美國(guó)LIMRA協(xié)會(huì)培訓(xùn)師課程結(jié)業(yè)
馬來西亞講師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
加拿大Manitoba NLP協(xié)會(huì)授證NLP高級(jí)導(dǎo)師
美國(guó)LOMA認(rèn)證國(guó)際壽險(xiǎn)管理師FLMI
美國(guó)IARFC認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問師RFC
中華培訓(xùn)講師網(wǎng)高級(jí)講師
現(xiàn)任天下伐謀公司高級(jí)合伙人【點(diǎn)擊詳細(xì)】
知道為什么有些人面對(duì)別人的刁難,從來都不得罪人嗎?因?yàn)樗麄兌级眠@三個(gè)高情商的回話技巧。 第一,內(nèi)方外園,滴水不漏。應(yīng)該經(jīng)常被問到和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誰更厲害的問題,這個(gè)問題可是一把雙刃劍。如果回答自己厲害,那就是給對(duì)方留下了把柄,引來惡意競(jìng)爭(zhēng)
在單位里,如果被人惡意詆毀,該怎么應(yīng)對(duì)?比如有同事造你的謠,從人品和工作作風(fēng)上詆毀你,有人會(huì)說,清者自清,不用管它,時(shí)間會(huì)證明一切的。但是還有一句話叫做人言可畏,這四個(gè)字在職場(chǎng)中是最厲害的軟刀子。很多人就是因?yàn)楦鞣N原因,被人在背后詆毀而栽在
為什么你連這么簡(jiǎn)單的工作都做不好,你是弱智嗎?面對(duì)這種侮辱應(yīng)該怎么反擊?四個(gè)招數(shù)給你。 第一招,原地反擊。就是互相指責(zé),他敬你一尺,你敬他一丈,他說你這件事兒做的不好,你就說他什么都沒干的人,沒資格評(píng)價(jià)你,還可以裝作不認(rèn)識(shí)他,說你誰?
在職場(chǎng)和生活當(dāng)中,不知道有沒有遇到過那種特別討厭的人,就喜歡當(dāng)著大家的面問你刁鉆的問題,讓你當(dāng)眾丟臉,讓你下不來臺(tái)。比如他當(dāng)著大家的面問你,你覺得王經(jīng)理和張經(jīng)理誰的能力更強(qiáng)?這個(gè)時(shí)候不管說哪一個(gè),那都會(huì)得罪另一方,要說兩個(gè)人都挺好,明顯是敷
溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。 溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>
1、說、聽、問,編輯碼不規(guī)范或者規(guī)范不統(tǒng)一,甚至根本沒有規(guī)范,想怎么說就怎么說。 2、溝通過程沒有走完或者隨意被打亂,或者隨意打斷,從而造成信息遺失,解決方法就是要加強(qiáng)溝通過程的紀(jì)律性和信息梳理與表述的規(guī)范性。 3、在溝通過程中
怎么偷偷的轉(zhuǎn)換話題?在和別人聊天的時(shí)候,對(duì)方說的東西特?zé)o聊,或是他的話題你不想聊,怎么在神不知鬼不覺當(dāng)中,就把話題給他換走了?極高成功率的四個(gè)技巧,讓對(duì)方在不知不覺當(dāng)中聊你想聊的,從此聊天不再是煎熬。 第一招,冷氣法。就是倒吸一口冷氣
如何巧妙的結(jié)束不愉快的聊天兒?在和同事聊天兒的時(shí)候,當(dāng)遇到不想回答的問題,或者當(dāng)遇到不想?yún)⑴c的話題,不想在那兒浪費(fèi)時(shí)間,或者想在那兒忍耐,那該怎么辦呢?分享三個(gè)方法,幫你轉(zhuǎn)移話題或者結(jié)束對(duì)話。 第一,用問句讓他不再詢問。比如有人問到了
在職場(chǎng)里,如何向你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提轉(zhuǎn)崗的訴求?要明白上下級(jí)之間溝通的本質(zhì)上就四個(gè)字,利益交換,所以要想讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)你的訴求,你就必須讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)覺得你的訴求對(duì)他是有利的,那么怎么提出訴求?學(xué)會(huì)這兩點(diǎn),讓你的成功幾率更大。 第一,換位描述。
在日常的工作當(dāng)中,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,一定要避開這五個(gè)雷區(qū)。 第一,不在領(lǐng)導(dǎo)休息的時(shí)間段給他發(fā)信息。比如午休的時(shí)候,或者晚上11點(diǎn)以后,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)一般都會(huì)設(shè)置成靜音,他剛要睡,突然響起了叮咚的提示音,他一看又沒有什么了不起的重要內(nèi)容,