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現代醫(yī)院9S現場管理

課程背景
為了適應當前醫(yī)院的現代管理,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量,提升醫(yī)務工作者的工作效率,養(yǎng)成良好的工作習慣，提高醫(yī)院的兩個效益，現代醫(yī)院引進了當前先進的醫(yī)院現場管理方法,即6S現場管理。謝彥彬老師結合多年的醫(yī)院現場管理經驗，匯編了《現代醫(yī)院6S現場管理實戰(zhàn)體系》專題培訓大綱，課時5-10小時，具體內容如下：

課程大綱
一、9S現場管理的定義和目的
1、什么是9S？
2、9S的起源和發(fā)展？
3、9S的定義和目的
4、9S小結順口溜

二、醫(yī)院推行9S現場管理的意義是什么？
1、圖片對比展示
2、醫(yī)院推進9S現場管理可以達到的效果
3、討論“醫(yī)院為什么需要9S現場管理？”

三、對9S現場管理認識的八大誤區(qū)
1、對9S現場管理認識的八大誤區(qū)及正確認識
1）誤區(qū)一：我們醫(yī)院已經做過9S了
2）誤區(qū)二：我們醫(yī)院這么小搞9S沒什么用
3）誤區(qū)三：9S就是把現場搞干凈
4）誤區(qū)四：9S只是工作現場的事情
5）誤區(qū)五：9S活動看不到經濟效益
6）誤區(qū)六：工作太忙，沒時間搞9S
7）誤區(qū)七：我們是搞技術的，做9S浪費時間
8）誤區(qū)八：我們這個行業(yè)不可能做好9S

四、9S管理的對象及9S之間的關系
1、9S管理的對象（人/事/物）
2、9S推行及管理方法
3、9S之間的關系
4、回顧小結

五、9S推行的原則、時機及步驟
1、9S推行的時機
2、9S推行的三大原則
3、9S推行的九個步驟
4、回顧小結

六、醫(yī)院9S現場管理案例賞析
（案例賞析）

七、9S管理13問
1、在推行9S管理活動時，切入點兒在哪里？
2、在推行9S管理活動時，有沒有先后順序？
3、9S推行委員會的成員需要有什么樣的素質、水平、觀念？
4、如何輕松愉快的推行9S現場管理活動？
5、有何快捷、行之有效的方法推行9S管理活動？
6、推行9S管理活動，要從上往下推，還是從下往上推？
7、請問9S管理活動對每家醫(yī)院都適用嗎？
8、9S管理的推行會不會造成很多的時間花在表面形式的管理上？
9、9S管理活動強調團隊精神，要求所有員工規(guī)范化、秩序化，會不會影響個人聰明才智的發(fā)揮？影響個人自由？
10、9S管理能否覆蓋醫(yī)院的所有管理？
11、9S管理內容包括五個方面，最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度來提高的，對員工素質較差人科室也適應嗎？
12、9S活動開展的同時，再配合開展一些什么樣的活動會更好？
13、9S管理活動的開展，是否是醫(yī)院文化建設的一部分？

八、總結回顧

現代醫(yī)院9S現場管理