、縱向分工,框架搭完整
2)工作任務(wù):一步一印、放入格中,內(nèi)容填豐富
2) 牽線搭橋:誰前誰后,誰左誰右,邏輯理清楚
4)分組搭配:尋找相近,打包分類,模塊化分區(qū)
5)突出重點:顏色區(qū)分,重點標(biāo)示,層次化分明
6)精益求精:切入維度,識別浪費,精益化活動
案例分析:典型案例項目管理流程跨職能泳道圖
實戰(zhàn)演練:企業(yè)實際業(yè)務(wù)跨職能泳道圖及關(guān)鍵管控點
2.RASIC職能分工矩陣
——權(quán)責(zé)分明,項目必成
案例分析:典型案例RASIC職責(zé)分工矩陣
實戰(zhàn)演練:某類型業(yè)務(wù)RASIC職責(zé)分工矩陣
五、 增值活動與浪費
1. 如何區(qū)分增值活動與浪費
課堂舉例:日常生活中如何識別浪費
2. 浪費的種類
課堂舉例:我們的身邊存在多少浪費
3. 浪費的解決方案
——以價值流為關(guān)注點的解決策略
課堂舉例:消除浪費的解決方案(根據(jù)行業(yè)適配案例)
第六講:風(fēng)險防范——讓意外不再意外
一、風(fēng)險管理綜述
案例分析:有經(jīng)驗與無經(jīng)驗的項目經(jīng)理對比
二、風(fēng)險管理意識
——海恩法則的風(fēng)險管理意識啟示
課堂舉例:生活中曾經(jīng)遇到的風(fēng)險事件案例
三、風(fēng)險管理方法
——風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險實施、風(fēng)險溝通
課堂舉例:生活中曾經(jīng)遇到的風(fēng)險預(yù)防和預(yù)案
四、風(fēng)險識別與評估
1. 風(fēng)險管理的五要素
——風(fēng)險原因、預(yù)防策略、風(fēng)險事件、預(yù)防措施、風(fēng)險影響
工具:蝴蝶結(jié)分析模型
案例分析:蝴蝶結(jié)分析模型實操舉例
實戰(zhàn)演練:蝴蝶結(jié)分析模型的實際場景應(yīng)用
2. 風(fēng)險畫像的三要素
——可能性/概率、影響度、臨近度
工具:風(fēng)險畫像
案例分析:概率-影響矩陣的實際應(yīng)用
五、風(fēng)險管理實操
1. 風(fēng)險分類
2. 風(fēng)險分級
3. 風(fēng)險上報
4. 風(fēng)險例會
案例分析:交付類項目風(fēng)險分類定義示例
案例分析:交付類項目風(fēng)險分級定義示例
模板:風(fēng)險上報模板
案例分析:風(fēng)險例會
第七講:過程控制——管理過程與掌控變化
一、問題與變更管理方法
1. 捕獲問題
2. 評估問題
3. 提議行動
4. 決定行動
5. 實施行動
案例分析:客戶投訴問題定位
互動提問:哪些是正確、清晰的問題描述
實戰(zhàn)演練:選取項目/場景描述待解決問題
二、問題分析與解決的方法
——6W3H法、5Why法
案例分析:問題分析與解決企業(yè)實際應(yīng)用舉例
工具:問題分析與解決6W3H法、5Why法(二選一)
實戰(zhàn)演練:問題分析與解決6W3H法、5Why法小組演練(二選一)
三、變更控制策略
1. 變更控制策略
1)早期變更:該怎么干就怎么干
2)中期變更:要變更,先談?wù)?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.oysg8.com/gkk_detail/325429.html
3)后期變更:生米已煮成熟飯
2. 變更控制流程
案例分析:標(biāo)準(zhǔn)變更八步揭示的啟發(fā)
3. 如何應(yīng)對客戶變更
1) 客戶變更的典型場景與真相
2) 客戶變更的解決方案建議
3) 客戶變更的應(yīng)對與解決流程
4) 與客戶談條件的對策建議
案例分析:行業(yè)匹配場景的客戶變更實例分析
課堂舉例:生活中管理“客戶”變更的實例
角色扮演:行業(yè)典型項目的客戶變更應(yīng)對PK
模板:問題分析解決與跟蹤模板
第八講:復(fù)盤總結(jié)——總結(jié)經(jīng)驗是為了持續(xù)改進
一、復(fù)盤為什么火了
1. VUCA時代的要求
2. 創(chuàng)新領(lǐng)域的要求
3. 浮躁社會的要求
4. 知識分享的要求
視頻導(dǎo)入:直播復(fù)盤實況記錄
二、復(fù)盤的目的與由來
1. 聯(lián)想復(fù)盤方法論和美國陸軍ARR
2. 成功事件復(fù)盤與失敗事件復(fù)盤
三、復(fù)盤的范圍與分類
1. 個人、團隊、組織
2. 事件/活動、項目/任務(wù)、經(jīng)營/戰(zhàn)略
四、復(fù)盤的通用方法
1. GRAI復(fù)盤法
2. 復(fù)盤畫布
3. 復(fù)盤行動計劃
模板講解:復(fù)盤畫布模板、行動計劃模板
五、復(fù)盤的常見誤區(qū)
1. 復(fù)盤的本質(zhì)是復(fù)“自己”的盤
2. “復(fù)他人的盤”稱為“案例研究”或“標(biāo)桿對照”
課堂舉例:復(fù)盤在企業(yè)實務(wù)中誤區(qū)舉例
六、復(fù)盤到底是什么
——一把手工程、解決問題、結(jié)構(gòu)化方法、行業(yè)屬性、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、團隊進行、系統(tǒng)產(chǎn)出
七、多重迭代式項目復(fù)盤
1. 分層級復(fù)盤與分階段復(fù)盤
2. 項目復(fù)盤的角色
案例分析:某公司戰(zhàn)略項目復(fù)盤會會議議程
工具:項目復(fù)盤的敏捷應(yīng)用-彩色圓點投票
八、復(fù)盤失利的原因
——領(lǐng)導(dǎo)不重視、當(dāng)成額外工作、為了復(fù)盤而復(fù)盤、復(fù)盤效果不顯著、標(biāo)榜英明正確、追究責(zé)任開批斗會、推卸責(zé)任歸罪于外、快速下結(jié)論
互動研討:項目復(fù)盤失利的原因都有哪些
實戰(zhàn)演練:典型項目應(yīng)用復(fù)盤畫布模板進行復(fù)盤
課程復(fù)盤:本次課程的學(xué)習(xí)效果進行復(fù)盤
課程總復(fù)習(xí):課程總體串講、回顧總結(jié)及提問互動
七步為營——從無序到有序的項目管理思維重塑
轉(zhuǎn)載:http://www.oysg8.com/gkk_detail/325429.html
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