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讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實(shí)踐	16000元/天	周涵	1天	廈門	3168
決勝關(guān)鍵點(diǎn)——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升	16000元/天	周涵	1天	廈門	3162
點(diǎn)“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對與員工情緒緩釋	16000元/天	周涵	1天	廈門	3185
有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù)	12000元/天	任蘭蘭	2天	上海	3229
話危為機(jī)——廳堂服務(wù)補(bǔ)救與投訴處理中的無痕營銷	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	3256
銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù)	18000元/天	郝澤霖	2天	天津	3196
服務(wù)價值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3138
便捷服務(wù) 滿意100	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3192
關(guān)注客戶接觸點(diǎn)，提升客戶滿意度	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3143
通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3118
化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)：投訴危機(jī)聯(lián)動管理與服務(wù)補(bǔ)救	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3129
流量運(yùn)營時代的服務(wù)理念與技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3166
終端投訴處理技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3169
“I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3158
《化被動為主動》——打造服營銷協(xié)同服務(wù)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3148
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客戶服務(wù)與會員管理	16000元/天	劉煒	2天	合肥	3229
客戶退保的挽留技巧	15000元/天	周術(shù)鋒	1天	深圳	3214
消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3236
客戶服務(wù)中心的服務(wù)營銷之道	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3191
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私域環(huán)境下的客戶溝通與問題處理技巧	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3140
數(shù)字化時代客戶多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3189
“好、精、細(xì)、做”的“管家式”服務(wù)技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3235
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客訴與輿情處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3210
搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	3206
服務(wù)制勝——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷與效能提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	3138
變訴為金?客戶抱怨投訴處理技能提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	3116
服務(wù)意識?深耕服務(wù)長效	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	3131
精準(zhǔn)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升	12000元/天	劉佳	3天	沈陽	3129
服務(wù)技巧提升與客戶溝通關(guān)鍵點(diǎn)管理	16000元/天	陳守友	1天	廣州	3177
贏在體驗(yàn)時代—服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	2天	鄭州	3152
主動服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護(hù)技巧	15000元/天	陳元方	1天	重慶	3216
智能客服系統(tǒng)搭建	16000元/天	楓影	2天	成都	3222
《數(shù)智化、慧服務(wù)》——智能客服應(yīng)用管理	14000元/天	李大洲	1天	北京	3141
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銀行服務(wù)意識提升及待客服務(wù)技能訓(xùn)練	14000元/天	何慧	2天	上海	3133
銀行客戶服務(wù)溝通與投訴處理	14000元/天	何慧	1天	上海	3110
服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學(xué)的傳播與運(yùn)用	12000元/天	白福梅	2天	深圳	3160
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴化解技巧	15000元/天	顏玉	2天	珠海	3260
非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù)	15000元/天	顏玉	2天	珠海	3172
服務(wù)意識促管理——企業(yè)中高層服務(wù)意識強(qiáng)化	15000元/天	顏玉	1天	珠海	3197
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?全能型供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴處理技能提升	14000元/天	金瑩	1天	銀川	3154
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把投訴者變?yōu)榕笥选对V處理與消費(fèi)者者權(quán)益保護(hù)	15000元/天	周術(shù)鋒	1天	深圳	3271
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客戶體驗(yàn)管理項(xiàng)目	15000元/天	張昊	2天	廣州	3145
