版權(quán)課【極簡項(xiàng)目管理——非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理】
2026-02-24 16:27:00
講師：張楠 瀏覽次數(shù)：104
課程描述INTRODUCTION
極簡項(xiàng)目管理
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張楠
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
極簡項(xiàng)目管理
【使命】讓天下沒有難做的項(xiàng)目
【愿景】助力中國企業(yè)攀登世界項(xiàng)目管理巔峰
【價值觀】
選擇大于努力，聚焦大于發(fā)散
獨(dú)特大于全面，價值大于數(shù)量
結(jié)果大于完成，協(xié)作大于分工
變化即是機(jī)會，痛點(diǎn)即是潛力
【原則】
以客戶體驗(yàn)為中心，以場景應(yīng)用為起點(diǎn)，以成果輸出為目標(biāo)
【精神】發(fā)揚(yáng)中國龍的精神！
好奇，研究，踐行，潛力，靈活，共創(chuàng)，喜悅，無限
【課程背景】
你是否對繁瑣復(fù)雜的項(xiàng)目管理感到頭疼和束手無策？
你是否被那些難以理解的項(xiàng)目文檔和工具表單所困擾？
你是否在尋找一種更簡單、更易懂、更實(shí)用的項(xiàng)目管理方法？
項(xiàng)目管理是企業(yè)快速發(fā)展的加速器，助力企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)的核心競爭力。本課程將幫助學(xué)員切換思維“一鍵啟動”項(xiàng)目管理，提升項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行與協(xié)作能力，掌握項(xiàng)目“思維—能力—操作”的方法，攀登行業(yè)項(xiàng)目管理的*實(shí)踐。
【課程介紹】
1. 角色轉(zhuǎn)變：成為一個團(tuán)隊(duì)的卓越項(xiàng)目管理者
2. 系統(tǒng)框架：塑造一種端到端的項(xiàng)目運(yùn)作能力
3. 靈活剪裁：掌握一套可復(fù)制的項(xiàng)目操作手冊
4. *實(shí)踐：創(chuàng)造一份本崗位的項(xiàng)目管理方案
【學(xué)習(xí)收益】一套項(xiàng)目管理操作系統(tǒng)
1. 解析企業(yè)項(xiàng)目管理的 8大痛點(diǎn)
2. 啟發(fā)學(xué)員解決問題的 8種思維
3. 掌握極簡項(xiàng)目管理的 8個步驟
4. 輸出課堂現(xiàn)場實(shí)踐的 8項(xiàng)成果
【課程大綱】
導(dǎo)入：項(xiàng)目管理系統(tǒng)框架
達(dá)成目標(biāo)：構(gòu)建內(nèi)在的項(xiàng)目管理“大廈”
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：做事缺少結(jié)構(gòu)不系統(tǒng)，缺少項(xiàng)目思維
2.核心思維：點(diǎn)-目標(biāo)，線-流程，面-協(xié)作，體-系統(tǒng)
3.工具方法：項(xiàng)目定義，項(xiàng)目流程，項(xiàng)目案例
4.階段成果：《項(xiàng)目管理痛點(diǎn)地圖》
解決問題：項(xiàng)目經(jīng)理的身份認(rèn)知，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定位，自身痛點(diǎn)與項(xiàng)目系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 項(xiàng)目的系統(tǒng)框架-點(diǎn)：專業(yè)視角vs商業(yè)視角，項(xiàng)目臨時性vs運(yùn)營持續(xù)性
■ 項(xiàng)目的系統(tǒng)框架-線：短周期迭代、快速獲得市場反饋、分段交付分段驗(yàn)收
■ 項(xiàng)目的系統(tǒng)框架-面：五大過程組、十大知識體系
■ 項(xiàng)目的系統(tǒng)框架-體：端到端的項(xiàng)目運(yùn)作體系、總分關(guān)系、全景視圖
■ 項(xiàng)目的復(fù)雜度特征：獨(dú)特性/*性、不確定性、臨時性、跨職能性、變革性/創(chuàng)新性
■ 項(xiàng)目復(fù)雜度應(yīng)對方案：特征越明顯則難度越高、挑戰(zhàn)越大、復(fù)雜度升級，越容易出成績
■ 項(xiàng)目管理的價值意義：項(xiàng)目管理是組織戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵紐帶
■ 項(xiàng)目管理的定義與成功標(biāo)尺：計劃/授權(quán)/監(jiān)督/控制，時間/成本/質(zhì)量/范圍/收益/風(fēng)險
課堂導(dǎo)入：項(xiàng)目管理的系統(tǒng)框架是什么
