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客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱
培訓費用 培訓講師 培訓時長 講師地址 人氣
轉型期,廳堂服務營銷一體化提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 3278
服務質量監(jiān)督管理培訓 13000元/天 劉毅 2天 西安 3229
“一線萬金”——電話經理服務營銷實戰(zhàn)提升班培訓 12000元/天 高菲 2天 廣州 3311
聲音訓練及服務銷售場景演練 12000元/天 王慶晨 1天 廣州 3339
《物業(yè)極致服務——胖東來物業(yè)研學考察》 10000元/天 2天 哈爾濱 490
電商精英之電商客服 17000元/天 徐全 2天 杭州 3295
暖心服務熱力客戶服務與投訴處理能力訓練 16000元/天 張揚 2天 上海 3173
轉訴為金——有效應對客戶投訴與處理 16000元/天 王惠 2天 上海 3158
《客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》 16000元/天 蘭潔 2天 廣州 3225
搞定你的客戶——應對客戶工作坊 14000元/天 蘭艷 2天 北京 3191
客戶管理及交叉銷售能力提升 14000元/天 張鑄久 2天 北京 3230
轉型期,全崗位服務營銷綜合技能提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 3270
廳堂聯(lián)動之服務營銷 16000元/天 王惠 2天 上海 3112
服務“創(chuàng)優(yōu)爭先”--銀行客戶服務綜合能力提升 13000元/天 閆金星 2天 青島 3183
線上客服的營銷與服務技巧 12000元/天 王凱 1天 蘭州 3340
服務營銷與客戶關系創(chuàng)新 15000元/天 顏玉 2天 珠海 3225
銀行柜面服務營銷一體化培訓 18000元/天 江濤 2天 深圳 3217
(CRM)客戶關系管理原理與應用 16000元/天 劉學元 2天 深圳 3187
現場服務技巧――專為中國移動量身訂造 14000元/天 肖大烈 2天 北京 3198
《綜合柜員卓越服務營銷技能提升》—深圳講師 18000元/天 鄧赟 2天 深圳 3146
《酒店人員開業(yè)前全面技能提升實戰(zhàn)訓練》 16000元/天 孫辛 3天 北京 3196
卓越的客戶服務 18000元/天 王曉慧 2天 廣州 3243
銀行廳堂常用金融業(yè)務服務手語 12000元/天 徐敏 2天 南京 3171
銀行消保&網點服務語言技能提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 3182
導購服務禮儀與服務技巧 14000元/天 陳中 2天 青島 3166
營業(yè)廳服務禮儀與服務規(guī)范 15000元/天 林瑜 2天 廣州 3189
實體門店投訴處理技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 3219
客戶關系與店面管理 16000元/天 王成榮 2天 北京 3145
客訴處理及職業(yè)化綜合訓練 16000元/天 覃浪洲 2天 北京 3185
以客戶服務中心的裝維服務營銷之道 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3208
營業(yè)廳優(yōu)質服務與服務禮儀 16000元/天 孫瑞 2天 北京 3240
互聯(lián)網運營及客戶服務運營體系打造 16000元/天 楓影 2天 成都 3316
強師之道-投訴、營銷與管理 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3180
《優(yōu)質服務為企業(yè)保駕護航》 14000元/天 王薇莉 1天 成都 3102
《互聯(lián)網+零售百貨業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)與用戶激活》 18000元/天 李達聰 2天 廈門 3146
酒店服務人員優(yōu)質服務與服務禮儀 16000元/天 孫瑞 2天 北京 3229
卓越客戶服務與異議處理技能培訓 17000元/天 凌江左 2天 鄭州 3128
《激發(fā)員工正能量,培養(yǎng)優(yōu)秀好客服》 12000元/天 韓惠娜 2天 泉州 3141
加強全員服務營銷,提升客戶滿意度 15000元/天 曹勇 1天 大連 350
處理客戶投訴實戰(zhàn)技巧 15000元/天 曹勇 1天 大連 348
打造極致服務體驗 增強客戶粘性 14000元/天 鄒國華 2天 深圳 3176
以客為尊--優(yōu)質客戶服務進階提升 16000元/天 陳知一 2天 北京 3212
極致服務之差異化體驗打造 14000元/天 趙全柱 2天 石家莊 3277
互聯(lián)網+時代下客戶優(yōu)質服務營銷能力提升 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3191
新經濟時代網點大堂經理綜合能力提升 18000元/天 韓梓一 2天 天津 3212
新經濟時代大堂經理營銷服務提升 18000元/天 韓梓一 2天 天津 3231
招商銀行:客戶服務滿意度提升 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 3323
綜合柜員:優(yōu)質服務營銷、VIP客戶接待技巧 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 3186
銀行中年員工崗位綜合技能提升訓練 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 3244
銀行網點值班經理:網點現場服務管理 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 3219
銀行對公柜員:優(yōu)質服務溝通禮儀與產品營銷技巧 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 3211
《銀行營業(yè)網點服務系列》課程大綱 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 3137
《銀行大堂經理服務營銷》—青島講師 18000元/天 簡單 3天 青島 3175
