課程描述INTRODUCTION
課程簡介：
在當今企業(yè)競爭中，人才管理能力已成為每一位業(yè)務管理者的核心勝任力。然而，許多管理者常常陷入困境：為何面試時看似優(yōu)秀的人才，入職后卻難以勝任？為何投入大量心血的培訓，換來的卻是員工的“無感”與流失？為何團隊執(zhí)行乏力，總是在“推一下，走一步”的被動中消耗業(yè)績？這些問題的根源，往往不在于人力資源制度本身，而在于業(yè)務管理者是否具備了“選育用留”的思維與技能。本課程專為非人力資源部門的管理者設計，直面您在團隊管理中最真實、最棘手的“人才”挑戰(zhàn)。我們將引導您完成從“業(yè)務能手”到“團隊教練”的角色升華，幫助您掌握一套系統(tǒng)、實用的人才管理工具，破解“選人不準、用人不活、育人不靈、留人不住”的困局，最終將您的團隊從成本中心打造為可持續(xù)增值的“戰(zhàn)略資產(chǎn)”，實現(xiàn)業(yè)務與人才的雙輪驅動。
課程目標：
明確非HR經(jīng)理在人力資源管理中的角色定位和責任，掌握與HR部門協(xié)作的關鍵點。
掌握人才畫像、結構化面試等工具，精準識別和選拔合適的人才。
制定個性化發(fā)展計劃，運用多樣化培養(yǎng)方式，賦能員工成長。
學會目標管理、有效授權、激勵反饋等技巧，*化員工潛能。
掌握員工激勵和留任的策略和方法，降低關鍵人才流失率。
掌握績效改進與團隊優(yōu)化方法，合理規(guī)避法律風險，提升團隊效能。
教學方法：講師講授/角色扮演/案例分析/小組討論
課程對象：企業(yè)中非人力資源部門的總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理人員
課程大綱：
課程導入：
1.小組團隊建設
2.STEP案例情境及角色介紹
模塊一：重塑業(yè)務管理者的人力資源管理思維
情境：作為用人經(jīng)理，如何忙業(yè)務的同時兼顧員工技能提升，避免核心員工因能力停滯而流失？
1.業(yè)務管理者全面職責認知
2.業(yè)務管理者在人力資源管理中的價值
3.從業(yè)務管理到人才管理的轉變
4.練習：我還需要知道什么？
5.工具：《業(yè)務管理者人力職責清單》、《業(yè)務-人才聯(lián)動矩陣》
模塊二：慧眼識人，精準選才
情境：如何預判本部門的人力需求，避免緊急招聘導致錄用失誤？
1.部門人力規(guī)劃
2.構建人才畫像
3.掌握面試技巧
4.選人決策
5.練習：部門人力需求分析
6.工具：《部門人力需求九宮格》、《3D 人才畫像》、《STAR-L 面試法則模板》
模塊三：激發(fā)潛能，高效用人
情境：：團隊季度目標確定后，員工普遍反饋“目標難度過高”而消極執(zhí)行，同時部分員工的優(yōu)勢未被充分發(fā)揮，如何通過目標管理與優(yōu)勢賦能，提升團隊執(zhí)行力和目標達成率？
1.案例：新季度已開始，你該怎么辦？
2.設定目標的原則和方法
3.與員工達成目標共識
4.聚焦優(yōu)勢，用人所長
5.過程激勵策略
6.績效評估反饋
7.練習：員工溝通對話
8.工具：OGSM一頁紙規(guī)劃書、SMART原則、員工優(yōu)勢識別法
模塊四：因材施教，有效育人
情境：如何針對不同成熟度員工設計差異化培養(yǎng)方案，快速提升團隊整體能力？
1.識別員工潛力與需求
2.不同員工輔導情境及方法
3.制定員工個性化發(fā)展計劃
4.提供多樣化的培養(yǎng)方式
5.案例：該如何輔導TA？
6.工具：四類型員工輔導模型、員工IDP發(fā)展計劃、721培養(yǎng)模式、輔導溝通指南
模塊五：凝心聚力，用心留才
情境：核心員工有離職傾向，且團隊缺乏儲備人員，一旦核心員工離開將導致工作斷檔、業(yè)績波動，如何及時識別流失風險、搭建人才梯隊，降低關鍵人員流失率？
1.厘清員工離職的主要原因
2.離職預防管理-從事后分析到事前識別
3.案例：離職預防臺賬的成功實踐
4.降低離職風險
5.練習：部門級離職預警清單
6.搭建人才梯隊
7.人才保留策略
8.案例：某科技公司核心員工保留組合拳
9.工具：離職預防管理清單、人才保留策略、核心員工挽留溝通指南
模塊六：優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化團隊
情境：如何通過績效改進、合規(guī)辭退、暖心溝通及資源優(yōu)化，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、提升團隊整體效能？
1.績效改進計劃制定
2.績效改進計劃的關鍵要素 - 從目標設定到效果追蹤
3.案例：某企業(yè)績效改進計劃落地實踐（低效員工轉崗達標）
4.合理合規(guī)的辭退流程
5.練習：部門級合規(guī)辭退流程模擬梳理
6.人性化的辭退溝通
7.案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司人性化辭退溝通（降低離職抵觸案例）
8.優(yōu)化團隊資源配置
9.工具：績效改進計劃模板、合規(guī)辭退流程清單、人性化辭退溝通話術指南
講師介紹：黃老師
曾任科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理
曾任科技集團公司總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
數(shù)十家世界500強企業(yè)特聘培訓師/顧問
*認證領導力數(shù)字化方案設計師
*認證測評體驗官
Persona GLOBAL認證講師
新華報業(yè)《培訓》雜志認證職業(yè)培訓師
實戰(zhàn)型講師｜10年以上管理實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗打底，懂業(yè)務更懂人才培養(yǎng)痛點。擅長將真實商戰(zhàn)案例轉化為可落地的方法論，授課風格“干貨+趣味”雙在線--用互動激活課堂，以引導提問激發(fā)深度思考，讓學員邊學邊練、當場能用。曾深度服務多家世界500強企業(yè)，學員反饋“案例接地氣，工具能帶走”，是企業(yè)眼里“能解決問題”的實戰(zhàn)派講師。
主講課程：
SIMLA管理實戰(zhàn)情景沙盤、管理啟航-新晉管理者關鍵技能訓練、場景化溝通、AI賦能-管理實戰(zhàn)情景模擬艙系列、躍變-卓有成效的管理者、目標管理與計劃執(zhí)行、打造高效團隊-團隊領導力、問題分析與解決、輔導與激勵、MTP管理技能發(fā)展、AI賦能-行動學習工作坊、業(yè)務流程優(yōu)化工作坊、AI賦能-結構化思維與匯報、AI賦能-場景化內(nèi)訓師培養(yǎng)（場景化TTT、場景化課程開發(fā)）
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
轉載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/325006.html