課堂舉例：短周期迭代典型企業(yè)舉例
工具/模板：復(fù)雜度特征雷達(dá)圖
案例分析：行業(yè)適配典型案例項(xiàng)目復(fù)雜度特征分析
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際典型案例項(xiàng)目復(fù)雜度特征分析
第一步：龍珠——確定目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)：選擇比努力更重要，選擇一個好項(xiàng)目
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：局限于自身崗位，無法看到項(xiàng)目全局
2.核心思維：選定賽道，明確邊界，以終為始，彎道超車
3.工具方法：項(xiàng)目背景分析，項(xiàng)目立項(xiàng)書模版，立項(xiàng)評審（模擬）
4.階段成果：《一頁紙項(xiàng)目立項(xiàng)書》
解決問題：界定邊界設(shè)定目標(biāo)，項(xiàng)目前期立項(xiàng)評審，聚焦核心資源在關(guān)鍵項(xiàng)目
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 項(xiàng)目管理的三重約束：范圍進(jìn)度成本質(zhì)量的平衡關(guān)鍵是建立邊界意識
■ 選定賽道：可交付的、值得做的，確保已具備項(xiàng)目啟動的先決條件
■ 確定交付方案：確定用什么樣的方式去成功交付一個特定需求的項(xiàng)目
■ 商業(yè)論證的要義：值得做的，可交付的和可實(shí)現(xiàn)的，進(jìn)行（繼續(xù)）投資做出決策
■ 商業(yè)論證的結(jié)論：不做(Do nothing)、做最少(Do small)、做一些(Do something)
■ 商業(yè)論證全生命周期：概要商業(yè)論證、詳細(xì)商業(yè)論證、更新商業(yè)論證
■ 項(xiàng)目計劃書的核心理念：找準(zhǔn)核心客戶、核心痛點(diǎn)
課堂導(dǎo)入：選定賽道的實(shí)際企業(yè)案例導(dǎo)入
課堂舉例：環(huán)境掃描必須“跨界”的企業(yè)實(shí)例
課堂舉例：自研/外采、敏捷/瀑布交付方案
工具/模板：項(xiàng)目計劃書
案例分析：商業(yè)論證的實(shí)際應(yīng)用案例分析
案例分析：項(xiàng)目計劃書核心客戶痛點(diǎn)典型案例
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目計劃書核心客戶痛點(diǎn)定位
第二步：龍頭——組建團(tuán)隊(duì)
達(dá)成目標(biāo)：人是第一驅(qū)動力，識別并管理最重要的相關(guān)方
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：憑經(jīng)驗(yàn)重復(fù)工作，遇到瓶頸難以突破
2.核心思維：主動溝通，探明盲區(qū)，各取所長，力出一孔
3.工具方法：外部 權(quán)力-利益矩陣，內(nèi)部 能力-意愿矩陣
4.階段成果：《相關(guān)方登記冊》《團(tuán)隊(duì)分工表》
解決問題：識別-分析-調(diào)動相關(guān)方，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確協(xié)作點(diǎn)
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 組建團(tuán)隊(duì)：發(fā)起方(Business)、交付方(Supplier)、受益方(User)
■ 分層結(jié)構(gòu)：指導(dǎo)層(項(xiàng)目管理委員會)、管理層(項(xiàng)目經(jīng)理)、交付層(項(xiàng)目成員及供應(yīng)商)
■ 項(xiàng)目管理委員會：核心職責(zé)、顯性職責(zé)、隱含職責(zé)
■ 干系人分析管理閉環(huán)：事前分析、事中評估、參與策略規(guī)劃實(shí)施、溝通方法規(guī)劃實(shí)施
■ 團(tuán)隊(duì)管理與授權(quán)規(guī)則：有范圍、有時限、因事不同因人而異、責(zé)任不可轉(zhuǎn)移
■ 適度授權(quán)五級模型：通過適度授權(quán)不斷強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感
課堂舉例：團(tuán)隊(duì)組建相關(guān)方利益訴求的實(shí)例分析
課堂舉例：行業(yè)適配的項(xiàng)目管理委員會實(shí)例分析
課堂舉例：團(tuán)隊(duì)管理與授權(quán)企業(yè)場景實(shí)例分析
工具/模板：外部干系人-權(quán)利利益影響方格、內(nèi)部相關(guān)方-能力意愿矩陣、相關(guān)方登記冊模板、團(tuán)隊(duì)分工模板
案例分析：企業(yè)典型案例項(xiàng)目干系人分析實(shí)例
案例分析：企業(yè)典型案例項(xiàng)目干系人參與策略計劃