把握與客戶接觸中的“關鍵時刻” 15000元/天 田軍 1天 北京 3239
客戶至上,服務為王——打造客戶服務職業(yè)素養(yǎng) 16000元/天 劉建 2天 廣州 271
主隨客“變”——客戶管理與服務 15000元/天 曹勇 2天 大連 3210
投訴心理-消費者心理與行為規(guī)律 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3137
房地產客戶品質服務提升訓練 14000元/天 戴輝平 1天 佛山 3244
房地產案場服務與投訴處理提升 14000元/天 戴輝平 1天 佛山 3242
優(yōu)質物業(yè)投訴輿情與服務管理 16000元/天 張揚 2天 上海 3210
銀行柜面營銷與投訴處理 14000元/天 姜沐梓 2天 上海 3187
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 16000元/天 欒秋蔚 2天 青島 3188
客戶經理卓越銷售與服務技能提升 12000元/天 劉佳 1天 沈陽 3142
年終客情關系管理 14000元/天 何慧 1天 上海 3269
優(yōu)質客戶服務與投訴輿情管理 16000元/天 張揚 2天 上海 3221
極致服務 ——服務質量提升實戰(zhàn)技巧 14000元/天 趙全柱 2天 石家莊 3175
Moment Of Truth--服務的關鍵時刻 12000元/天 王凱 1天 蘭州 3271
客戶關系管理與服務能力提升 19000元/天 文方 1天 西安 3190
金牌物業(yè)客戶服務與投訴處理及法律常識提升 15000元/天 姜子雅 2天 深圳 3192
購物中心客戶服務管理與客戶投訴處理技巧提升策略 15000元/天 姜子雅 2天 深圳 3145
服務意識與服務技能提升 16000元/天 王惠 2天 上海 3221
五星服務禮儀 14000元/天 王思語 2天 南京 3247
互聯(lián)網環(huán)境下政企客戶銷售與關系維護 16000元/天 陸喜梅 2天 廣州 3140
《寬帶客戶滿意度提升》 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3167
一線客服服務溝通技能提升 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3267
提升服務界面的客戶感知 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3206
《鉆石話務員親和力培養(yǎng)》 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3191
移動互聯(lián)網時代下客戶維系與營銷腳本設計實戰(zhàn)訓練營 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3175
新經濟時代網點行外吸金既產能提升 18000元/天 韓梓一 2天 天津 3218
大堂經理能力提升課程—北京講師 14000元/天 潘樂芙 1天 北京 3234
《酒店行業(yè)卓越服務能力提升實訓》-北京講師 14000元/天 閆維維 2天 北京 3215
服務禮儀與高效溝通技巧 16000元/天 葛靜 1天 西安 3229
銀行網點廳堂服務理念及工作技能提升 16000元/天 孫辛 1天 北京 331
中層干部服務管理能力進階提升 16000元/天 孫辛 1天 北京 368
客服服務中心智能化工具應用與數智管理方法 16000元/天 楓影 1天 成都 3326
企業(yè)微信客戶服務管理 16000元/天 楓影 1天 成都 3217
《數字化轉型下的客戶服務》 16000元/天 楓影 2天 成都 3207
電商客服運營提升高階課程 16000元/天 楓影 1天 成都 3322
AI-LLM在智能客服系統(tǒng)中的應用 16000元/天 楓影 1天 成都 3243
保險公司柜員服務能力全面提升 14000元/天 何慧 1天 上海 3292
證券客戶經理服務意識及客戶服務禮儀綜合技能提升 14000元/天 何慧 1天 上海 3251
醫(yī)院服務禮儀塑造及服務能力提升 14000元/天 何慧 1天 上海 3267
物業(yè)卓越服務與品牌風范 16000元/天 王雅波 1天 深圳 3282
申訴有門 變訴為金——客戶投訴處理與服務滿意度提升 15000元/天 韓凌 1天 上海 3263
網點轉型下服務理念的改變與提升 16000元/天 孫辛 2天 北京 3181
物業(yè)標準化服務禮儀與實操 16000元/天 孫辛 1天 北京 3255
五星級客戶營銷服務技巧秘訣 16000元/天 孫辛 2天 北京 3278
贏在服務——品質服務的7個關鍵時刻 16000元/天 孫辛 2天 北京 3201
卓越服務體系與關鍵時刻 16000元/天 王飛 1天 北京 3266
防風險 提服務 降投訴 10000元/天 官惠珍 1天 福州 3351
左手服務 右手營銷 ——服務營銷思維與客戶滿意度提升 10000元/天 官惠珍 2天 福州 3321
供電所綜合服務提升 ——打造客戶體驗為核心的服務型團隊 10000元/天 官惠珍 2天 福州 3234
存量客戶服務與價值營銷技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3215
消保政策法規(guī)服務解讀與應用 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3354
“有禮有情”提升“友好型服務”技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3250
客戶問題溯源分析與服務推動 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3214
服務觸電能力提升與在線服務營銷技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3216
客戶服務理念重塑與服務創(chuàng)新型管理 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3288
全觸點服務能力與滿意度提升 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3310
移動客戶關系與服務滿意度提升 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3223
