AACTP國際注冊培訓(xùn)師,畢業(yè)于浙江大學(xué)行政管理系,長期從事企業(yè)管理與培訓(xùn)工作,曾任浙江伯林頓QA部長(隸屬世界五百強(qiáng)美國ITG集團(tuán))、浙江宏都工業(yè)副總經(jīng)理等職務(wù),有豐富的工廠管理經(jīng)驗(yàn),尤其在質(zhì)量管理方面,有深厚的功底和獨(dú)到的見解。全身心致力于中小企業(yè)的管理培訓(xùn),專注于為中小企業(yè)解決質(zhì)量、生產(chǎn)及現(xiàn)場【點(diǎn)擊詳細(xì)】
當(dāng)前背景下質(zhì)量管理的意義和發(fā)展。 第一,質(zhì)量管理的第一大原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧鼍盀殛P(guān)注焦點(diǎn),顧客使用產(chǎn)品的場景直接影響了其使用體驗(yàn),而在當(dāng)前場景多變、復(fù)雜未知的情形下,顧客對質(zhì)量的期望會更高。 第二,顧客對質(zhì)量的
班組作為企業(yè)生產(chǎn)第一線的基層組織,是控制各類事故的前沿陣地,是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),從以往生產(chǎn)中諸多發(fā)生的事故原因分析來看,多是由于班組安全意識淡薄、安全管理不到位、安全責(zé)任落實(shí)不到位、執(zhí)行規(guī)程措施打折扣造成的。“沒有規(guī)矩
隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步,顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高,企業(yè)間的競爭也不斷加劇,這一切都要求企業(yè)對自身產(chǎn)品質(zhì)量和,服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求,有兩句話可以形象的描述這種情況,質(zhì)量無極限,顧客就是上帝。世界著名的質(zhì)量管理大師朱蘭博士提出了質(zhì)量
分享下關(guān)于質(zhì)量管理體系中基于風(fēng)險的思維的理解,通過考慮整個系統(tǒng)和所有流程的風(fēng)險提高實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的可能性,使輸出更加一致??蛻艨梢源_信,他們收到預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),就是通過基于風(fēng)險的思維規(guī)避掉一些風(fēng)險,使輸出更加穩(wěn)定有保障,體系的質(zhì)量有保證。I
華為大質(zhì)量組織如何布局?我們要聊的是華為質(zhì)量組織的布局。華為作為全球領(lǐng)先的科技巨頭,它的成功離不開對質(zhì)量的極致追求。那么華為質(zhì)量組織是如何布局的呢? 1、首先,華為把質(zhì)量視為企業(yè)的核心競爭力,從戰(zhàn)略高度定位質(zhì)量組織。華為建立了一個橫跨
策略是戰(zhàn)略計劃延伸和實(shí)現(xiàn)保障,如果說戰(zhàn)略是高層管理的事,那么策略是每一個工作人員的事,因?yàn)槿魏我?guī)劃項(xiàng)目、活動任務(wù)都需要策略和方法去支撐。那么質(zhì)量策略如何展開呢?推薦一個萬能思維工具,它就是目標(biāo)策略行動GSA三步法。 1、定目標(biāo)。戰(zhàn)略解
做到這四點(diǎn),員工的質(zhì)量意識大幅度提升。 第一,管理者帶頭做出示范。沒有不合格的員工,只有不合格的管理者,質(zhì)量意識的加強(qiáng),應(yīng)該是自上而下的,如果管理者對違規(guī)現(xiàn)象視而不見,不制止不糾正,員工就會逐步淡化質(zhì)量意識,違規(guī)現(xiàn)象就會不斷增加,為此
人:指制造產(chǎn)品的人員; 機(jī):指制造產(chǎn)品所用的設(shè)備; 料:指制造產(chǎn)品所使用的原材料; 法:指制造產(chǎn)品所使用的方法; 環(huán):指產(chǎn)品制造過程中所處的環(huán)境。 這五
接下來分享下什么叫做品質(zhì),iso9000中是這樣定義品質(zhì)的,品質(zhì)是指客體的一族固有的特性,滿足需求的程度。是不是看不太懂,我給大家翻譯一下,品質(zhì)就是產(chǎn)品或服務(wù),滿足客戶需求的程度,所以說品質(zhì)不是要有多好就有多好,而是要滿足客戶的需求,是以客
基于風(fēng)險的思維是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。例如:采取預(yù)防措施消除潛在的不合格,對發(fā)生的不合格進(jìn)行分析,并采取與不合格的影響相適應(yīng)的措施,防止其再發(fā)生。組織需策劃和實(shí)施應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施。應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇,為提高質(zhì)量管理體系有效性、獲得改