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際案例項(xiàng)目干系人分析案例演練
第三步：龍眼——洞察需求
達(dá)成目標(biāo)：需求是價值的源泉，具備洞察需求的能力
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：做得多但產(chǎn)出少，范圍大看不清重點(diǎn)
2.核心思維：第一視角，信息拼圖，切入場景，放大體驗(yàn)
3.工具方法：KA*模型，場景化分析法，競爭性分析法
4.階段成果：《需求場景化分析表》
解決問題：主動識別用戶的潛在需求、明確需求的優(yōu)先級
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 核心思維：第一用戶思維、競品標(biāo)桿思維、分解組合思維
■ 需求的鉆石模型：核心客戶、場景分析、核心需求、技術(shù)轉(zhuǎn)化、瓶頸、競品、標(biāo)桿分析
■ 第一用戶思維：越早回歸到應(yīng)用場景、越早主動發(fā)現(xiàn)問題
■ 需求分析核心：長時間打短時間、高頻詞打低頻次、多人數(shù)打少人數(shù)、強(qiáng)痛點(diǎn)打弱痛點(diǎn)
■ 需求難度分析：解決方案、驗(yàn)證需求、人員需求、開發(fā)周期
■ 瓶頸分析：差異化、基本、快贏、低價值
課堂導(dǎo)入：誰是你的客戶、生活中的產(chǎn)品爆款
課堂舉例：第一用戶思維企業(yè)場景實(shí)例分析
課堂舉例：行業(yè)適配產(chǎn)品的需求的鉆石模型分析
工具/模板：KA*模型、需求分析優(yōu)先級模板
案例分析：KA*模型的五維需求分析實(shí)際場景案例
案例分析：行業(yè)適配項(xiàng)目的需求分析優(yōu)先級應(yīng)用實(shí)例
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際典型場景的KA*模型需求分析
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際典型場景的需求分析優(yōu)先級實(shí)戰(zhàn)
第四步：龍脊——制定計劃
達(dá)成目標(biāo)：天下之事必做于細(xì)，設(shè)計項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：走一步再看一步，被動應(yīng)對外部變化
2.核心思維：設(shè)定錨點(diǎn)，分段管理，逐級分解，漸進(jìn)明細(xì)
3.工具方法：1級-里程碑，2級-關(guān)鍵路徑，3級-項(xiàng)目計劃，4級-日計劃
4.階段成果：《項(xiàng)目計劃表》
解決問題：用計劃統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)，通過項(xiàng)目計劃分解資源、時間、成本的管理
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 項(xiàng)目計劃的基本方法：分解（將大變?。?、分級（將多變少）、分段（將長變短）
■ WBS分解結(jié)構(gòu)：金字塔原理、100%規(guī)則-完全窮盡/沒有遺漏、任務(wù)墻
■ 滾動式規(guī)劃：遠(yuǎn)粗近細(xì)、遠(yuǎn)少近多
■ 優(yōu)先級劃分：必須有(Must Have)、應(yīng)該有(Should Have)、可以有(Could Have)、（現(xiàn)在）沒有(Wont Have)
■ 分階段管理規(guī)則：階段劃分的顆粒度與管理目標(biāo)的對齊
■ 四級分級：里程碑、關(guān)鍵路徑、計劃表、日計劃
■ 關(guān)鍵路徑：項(xiàng)目中耗時最長的任務(wù)序列/項(xiàng)目的最短完成時間
課堂導(dǎo)入：優(yōu)秀項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的時間分配比例
課堂舉例：相互獨(dú)立、完全窮盡的實(shí)例分析
課堂舉例：行業(yè)適配項(xiàng)目的實(shí)際任務(wù)墻示例
課堂舉例：行業(yè)適配項(xiàng)目的任務(wù)流程圖示例
工具/模板：WBS分解結(jié)構(gòu)、MoSCoW模型、項(xiàng)目計劃表模板
案例分析：行業(yè)適配項(xiàng)目的實(shí)際任務(wù)墻實(shí)例
案例分析：行業(yè)適配項(xiàng)目的優(yōu)先級劃分實(shí)例
案例分析：行業(yè)適配項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑實(shí)例
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的WBS分解和任務(wù)分級
第五步：龍骨——協(xié)作流程
達(dá)成目標(biāo)：建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成項(xiàng)目操作系統(tǒng)