家寬滿意度與一線人員隨銷能力提升 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3204
基于客戶情緒類型識別的服務溝通技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3246
消保環(huán)境下“315”訴解法則?的投訴處理技巧 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3321
售后服務人員服務營銷能力提升訓練 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3249
“好、精、細、做、盈”的五維管家服務 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3301
供熱用戶問題溯源分析與服務推動 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3235
客戶服務觸點體驗與服務創(chuàng)新管理 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3358
保險消費投訴處理與客戶心理分析 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3273
服務人員服務意識與服務技能提升 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3228
從“胖東來”看金融服務創(chuàng)新與發(fā)展 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3246
金融機構消保政策法規(guī)服務解讀與服務應用 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 3264
VIP客服經理綜合技能提升班培訓 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3232
基于法律條例的投訴處理技巧 13000元/天 潘巖 2天 廣州 3221
服務制勝:客戶服務與投訴 12800元/天 周燕霓 2天 廣州 3182
銀行的服務與投訴技巧 12800元/天 周燕霓 1天 廣州 3209
服務解碼-服務意識與態(tài)度安撫提升 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3140
服務解碼-客服場景解讀與服務策略話術訓練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3142
服務解碼-客服調整與客戶應對提升 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3152
服務解碼-網點投訴場景解讀與應訴訓練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3124
能力強化-服務提升與向下管理 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3181
服務解碼-疑難場景解讀與服務應訴話術訓練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3159
服務時刻-客戶服務提升與服務場景解讀 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3167
溝通時刻-服務提升與客戶應對 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3209
讀懂客戶的心-客服能力與客戶心理溝通碰撞 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3101
服務心理-銀行客戶心理與行為規(guī)律 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3126
服務時刻-客戶服務提升與問題溝通應答 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3086
銀行在線-在線場景解讀與服務話術應對訓練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3111
在線心理-遠程客戶服務心理應對與場景解讀 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3169
服務同理心素養(yǎng)提升 12000元/天 劉梅 2天 重慶 3278
服務解碼-疑難場景解讀與應訴話術訓練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3200
酒店服務意識與溝通技能提升訓練 16000元/天 王惠 2天 上海 3239
電商精英客服培訓 17000元/天 徐全 1天 杭州 3600
《服務體驗與成本效能的精細化管理》 14000元/天 李大洲 2天 北京 3198
銀行客戶服務與投訴處理 18000元/天 韓梓一 1天 天津 3184
銀行服務規(guī)范與營銷技巧的提升 18000元/天 韓梓一 1天 天津 3202
在線客服技巧與在線服務管理 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 3195
情感式服務—人性化的客戶服務技巧 10000元/天 譚鴻儒 1天 廣州 3209
服務營銷4.0—差異化服務與影響力 14000元/天 張鑄久 2天 北京 3219
處理投訴的高效協(xié)商技巧 14000元/天 張鑄久 1天 北京 3272
一切以客戶為中心 ——提高客戶服務質量,促進客戶服務創(chuàng)值 18000元/天 張光祿 2天 北京 3212
《聲譽風險與應急處突能力培訓》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 3296
《銀行網點應急處突能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 3281
《消保與投訴處理能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 3262
《不只“315”------銀行人必備的消保知識》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 3253
