22年生產(chǎn)質(zhì)量管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
EMBA高級工商管理碩士
精益六西格瑪黑帶大師
曾任:光寶集團(世界500強) 全面質(zhì)量管理總教練
曾任:維亞科技股份有限公司 生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)
曾任:香港權(quán)智集團 班組長/高級工程師
株硬集團、闊丹凌云、【點擊詳細(xì)】
人:指制造產(chǎn)品的人員; 機:指制造產(chǎn)品所用的設(shè)備; 料:指制造產(chǎn)品所使用的原材料; 法:指制造產(chǎn)品所使用的方法; 環(huán):指產(chǎn)品制造過程中所處的環(huán)境。 這五
審核是由獨立于被審核客體(如產(chǎn)品、服務(wù)、過程、人員、組織、體系、資源)的人員進行,審核員不能審核自己的工作。 例如:ISO9001,ISO/TS22163,IATF16949一體化的管理體系,審核客體是“體系”
給大家講述下服務(wù)質(zhì)量的五個評價維度。 1、可靠性,這是最重要的評價維度,可靠性是指專業(yè)服務(wù)或者是人士一貫的可靠程度,看是否能夠兌現(xiàn)自己的承諾,專業(yè)服務(wù)機構(gòu)或者人士一定要牢記一點,就是不要夸大承諾。 2、對客戶的回應(yīng),對客戶的回應(yīng)
作為一個質(zhì)量管理的人,需要具備哪些能力? 第一,協(xié)調(diào)解決問題的能力。對于技術(shù)問題,拉上研發(fā)工藝的人員一起談如何解決。如果是生產(chǎn)管理方面的問題,就得找生產(chǎn),拉上工藝研發(fā)的人員協(xié)助。 第二,持續(xù)改善。這一項是一般的質(zhì)量管理人員比較忽
質(zhì)量管理8D 報告怎么寫?八個步驟。當(dāng)遇到重大的制程品質(zhì)問題,或客戶要求回復(fù)客戶投訴的時候,管理者需要編寫 8D 報告,那么如何寫好一份 8D 報告? 一、問題描述。首先需要詳細(xì)描述客戶反饋的問題,包括問題的性質(zhì)、發(fā)生的時間、地點等等
質(zhì)量體系認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證程序步驟分為申請、準(zhǔn)備、現(xiàn)場審核、認(rèn)證批準(zhǔn)、范圍標(biāo)準(zhǔn)。 第一步,申請。申請人提交正式申請書,認(rèn)證中心根據(jù)申請人的需要,提供有關(guān)公開文件。認(rèn)證中心在收到申請方申請材料之日起,經(jīng)合同評審后30天內(nèi)作出受理,不受理
分享制程品質(zhì)異常處理,就是制造過程的質(zhì)量異常,也叫產(chǎn)品異常的處理。制程品質(zhì)異常處理的內(nèi)容主要有以下幾點。 1、是對有品質(zhì)不良記錄的產(chǎn)品,應(yīng)在生產(chǎn)前做好重點管理。 2、是異常發(fā)生時,迅速用警示燈、電話或其他方式通知品質(zhì)部及相關(guān)部門
要做好測量系統(tǒng)分析MSA,需要遵循以下步驟。 1、確定測量目的和測量系統(tǒng)。明確需要測量什么,以及使用何種測量系統(tǒng)。 2、收集數(shù)據(jù)。采集充分的數(shù)據(jù),如果多個樣本和多個操作員的數(shù)據(jù),以充分評估測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性和精度。 3、確定
當(dāng)前背景下質(zhì)量管理的意義和發(fā)展。 第一,質(zhì)量管理的第一大原則是以顧客為關(guān)注焦點,需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧鼍盀殛P(guān)注焦點,顧客使用產(chǎn)品的場景直接影響了其使用體驗,而在當(dāng)前場景多變、復(fù)雜未知的情形下,顧客對質(zhì)量的期望會更高。 第二,顧客對質(zhì)量的
“西格瑪”是希臘字母,統(tǒng)計學(xué)中通常用此符號表示變差。 什么是變差呢?通俗的講就是差異或波動。波動是無處不在的,生產(chǎn)過程中,由于生產(chǎn)的五大要素“人、機、料、法、環(huán)”都存在波動,這些波動