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：跨部門協(xié)作困難，都覺得不是我的事
2.核心思維：一橫一縱，全景地圖，上下握手，拉通協(xié)作
3.工具方法：跨職能流程圖（地圖），RASIC職能分工矩陣，精益思維
4.階段成果：《跨職能流程圖》《RASIC矩陣》
解決問題：以自身出發(fā)拉通上下游，內(nèi)部握手，建立一個好漢三個幫的協(xié)作關(guān)系
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 流程協(xié)作的原則：客戶導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)可視、精益求精
■ 流程的性質(zhì)：為客戶帶來增值的過程
■ 跨職能泳道圖：一橫一縱、工作任務(wù)、牽線搭橋、分組搭配、突出重點(diǎn)、精益求精
■ RASIC職責(zé)分工矩陣：權(quán)責(zé)分明，項(xiàng)目必成
課堂導(dǎo)入：流程斷點(diǎn)等待的企業(yè)實(shí)際典型案例
課堂舉例：非客戶導(dǎo)向的典型流程協(xié)作實(shí)例
課堂舉例：流程產(chǎn)生增值的全過程實(shí)例
工具/模板：項(xiàng)目流程圖模板、RASIC職責(zé)分工矩陣模板
案例分析：行業(yè)典型業(yè)務(wù)跨職能泳道圖案例分析
案例分析：行業(yè)典型業(yè)務(wù)RASIC職能分工矩陣案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目跨職能泳道圖實(shí)戰(zhàn)演練
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目RASIC職能分工矩陣實(shí)戰(zhàn)演練
第六步：龍腹——風(fēng)險預(yù)防
達(dá)成目標(biāo)：風(fēng)浪越大魚越貴，編織一張風(fēng)險防控網(wǎng)
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：被動的解決問題，預(yù)防思維動作缺失
2.核心思維：以防萬一，預(yù)防排查，三維評估，舉措行動
3.工具方法：簡化版FMEA，三維度分析，風(fēng)險預(yù)防計劃
4.階段成果：《風(fēng)險預(yù)防表》
解決問題：具備風(fēng)險防控意識，掌握風(fēng)險防控方法，產(chǎn)生風(fēng)險預(yù)防活動
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 風(fēng)險管理的重要性：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制
■ 海恩法則：想杜絕嚴(yán)重事故，不要在嚴(yán)重事故上下功夫，而要把根基消除
■ 風(fēng)險管理框架：風(fēng)險意識→風(fēng)險預(yù)防，嚴(yán)重度、頻度、探測度
■ 風(fēng)險全生命周期：風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險實(shí)施、風(fēng)險溝通
■ 風(fēng)險管理精粹：預(yù)防、預(yù)警、預(yù)案，上策、中策、下策
■ 風(fēng)險五要素：風(fēng)險原因、預(yù)防策略、風(fēng)險事件、預(yù)案措施、風(fēng)險影響
■ 項(xiàng)目風(fēng)險分級：FMEA失效模式及后果分析（尚未發(fā)生）
■ 概率-影響矩陣：極高風(fēng)險、高風(fēng)險、中風(fēng)險、低風(fēng)險
■ 項(xiàng)目風(fēng)險溝通：用確定的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)和定期溝通機(jī)制應(yīng)對不確定性
工具/模板：項(xiàng)目風(fēng)險識別分類表、蝴蝶結(jié)分析模型、項(xiàng)目風(fēng)險分級模板
課堂導(dǎo)入：生活中都有哪些風(fēng)險
課堂舉例：有無經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理的*區(qū)別
課堂舉例：海恩法則的風(fēng)險識別分析實(shí)例
案例分析：蝴蝶結(jié)分析模型的風(fēng)險案例分析
案例分析：FMEA典型場景的風(fēng)險案例分析
案例分析：企業(yè)典型場景的風(fēng)險五要素分析
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)典型項(xiàng)目的蝴蝶結(jié)分析模型應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)典型項(xiàng)目的FMEA風(fēng)險分級應(yīng)用
第七步：龍爪——問題攻堅
達(dá)成目標(biāo)：定義真正的問題，一針見血，打破循環(huán)
