直線經理的人力資源管理實務
2025-08-13 18:34:48
講師：瞿鑫 瀏覽次數：3242
課程描述INTRODUCTION
人力資源管理學習培訓
培訓講師：瞿鑫
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理學習培訓
為什么要學習本課程？
企業(yè)的運行無非兩件事情：經營與管理！經營解決效果問題，管理解決效率問題。管理的根本是解決三大效率問題：勞動效率問題、組織效率問題和人員效率問題。其中如果能夠*限度的提高人員的效率，將會對組織帶來巨大的財富產出。作為直線經理人，如果提高組織的勞動效率？如何提高組織效率？如何提高下屬人員效率呢？答案就在本課程！
課程目的
1.掌握直線經理的人力資源管理職責；
2.掌握工作分析的方法，用于員工的崗位技能提升；
3.通過掌握選拔人員的技能，作為管理者，掌握甄選優(yōu)秀員工的方法和技巧，選對了人，并把合適的人放在合適的崗位上，能做到事半功倍；
4.培養(yǎng)人員的技能和改善員工績效的技能，掌握最核心的兩項技能：教練技術和績效改進技術；
5.激勵員工的技能，持續(xù)保持員工高績效水平，需要管理者掌握激勵員工的技能，核心需要掌握認可激勵。。
參課對象：企業(yè)高管、直線經理人、主管、核心骨干
標準課時：標準課時二天
課程大綱
第一單元：直線經理人的人力資源管理
（一）為什么直線經理要學習人力資源管理
（二）直線經理的人力資源管理職責
（三）人力資源管理的發(fā)展趨勢
第二單元：工作分析
（一）分析工作任務
（二）明晰崗位職責
（三）建立培養(yǎng)體系
（四）界定評估標準
第三單元：用人所長—面試技巧
(一)識人選人的基本因素
(二)通過什么來對人進行人才甄選
(三)面試的特征——“四有”
(四)“五好面試”
(五)面試發(fā)問技巧——基于行為表現的STAR技術
(六)面試發(fā)問三問題
(七)面試考官常見的失誤
(八)影響判斷的三個陷阱
(九)面試的常見誤區(qū)
第四單元：育人所需—教練式領導
(一)教練的專業(yè)角色
(二)教練的起源和歷史上較成功的著名教練
(三)教練式領導和教條式領導的區(qū)別
(四)如何運用教練技巧做成功的CBWA
第五單元：輔人所缺—績效輔導
(一)計劃溝通和確認
(二)過程管理
1.為什么需要績效輔導
2.正面反饋的要點
3.負面反饋的要點
4.“三明治”反饋技巧
5.BEST反饋模式
6.BEST反饋模式的描述
7.反饋問題說明
(三)績效面談
1.績效面談_回答以下問題進行準備
2.績效面談的準備
3.面談時間與地點的選擇
4.績效面談的步驟
5.績效面談記錄
6.績效面談策略的選擇
7.成功的績效面談的關鍵點
第六單元：激人所要—員工認可
（一）認識激勵的誤區(qū)
（二）停止打擊員工士氣
1.創(chuàng)造激勵環(huán)境
2.改掉壞習慣
（三）及時認可和獎勵
1.赫茨伯格的雙因素理論
（四）讓激勵持續(xù)有效
人力資源管理學習培訓
轉載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/41084.html
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