《聚焦銀行服務文化與管理》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 3249
《網點突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤體驗學習培訓》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 3185
《聚焦消保--銀行消費者權益保護工作實戰(zhàn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 3264
國網投訴判定標準對標服務升級 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 3252
網格客戶經理服務能力提升 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 3231
電網員工優(yōu)質服務溝通與投訴處理 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 3241
變訴為金:電力投訴處理與預防 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 3235
客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓練 16000元/天 張揚 1天 上海 3204
優(yōu)質客戶服務技能訓練 16000元/天 張揚 1天 上海 3286
《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3126
《銀行客服職業(yè)過渡與服務技能提升》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3211
《客戶至上-客戶服務體驗與場景差異化營銷》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3139
《合規(guī)電催階段進階式綜合提升培訓項目》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3216
《在線讀心-客戶心理與在線服務培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3126
《在線讀心-在線服務與客戶心理培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3100
《客戶服務心理分析與溝通技巧提升》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3177
《坐席服務預判通時壓縮提升培訓》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3179
《客戶至上-讀懂客戶的心,客戶服務體驗差異化》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3149
《提醒有度-風控合規(guī)提醒與客戶情緒應對》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3209
《讀心應訴-客戶心理與客戶服務應訴培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3145
《讀懂客戶的心-客戶心理與服務提升培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 3190
《沉浸式客戶體驗-場景服務與客戶問題》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 3192
政府熱線《快速判斷與有效應答》 大綱 12000元/天 王慶晨 1天 廣州 3583
《政府熱線滿意度管理》培訓 12000元/天 王慶晨 2天 廣州 3194
供電公司以客戶為中心現代全員服務體系 12000元/天 姜力維 2天 青島 3310
一線客服:優(yōu)質服務感動客戶,服銷聯(lián)動創(chuàng)造價值 12000元/天 王慶晨 3天 廣州 3245
消費者權益保護及投訴處理 16000元/天 張沛霖 1天 鄭州 3337
銀行網點服務評價國標解讀與消保服務管理提升 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽 3258
五大創(chuàng)新標準——打造精品網點服務 17000元/天 趙鴻漸 2天 北京 3187
極致客戶體驗——廳堂客戶體驗管理 17000元/天 趙鴻漸 1天 北京 3140
讓客戶滿意的服務技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 3166
網絡客服的營銷與服務技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 3330
內部客戶服務意識與服務技巧 18000元/天 王一恒 2天 鄭州 3200
《廳堂服務管理與應急處理》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 3192
《驚喜服務——智能廳堂極致服務》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 3206
餐飲服務人員金牌服務禮儀 12000元/天 孫悅溪 4天 青島 3222
服務為王禮儀相彰 12000元/天 孫悅溪 4天 青島 3135
《客戶投訴與處理技巧》 12000元/天 孫悅溪 1天 青島 3102
微笑賦能---讓微笑提升服務體驗 12000元/天 孫躍溪 2天 青島 3254
服務意識與服務素養(yǎng)提升 16000元/天 孫紅偉 1天 重慶 3106
餐飲優(yōu)質服務方法與技巧 16000元/天 孫紅偉 1天 重慶 3143
餐飲前廳高品質服務模式 16000元/天 孫紅偉 1天 重慶 3634
《服務設計思維:重塑數字時代的客戶體驗》 16000元/天 宋致旸 2天 廣州 3182
餐飲360優(yōu)質服務體系建設 16000元/天 孫紅偉 2天 重慶 3169
客戶人員綜合技能的提升 16000元/天 陳知一 4天 北京 3214
如何打造呼叫中心完美服務 16000元/天 陳知一 2天 北京 3205


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