專家背景
.資深培訓(xùn)師、銀行咨詢專家顧問
.中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)學(xué)士
.ISO9001:2008企業(yè)內(nèi)審員
.6年金融機(jī)構(gòu)咨詢培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
.職業(yè)經(jīng)歷
曾任上海浦東新區(qū)陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心 高【點(diǎn)擊詳細(xì)】
把問題交給對(duì)方:讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯栴}。對(duì)于前兩種情況,解決起來相對(duì)比較容易,畢竟掌握在自己手
在當(dāng)前完全競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)都會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn),全員營(yíng)銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)的重要舉措。可是對(duì)于很多公司來講,雖然提出來全員營(yíng)銷,但是效果并沒有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互
推銷過程的第一個(gè)步驟就是尋找潛在的客戶,喚醒客戶的購買需求。因?yàn)?,真正?huì)主動(dòng)購買的人畢竟是少數(shù),絕大部分人都無法意識(shí)到自己潛在的需求。換句話時(shí)候,那些潛在的客戶就像沉睡在夢(mèng)中一樣,需要銷售人員去一一喚醒。 一個(gè)銷售人員即使
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
討論話題:這兩個(gè)客戶你會(huì)放棄哪一個(gè)? 客戶一:中小企業(yè)主,有付費(fèi)能力,家里出了事,服務(wù)能解決其問題,但不太信任,多次找且每次聊三四個(gè)小時(shí)仍未成交,同事勸放棄。 客戶二:精明的企業(yè)老板,有問題想解決,之前公司未解決好,想通過資源整
前言 大家好。我是崔建中銷售學(xué)院的羅火平。歡迎關(guān)注《G端銷售九陽神功》。 我從事G端銷售16年,常年出入監(jiān)獄、法院、政府機(jī)關(guān)、商務(wù)局、學(xué)校等國(guó)家機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位。在這16年的G端銷售生涯中,我遇到很多的現(xiàn)象與事情,發(fā)現(xiàn)
無論是對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析,還是打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終的目的都是生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品生產(chǎn)出來了,面臨的另外一個(gè)問題就是如何把產(chǎn)品賣出去??梢哉f,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析和打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是為產(chǎn)品的生
大客戶要求每年必須降價(jià),不降價(jià)就不合作。這個(gè)時(shí)候該如何應(yīng)對(duì)?能不能拒絕客戶呢?難。拒絕客戶有可能就丟失了客戶,但能不能承諾客戶降價(jià)呢?也難。因?yàn)楫?dāng)初為了拿下這個(gè)客戶,已經(jīng)付出了很大的犧牲。并且在最近這幾年的合作當(dāng)中,也不斷的給出了一些優(yōu)惠的
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)公司,以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn),客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
在客戶眼中,很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的,但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么?那就是同樣的產(chǎn)品比價(jià)格,同樣的價(jià)格比質(zhì)量。如果要銷售成果不一樣,就要學(xué)會(huì)需要價(jià)值主張差異化。 在銷售過程當(dāng)中,可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價(jià)值主張的策略分為四種,如圖所示,從