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本課程圍繞數(shù)字化新零售的實(shí)操運(yùn)營(yíng)方法，設(shè)置了四大培訓(xùn)模塊。第一模塊系統(tǒng)講解新零售的全景認(rèn)知，包括新零售的本質(zhì)定義與發(fā)展演進(jìn)趨勢(shì)、人貨場(chǎng)三大要素的數(shù)字化重構(gòu)邏輯、新零售各類商業(yè)模式的特點(diǎn)與比較分析，以及行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)新零售實(shí)踐案例的深度解析與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。第二模塊聚焦線上線下融合運(yùn)營(yíng)的實(shí)操方法，深入講解全渠道零售體系的構(gòu)建步驟與關(guān)鍵要素、門店數(shù)字化改造的具體方案設(shè)計(jì)與實(shí)施流程、即時(shí)零售與本地生活服務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，以及智能供應(yīng)鏈管理與庫(kù)存優(yōu)化方法。第三模塊為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新零售運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，涵蓋全域消費(fèi)者數(shù)據(jù)的采集渠道與整合方法、智能選品與商品運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化方法、精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣與會(huì)員運(yùn)營(yíng)的策略，以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的門店日常運(yùn)營(yíng)管理體系。第四模塊講解新零售場(chǎng)景創(chuàng)新的前沿方向，包括消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)與體驗(yàn)升級(jí)方法、沉浸式零售體驗(yàn)的設(shè)計(jì)原理與實(shí)施技巧、社交零售與社區(qū)電商的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，以及新零售轉(zhuǎn)型中組織架構(gòu)優(yōu)化與人才升級(jí)的實(shí)施路徑。課程精選零售行業(yè)標(biāo)桿實(shí)踐案例進(jìn)行深度剖析與復(fù)盤，學(xué)員需輸出一份新零售運(yùn)營(yíng)方案并在小組間進(jìn)行方案PK。

課程大綱
模塊一：新零售全景認(rèn)知（3小時(shí)）
- 新零售的本質(zhì)與演進(jìn)趨勢(shì)
- 人貨場(chǎng)的數(shù)字化重構(gòu)
- 新零售的商業(yè)模式分析
- 標(biāo)桿企業(yè)新零售實(shí)踐解析

模塊二：線上線下融合運(yùn)營(yíng)（3小時(shí)）
- 全渠道零售體系的構(gòu)建
- 門店數(shù)字化改造方案
- 即時(shí)零售與本地生活
- 智能供應(yīng)鏈與庫(kù)存管理

模塊三：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新零售（3小時(shí)）
- 全域數(shù)據(jù)采集與整合
- 智能選品與商品運(yùn)營(yíng)
- 精準(zhǔn)營(yíng)銷與會(huì)員運(yùn)營(yíng)
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的門店運(yùn)營(yíng)

模塊四：新零售場(chǎng)景創(chuàng)新（3小時(shí)）
- 消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)
- 沉浸式零售體驗(yàn)設(shè)計(jì)
- 社交零售與社區(qū)電商
- 新零售的組織與人才升級(jí)