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破局之道：系統(tǒng)思考與復(fù)雜問題求解（工作坊）

課程背景：
作為管理者，如何突破“就事論事”的局限，讓管理更得心應(yīng)手？
這是專門為中高層管理者設(shè)計的系統(tǒng)性思維提升課程，以工作坊的形式，通過啤酒游戲模擬、績效根因分析、杠桿點決策等工具，引導(dǎo)大家達(dá)成：
1. 全局視角：識別問題背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，避免“救火式管理”；
2. 精準(zhǔn)決策：運用系統(tǒng)基模、三高五力模型等工具，找到高回報行動點；
3. 團(tuán)隊協(xié)同：理解局部與整體目標(biāo)的沖突，提升跨部門協(xié)作效能。
課程以真實案例演練為主，確保工具即學(xué)即用，助力管理者在復(fù)雜環(huán)境中科學(xué)決策、提升團(tuán)隊績效。

參訓(xùn)人員：中、高層管理者以用希望提升系統(tǒng)思維能力的職場人士

課程提綱：
1. 開場及熱身活動
2. 啤酒游戲體驗第一輪
*背景及規(guī)則介紹
*策略會議，團(tuán)隊制定本小組策略
*運營決策，完成25周運營
3. 第一輪數(shù)據(jù)統(tǒng)計與復(fù)盤
*團(tuán)隊分?jǐn)?shù)盤點與經(jīng)營決策走勢圖表分析
*復(fù)盤匯談
- 系統(tǒng)的力量：這只“看不見的手”如何影響我們
- 從個人最優(yōu)與團(tuán)隊最優(yōu)看“擔(dān)責(zé)”
- 團(tuán)隊協(xié)作是“職責(zé)清晰+各司其職”嗎
4. 啤酒游戲體驗第二輪
*第二輪規(guī)則介紹
*第二輪心得體會
5. 跳出癥狀看全局
*什么是系統(tǒng)思考
*系統(tǒng)環(huán)路圖及其中各要素
*系統(tǒng)基模
*系統(tǒng)思考的冰山模型（事件-模式-結(jié)構(gòu)-心智）
*雙環(huán)學(xué)習(xí)
6. 運用系統(tǒng)思考
*究竟什么是系統(tǒng)思考
*系統(tǒng)思考中有哪些關(guān)鍵點
7. 實用工具1: 定位問題類 （績效分析）
*案例：AAA公司的這個績效問題到底是由什么引起的？
*運用績效分析的概念，創(chuàng)造績效咨詢問題清單
8. 實用工具2：找出因果關(guān)系類（系統(tǒng)基模）
*練習(xí)：以自己工作中的實際挑戰(zhàn)為例，進(jìn)行分析
*在看到結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行干預(yù)
9. 實用工具3：選擇行動類（杠桿點矩陣）
*理解杠桿點矩陣
*用杠桿點矩陣幫助選擇行動
10. 實用工具4：任務(wù)計劃類（三高五力模型）
*如何確保我的團(tuán)隊能夠順利交付項目？
*練習(xí)：用三高五力來計劃一個實際工作項目
11.個人收獲分享

破局之道：系統(tǒng)思考與復(fù)雜問題求解（工作坊）