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◆廣州商惠企業(yè)管理顧問有限公司高級咨詢顧問 ◆精益生產(chǎn)資深培訓(xùn)講師 ◆華南理工大學(xué)工業(yè)工程碩士 ◆豐田系統(tǒng)企業(yè)TPS主要組織和推進責(zé)任人 ◆日企華南地區(qū)TPS 學(xué)習(xí)會推進者
教育背景:
宋傳承 ◆廣州商惠企業(yè)管理顧問有限公司高級咨詢顧問 ◆精益生產(chǎn)資深培訓(xùn)講師 ◆華南理工大學(xué)工【點擊詳細】
隨著社會的發(fā)展和科技的進步，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高，企業(yè)間的競爭也不斷加劇，這一切都要求企業(yè)對自身產(chǎn)品質(zhì)量和，服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求，有兩句話可以形象的描述這種情況，質(zhì)量無極限，顧客就是上帝。世界著名的質(zhì)量管理大師朱蘭博士提出了質(zhì)量
質(zhì)量追溯是國內(nèi)外廣泛采用的一種質(zhì)量管理方法，它在市場調(diào)查、售后服務(wù)、質(zhì)量改進、新品研發(fā)及產(chǎn)品生命周期質(zhì)量監(jiān)控等方面發(fā)揮著重要作用。它能幫助企業(yè)更加實時、高效、準(zhǔn)確、可靠的實現(xiàn)生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。盡管質(zhì)量追溯的重要性被反復(fù)強調(diào)，但事實上，當(dāng)下
接下來分享下什么叫做品質(zhì)，iso9000中是這樣定義品質(zhì)的，品質(zhì)是指客體的一族固有的特性，滿足需求的程度。是不是看不太懂，我給大家翻譯一下，品質(zhì)就是產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶需求的程度，所以說品質(zhì)不是要有多好就有多好，而是要滿足客戶的需求，是以客
基于風(fēng)險的思維是實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。例如：采取預(yù)防措施消除潛在的不合格，對發(fā)生的不合格進行分析，并采取與不合格的影響相適應(yīng)的措施，防止其再發(fā)生。組織需策劃和實施應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施。應(yīng)對風(fēng)險和機遇，為提高質(zhì)量管理體系有效性、獲得改
分享制程品質(zhì)異常處理，就是制造過程的質(zhì)量異常，也叫產(chǎn)品異常的處理。制程品質(zhì)異常處理的內(nèi)容主要有以下幾點。 1、是對有品質(zhì)不良記錄的產(chǎn)品，應(yīng)在生產(chǎn)前做好重點管理。 2、是異常發(fā)生時，迅速用警示燈、電話或其他方式通知品質(zhì)部及相關(guān)部門
給大家講述下服務(wù)質(zhì)量的五個評價維度。 1、可靠性，這是最重要的評價維度，可靠性是指專業(yè)服務(wù)或者是人士一貫的可靠程度，看是否能夠兌現(xiàn)自己的承諾，專業(yè)服務(wù)機構(gòu)或者人士一定要牢記一點，就是不要夸大承諾。 2、對客戶的回應(yīng)，對客戶的回應(yīng)
質(zhì)量成本的構(gòu)成要素，按照國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，質(zhì)量成本應(yīng)由兩部分構(gòu)成，即運行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本，而運行質(zhì)量成本，又包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本這四部分的費用構(gòu)成，其中預(yù)防成本和鑒定成本又稱之為可控的成本，內(nèi)部損失成本和
做到這四點，員工的質(zhì)量意識大幅度提升。 第一，管理者帶頭做出示范。沒有不合格的員工，只有不合格的管理者，質(zhì)量意識的加強，應(yīng)該是自上而下的，如果管理者對違規(guī)現(xiàn)象視而不見，不制止不糾正，員工就會逐步淡化質(zhì)量意識，違規(guī)現(xiàn)象就會不斷增加，為此
再次推遲！經(jīng)歷了多次推遲，AIAG目前的說明是：第五版FMEA將于5月份發(fā)布！ 中文版的發(fā)布將推遲到6月或7月！很多組織都在期待新版本的發(fā)布，從咨詢業(yè)角度看，多次推遲確實給組織的培訓(xùn)、應(yīng)用層面造成了一定的困擾。 讓我們來了解一下新版FM
華為大質(zhì)量組織如何布局？我們要聊的是華為質(zhì)量組織的布局。華為作為全球領(lǐng)先的科技巨頭，它的成功離不開對質(zhì)量的極致追求。那么華為質(zhì)量組織是如何布局的呢？ 1、首先，華為把質(zhì)量視為企業(yè)的核心競爭力，從戰(zhàn)略高度定位質(zhì)量組織。華為建立了一個橫跨
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