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如何提升中高層管理者管理能力

【課程目標(biāo)】
作為一個管理者，每天都需要解決各種各樣的問題。能否合理解決問題，是衡量管理者能力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，當(dāng)前技術(shù)、競爭、社會、政策不斷變化，讓管理者解決問題的環(huán)境更加模糊，復(fù)雜，多變，因此對解決問題的能力提出了更高的要求。
如何讓管理者思考更加全面，能夠在做出正確判斷前，了解更多的信息，避免遺漏？
如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，讓解決問題本身不再是管理者一個人的責(zé)任，而是全體團(tuán)隊責(zé)任應(yīng)該做到的？
如何調(diào)動所有利益相關(guān)方的力量，參與到問題的解決中來，讓問題得到徹底的解決？
如何突破思維障礙，產(chǎn)生創(chuàng)新的解決方案？
如何在眾多的解決方案中篩選出*的方案？
本課程將針對管理者面對的工作中的實際業(yè)務(wù)問題，在解決該問題的過程中，學(xué)習(xí)到具體的解決問題的流程，思考方式，工具和方法。

【培訓(xùn)方式和成果】
課前，培訓(xùn)師從組織方獲得一個需要解決的具體實際工作中的問題。課堂上，學(xué)員在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，按照流程，分步驟解決。課程結(jié)束時，將獲得一套或者幾套問題的解決方案計劃書。方案中，將對解決問題的時間、里程碑進(jìn)行約定，促使責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本課程為體驗式教學(xué)，在問題的解決過程中，學(xué)員學(xué)習(xí)問題的解決流程：重構(gòu)問題，梳理現(xiàn)狀，制定目標(biāo)，差距分析，產(chǎn)生創(chuàng)意，篩選方案。過程中，掌握魚骨圖，5WHY法，SAMRT法，以及發(fā)散思維工具和收斂思維工具，如書寫式頭腦風(fēng)暴，2X2矩陣等。
課堂上的需要解決的問題具體而真實，學(xué)員將會在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，全身心投入到問題的解決過程中。因此，學(xué)員會獲得深刻的記憶，學(xué)到的方法立刻就可以掌握，課堂產(chǎn)生的成果馬上可以運用。 

【培訓(xùn)對象】
中高層管理者，團(tuán)隊或項目領(lǐng)導(dǎo)者

【課程收益】
課堂中獲得一套或幾套工作方案；
掌握解決問題流程：重構(gòu)問題，梳理現(xiàn)狀，制定目標(biāo)，差距分析，產(chǎn)生創(chuàng)意，篩選策略；
掌握分析現(xiàn)狀和制定SMART目標(biāo)的方法；
掌握頭腦風(fēng)暴法、世界咖啡等方法，獲取個人、團(tuán)隊和跨部門創(chuàng)意；
掌握2X2矩陣、投票等篩選創(chuàng)意，進(jìn)行決策的方法；
掌握制作工作計劃的方法；

【課程人數(shù)】10-30人效果*
【培訓(xùn)天數(shù)】1-2天

如何提升中高層管理者管理能力