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營銷數(shù)路人
中國第一代互聯(lián)網(wǎng)人
15年實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗
專注精準(zhǔn)營銷-微營銷領(lǐng)域?qū)嵙ε芍v師
國內(nèi)多所大學(xué)客座講師國家團(tuán)
*創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師團(tuán)講師
國家高級職業(yè)指導(dǎo)師
山東智科網(wǎng)絡(luò)教育有限公司董事
統(tǒng)一教育集團(tuán)分公司總經(jīng)理
在市場競爭日益激烈、產(chǎn)品的品質(zhì)和功能趨同性日益增強(qiáng)的今天，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。“促進(jìn)客戶滿意”進(jìn)而“實現(xiàn)客戶忠誠”已成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)
<p>自畫像<br /> 高韜</p> <p>臺上<br /> 訴衷腸<br /> 無須琢磨<br /> 便發(fā)出豐盛的音腔，<br /> 清晰
為什么送禮不要送茶葉呢？那要看送禮是為什么了，要是求人辦事就送點茶葉，那確實是不太合適，原因是現(xiàn)在的茶葉品質(zhì)魚龍混雜啊，價格水分很大，不透明，不是很專業(yè)的人，是很難判斷這個茶葉的價值的，收禮的人就更加的不去判斷了。一般大家都是往便宜了去想，
1、集中于顧客的關(guān)注點，顧客投訴什么就表明他關(guān)注什么，這樣就可以轉(zhuǎn)變被動的情況，朝著積極有益有效率的方向轉(zhuǎn)變。 2、向直接接觸顧客的員工授權(quán)，給予他們在現(xiàn)場做出合理決策的權(quán)利，這樣避免讓顧客感到推脫或者解決不及時。 3、讓顧客知
作為與客戶溝通的第一橋梁，客服在商品的銷售上起著不可忽視的關(guān)鍵性作用。今天跟大家分享六個銷售小技巧，有效提升談單轉(zhuǎn)化率。 1、詢問顧客購買的用途，針對顧客購買商品的不同用途，客服推銷的商品也是有所區(qū)別的?？头谶M(jìn)行推薦和銷售的
<p>很多人都不明白為什么小時候一包辣條就能輕松搞定的事，長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框，咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實是一個交
安排客戶參觀工廠需要哪些技巧？ 一、客戶為什么會看廠： 客戶為什么會來看廠？看廠的是什么樣的客戶？不同的客戶怎么樣去接
"營銷并不是以精明的方式兜售產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術(shù)” ?，F(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒這樣說。這句話對于客服同樣適用。 營銷的目的是創(chuàng)造客戶價值，而服務(wù)就是讓客戶感知到這種價值并為之買
從理論上講，項目型銷售的七種“武器”用完后，把客戶所有人都拿下，這個訂單肯定就拿下了。但我們略一計算就會發(fā)現(xiàn)，訂單是拿下了，但我們的褲子也虧掉了。因為我們做的是組織客戶，就算是一個中型企業(yè)也有近千人，
做大客戶銷售，我們要想辦法讓自己的客戶牢牢的攥在自己的手上，不會被別人搶走。那么如何才能夠做到我的大客戶維護(hù)好不被別人搶走呢？來跟大家講講大客戶維護(hù)的三個核心的原則。 第一個原則叫做人事兩全。什么叫人事兩全？事情要做的漂亮服務(wù)
周香玲
程家龍
沈詠雪
吳永彬
黎冰
封冰斐
呂子
王慧
王雪
陳麗君
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趙孟季
蘇引華
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