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周旭,英國(guó)Wayne kerr電子儀器公司技術(shù)顧問;美國(guó)Emerson公司產(chǎn)品評(píng)審專家;美國(guó)Gerson Lehrman集團(tuán)高級(jí)專家;江蘇省、浙江省、廣東省、山東省和重慶市科技廳評(píng)審專家。教授,東南大學(xué)工學(xué)博士。早年于Siemens公司設(shè)計(jì)數(shù)控系統(tǒng)7年,后一直從事電子設(shè)備可靠性【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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要做好測(cè)量系統(tǒng)分析MSA,需要遵循以下步驟。 1、確定測(cè)量目的和測(cè)量系統(tǒng)。明確需要測(cè)量什么,以及使用何種測(cè)量系統(tǒng)。 2、收集數(shù)據(jù)。采集充分的數(shù)據(jù),如果多個(gè)樣本和多個(gè)操作員的數(shù)據(jù),以充分評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性和精度。 3、確定

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成功開展qcc品管圈必須掌握的十三個(gè)要點(diǎn)

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服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的五個(gè)方面,作為質(zhì)量管理的你知道嗎?

給大家講述下服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)評(píng)價(jià)維度。 1、可靠性,這是最重要的評(píng)價(jià)維度,可靠性是指專業(yè)服務(wù)或者是人士一貫的可靠程度,看是否能夠兌現(xiàn)自己的承諾,專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或者人士一定要牢記一點(diǎn),就是不要夸大承諾。 2、對(duì)客戶的回應(yīng),對(duì)客戶的回應(yīng)

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過(guò)程評(píng)審(review)和過(guò)程審核(audit)

審核是由獨(dú)立于被審核客體(如產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程、人員、組織、體系、資源)的人員進(jìn)行,審核員不能審核自己的工作。 例如:ISO9001,ISO/TS22163,IATF16949一體化的管理體系,審核客體是“體系”

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