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：低級問題重復(fù)犯，很忙碌卻沒成就感
2.核心思維：三現(xiàn)原則，數(shù)據(jù)透視，根因分析，舉一反三
3.工具方法：問題分析解決5步法，根因分析，問題解決模版
4.階段成果：《問題解決表》
解決問題：破除經(jīng)驗(yàn)主義，數(shù)據(jù)分析切入核心問題，通過解題步驟向下深入
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 問題分析與解決步驟與方法：定義問題、數(shù)據(jù)分析、根因分析、改善措施、標(biāo)準(zhǔn)固化
■ 發(fā)現(xiàn)問題的底層邏輯：問題的本質(zhì)是期望與現(xiàn)狀的落差
■ 問題描述的方法：找準(zhǔn)“落差”+巧用“如何”
■ 5Why分析法的關(guān)鍵要義：分析問題要朝著正確的方向拓展，畫地為牢
■ 變更管理的底層邏輯：早期變更可接受、中期變更盡可能取消、后期變更先驗(yàn)收收尾
■ 變更控制機(jī)制：通過變更優(yōu)先級管理做變更分層管理與控制
■ 變更管理流程：變更八步除了做流程規(guī)范，更要“讓變更變得困難”以降低變更頻率
■ 客戶變更場景：客戶變更的典型場景提煉六步驟
工具/模板：5Why分析法、問題解決模板、變更八步、客戶變更應(yīng)對流程
互動研討：快速識別正確、清晰的問題描述；如何應(yīng)對客戶提出的變更需求
課堂舉例：豐田精益生產(chǎn)體系的問題分析舉例、生活中的典型項(xiàng)目變更流程舉例
案例分析：生活中的問題根因分析實(shí)例
案例分析：企業(yè)典型場景的問題定位實(shí)例
實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用問題描述的正確方法描述問題
實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用5Why法開展問題根本原因分析
案例分析：企業(yè)實(shí)際典型項(xiàng)目的變更分級案例
案例分析：企業(yè)實(shí)際典型場景的客戶變更案例
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)典型項(xiàng)目變更甲乙方博弈角色扮演
第八步：龍尾——經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤
達(dá)成目標(biāo)：臨門一腳，形成行業(yè)項(xiàng)目管理*實(shí)踐
1.項(xiàng)目痛點(diǎn)：缺少統(tǒng)一的做法，做完項(xiàng)目不留痕跡
2.核心思維：靈活應(yīng)變，首尾相連，回歸結(jié)構(gòu)，*實(shí)踐
3.工具方法：項(xiàng)目復(fù)盤模版，行業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤案例
4.階段成果：《團(tuán)隊(duì)績效評價表》《項(xiàng)目復(fù)盤表》
解決問題：實(shí)踐檢驗(yàn)理論，項(xiàng)目管理做法系統(tǒng)復(fù)盤，將團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織能力
行業(yè)案例：根據(jù)行業(yè)適配與定制案例
【章節(jié)提要】
■ 復(fù)盤目的：傳承成功經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)借鑒吸收、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、避免重蹈覆轍
■ 復(fù)盤分層：個人/團(tuán)隊(duì)/組織、事件活動/項(xiàng)目任務(wù)/經(jīng)營戰(zhàn)略
■ 復(fù)盤方法：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
■ 多重迭代式項(xiàng)目復(fù)盤：分層級、分階段、小事及時復(fù)、大事階段性復(fù)、事后全面復(fù)盤
■ 復(fù)盤失利的根本原因：復(fù)盤失利的8大根本原因
互動研討：總結(jié)企業(yè)中復(fù)盤失利的原因
課堂導(dǎo)入：企業(yè)實(shí)際復(fù)盤失效案例啟示
課堂舉例：聯(lián)想復(fù)盤方法論、美國陸軍AAR
工具：彩色圓點(diǎn)投票
模板：項(xiàng)目復(fù)盤畫布、行動計劃模板
實(shí)戰(zhàn)演練：復(fù)盤主題總結(jié)規(guī)律并形成行動計劃
課程復(fù)盤：本次課程的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行復(fù)盤、課程總體串講、回顧總結(jié)及提問互動
極簡項(xiàng)目管理
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