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成功領(lǐng)導(dǎo)力課程

第一部分 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
案例一
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力的解析與思考
案例二
1、領(lǐng)導(dǎo)力可以習(xí)得（案例1）
*的領(lǐng)導(dǎo)者；
后天的領(lǐng)導(dǎo)者；
潛在的領(lǐng)導(dǎo)者；
有限的領(lǐng)導(dǎo)者；
2、剖析領(lǐng)導(dǎo)力（案例2）
領(lǐng)導(dǎo)力解析；
野牛群中的領(lǐng)導(dǎo)者；
學(xué)雁群飛翔；
3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位（案例3）
領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)――孕育領(lǐng)導(dǎo)的搖籃；
領(lǐng)導(dǎo)者是探險(xiǎn)家；
領(lǐng)導(dǎo)者是藝術(shù)家；
領(lǐng)導(dǎo)者是法官；
領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)士；
第二章 開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能
案例三
1、 領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：分清主次；（案例4）
2、 領(lǐng)導(dǎo)力的核心：正直；（案例5）
3、 領(lǐng)導(dǎo)力的*檢驗(yàn)：積極變革；（案例6）
4、 獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法：解決問題；（案例7）
5、 領(lǐng)導(dǎo)者具備的態(tài)度；（案例8）
6、 領(lǐng)導(dǎo)者最寶貴的財(cái)富：人力資源；（案例9）
7、 領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的素質(zhì)：建立共同愿景；（案例10）
8、 領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律；（案例11）
第三章 卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備能力
案例四
1、 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力；（案例12）
2、 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新力；（案例13）
3、 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的溝通力；（案例14）
4、 卓越領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)追隨者的影響力與感召力；（案例15）
5、 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)力；（案例16）
6、 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)處理能力。（案例17）

第二部分――超級(jí)溝通力
溝通游戲：你的表述準(zhǔn)確嗎？
第一單元 溝通與管理溝通
――管理就是溝通，這個(gè)說法雖然不準(zhǔn)確，但是卻道出了溝通的重要意義！
案例：維多利亞――溝通要注意角色變換
溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則；
溝通渠道及相關(guān)問題；
溝通的障礙及克服技巧；
第二單元 人際溝通
案例：同理心將決定你的人際溝通效果
人際溝通的特點(diǎn)、作用和原則；
人際溝通的障礙及相應(yīng)對(duì)策；
人際溝通的技巧；
人際沖突處理；
第三單元 傾聽技巧
案例：傾聽客戶的心聲，但別聽錯(cuò)了
傾聽的認(rèn)識(shí)與培養(yǎng)；
傾聽的障礙及克服；
傾聽中的提問與反饋；

第三部分 成功領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間管理
案例：經(jīng)理的時(shí)間劃分
繁忙：你真有那么忙嗎？
管理時(shí)間：你真的能管理時(shí)間嗎？
有關(guān)時(shí)間管理的幾個(gè)誤區(qū)； 
日程表：你管理它還是它管理你？
目標(biāo)：如果不知道目標(biāo)在哪兒，又怎能知道何時(shí)到達(dá)呢？
你的員工工作效率高嗎？
信息：無所不知，卻又一無所知；
時(shí)間管理的有效工具；

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