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從客戶心理層面入手做好客戶服務(wù)	14000元/天	郭笑雪	1天	北京	3154
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從海底撈服務(wù)看物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理	15000元/天	姜子雅	2天	深圳	3167
物業(yè)客戶心理分析與客戶關(guān)系管理	15000元/天	姜子雅	2天	深圳	3265
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)魅力提升與修煉	12720元/天	劉媛媛	2天	廣州	3203
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客戶服務(wù)技巧和抱怨溝通技巧	14000元/天	敦平	2天	深圳	3150
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銀行網(wǎng)點(diǎn)_服務(wù)意識與服務(wù)技巧	18000元/天	何鮮	2天	深圳	3218
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水務(wù)窗口人員服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	1天	鄭州	3120
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《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》	16000元/天	王念山	2天	成都	3123
《客戶服務(wù)管理》	16000元/天	王念山	10天	成都	3309
服務(wù)意識與服務(wù)技巧	16000元/天	王念山	2天	成都	3130
客戶服務(wù)與客戶管理	16000元/天	趙華	2天	上海	3190
《電力營銷窗口服務(wù)技能提升》	16000元/天	劉杉	1天	天津	3287
《MOT關(guān)鍵時刻與客戶滿意度管理》	16000元/天	劉杉	1天	天津	3151
新年“心”服務(wù)之金牌客戶服務(wù)能力提升	14000元/天	何慧	1天	上海	3194
汽車行業(yè)服務(wù)意識塑造與服務(wù)技巧提升	14000元/天	何慧	1天	上海	3135
服務(wù)為王——打造五星級客服團(tuán)隊	14000元/天	張嫣	2天	成都	3192
《互聯(lián)網(wǎng)+下銀行金融客戶滿意度管理》	17000元/天	王毅	2天	石家莊	3182
《小微金融客戶的客戶關(guān)系維護(hù)技巧》	17000元/天	王毅	2天	石家莊	3120
醫(yī)院五星級客戶服務(wù)培訓(xùn)	17000元/天	凌江左	1天	鄭州	3128
銀行對公客戶拓展與深度維護(hù)	14000元/天	肖大烈	2天	北京	3145
銀行員工服務(wù)意識與技巧	14000元/天	肖大烈	2天	北京	3196
《服務(wù)交互中的禮學(xué)應(yīng)用》	12000元/天	許欣欣	2天	廈門	3163
關(guān)注客戶體驗(yàn)與投訴管理 7651 培訓(xùn)大綱	12000元/天	袁利紅	1天	北京	3208
制勝的法寶—關(guān)注客戶體驗(yàn)的物業(yè)服務(wù)	12000元/天	袁利紅	2天	北京	3191
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范	16000元/天	孫辛	1天	北京	3185
從滿意度到忠誠度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧	16000元/天	孫辛	2天	北京	3104
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銀行廳堂服務(wù)禮儀	14000元/天	王佩儀	2天	西安	3159
銀行主動服務(wù)營銷流程與技巧	13000元/天	劉力存	2天	北京	3166
《智能化時代的銀行服務(wù)管理與投訴處理》	17000元/天	趙宇	1天	上海	3241
《銀行投訴處理與應(yīng)對》	17000元/天	趙宇	2天	上海	3277
物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)典案例分析	14000元/天	郭紅波	1天	聊城	3234
存量掘金——銀行存量客戶價值深度挖掘與提	18000元/天	王志強(qiáng)	2天	上海	3247
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系	13000元/天	胡金華	1天	重慶	3142
MOT物業(yè)服務(wù)關(guān)鍵時刻與客戶滿意管理	14000元/天	任曉雷	2天	成都	3180
卓越客戶服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧	16000元/天	張淑秋	2天	深圳	3197
口腔醫(yī)院咨詢師客戶營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)	16000元/天	岳峰	2天	北京	3213
客戶投訴管理	18000元/天	逯瑤	1天	北京	3133
客戶經(jīng)理完勝贏單的職業(yè)化形象解決方案	15000元/天	陳雪梅	1天	廣州	3192
卓越服務(wù)贏市場	14000元/天	張鑄久	1天	北京	3133
標(biāo)桿房地產(chǎn)開發(fā)全周期客戶滿意度管理	18000元/天	李峰	2天	廣州	3128
優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升企業(yè)競爭力	14000元/天	張鑄久	2天	北京	3239
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧	14000元/天	張鑄久	1天	北京	3154
客戶關(guān)系管理及服務(wù)能力	14000元/天	張鑄久	1天	北京	3210
物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)體系建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)	14000元/天	湯守才	2天	深圳	3152
360度用“心”服務(wù)-企業(yè)服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量提升	16000元/天	欒秋蔚	2天	青島	3132
客戶服務(wù)溝通及禮儀培訓(xùn)	12000元/天	金迎	2天	西安	3170
從技術(shù)專家到服務(wù)專家	16000元/天	褚立欣	2天	深圳	3140
保險業(yè)-基于場景化的客戶抱怨投訴技能提升	16000元/天	褚立欣	2天	深圳	3136
銀行溝通禮儀與投訴處理	14000元/天	王思語	2天	南京	3165
樂高客戶服務(wù)優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)	16000元/天	張揚(yáng)	2天	上海	3176
銀行大堂經(jīng)理卓越服務(wù)技能強(qiáng)化訓(xùn)練	18000元/天	安妮	2天	北京	3138
實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)	14000元/天	王薇莉	2天	成都	3146