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上海一線主管培訓

程設計背景
經過對多家企業(yè)反饋的培訓前調查問卷、電話交流記錄進行了認真分析，得出如下結論：
1、生產管理者90%都是技術出身，對別人的信任度比較低，總是依靠自己去做事，不懂得發(fā)揮團隊的作用。
2、遇到員工提出個人問題，不知道如何有效的處理。
3、遇到不同類型的問題與個性的員工，只知道抱怨，苦于找不到好的處理方法。
4、公司推行了很多管理活動，比如5S活動、TPM、TPS等，受到員工的抵觸。
5、生產管理者溝通能力較弱，遇到問題，不知道如何交流
為了讓生產管理者能夠用有效、高效的工具，解決生產管理過程中出現的問題，秘老師根據多年的生產管理經驗及多年的講課歷練，開發(fā)了《高效的管理工具應用性訓練》課程。

課程受益點
1、明確生產現場管理者的關鍵點及控制方法
2、金字塔原理在生產現場中的應用
3、面對多種問題的分類與處理方法
4、針對不同性格員工管理方法
5、掌握指導員工與支持員工的正確方式方法
6、掌握提高員工主動性、積極性的方法
7、聽、說、讀、寫的正確應用
8、現場管理思路的修正
9、現場管理的有效工具應用
10、建立有效問題解決思路、方法、工具
11、建立系統(tǒng)的管理規(guī)范、標準。

課程講授
管理員工的行為：
工具1：員工技能評價表---提升員工工作效率
（1）劃分D1/D2/D3/D4員工技能四個階段
（2）展示D1/D2/D3/D4四個階段狀態(tài)
（3）用S1/S2/S3/S4指導與修正D1/D2/D3/D4四個階段行為，讓員工實現標準化作業(yè)
（4）現場管理者自我測試與評價
關鍵詞：修正員工行為、實現標準化作業(yè)
工具2：FPA應用
（1）什么是FPA
（2）FPA在現場管理中應用
（3）案例應用
關鍵詞：FPA應用，FPA解決現場管理問題
工具3：DISC應用
（1）什么是DISC
（2）DISC在會議中應用
（3）DISC解決現場中那些問題
關鍵詞：DISC應用、有效會議
工具4：FTF行為
（1）什么是FTF
（2）FTF的6個步驟
（3）FTF的注意點
（4）FTF解決的問題，案例演練
關鍵詞：FTF
工具5：5S/6S管理
（1）糾正過去錯誤的5S/6S定義
（2）5S/6S的正確做法
（3）展示正確的5S/6S做法
（4）500強案例展示
關鍵詞：糾正、修正、正確做法
工具6：TPM三大法寶
（1）小組會議
（2）OEE
（3）OPL
（4）展示500強案例
關鍵詞：OEE、OPL、TEAMWORK
工具7：PDCA/5WIH/QC應用
（1）PDCA/5WIH/QC關鍵點
（2）PDCA/5WIH/QC解決那類問題
（3）PDCA/5WIH/QC正確使用和對應解決的問題
關鍵詞：PDCA、5WIH、QC、簡易圖表
工具8：團隊合作、合理化提案
（1）團隊合作的工具應用---NHC
（2）合理化提案正確運營
（3）世界500強公司案例展示
關鍵詞：NHC、合理化提案
工具9：新8D的應用
（1）什么是8D
（2）新8D的應用時機及場合
（3）新8D解決什么樣的問題
關鍵詞：新8D

講師介紹：秘祖利
生產管理領域“金牌講師”
上海華東理工大學商學院客座教授
萬寶盛華（中國）專業(yè)講師
德國萊茵（TUV）公司北京學術部簽約講師
北京大學企業(yè)家班特邀專家
清華遠程學堂特聘生產管理培訓顧問專家
北京簡豐管理培訓有限公司高級顧問
美國Actionlearning訓練模式的踐行者
中國企業(yè)家協(xié)會高級講師
北京現代中歐管理科學研究院高級講師
中國企業(yè)聯(lián)合會－－中國職業(yè)經理人資格認證指定講師
CPI機構認證專業(yè)講師
美國培訓試驗室認證專業(yè)講師
工商管理博士（DBA），曾就職于*C、McDonald’s、SIEMENS、DRUK、三利集團等中外知名公司，曾歷任職位：培訓講師、生產主管、培訓經理、經理秘書、行政辦公室主任、ISO9000認證辦主任、企業(yè)管理部經理等職，現任上海某美資企業(yè)副總經理。多年來，一直執(zhí)著于培訓工作，在培訓過的企業(yè)里，受到諸多學員的好評，滿意度調查結果平均在90%以上，并受同一家企業(yè)多次邀請去進行內部培訓。

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