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一、課程目標(biāo)
了解人工智能（AI）的基本概念、發(fā)展歷程及在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀。
掌握AI在招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等HR核心職能中的應(yīng)用場景和案例。
學(xué)習(xí)使用AI工具提升HR工作效率，例如簡歷篩選、面試安排、人才測評、學(xué)習(xí)推薦、福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)、員工離職傾向預(yù)測等。
探討AI帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，例如人機(jī)協(xié)作、數(shù)據(jù)安全、倫理道德等問題。
培養(yǎng)HR從業(yè)者的數(shù)據(jù)思維和AI素養(yǎng)，為未來職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

二、 適用對象
企業(yè)HR人員、中高層干部。

三、 培訓(xùn)方法
講授、案例分析、視頻演示、小組練習(xí)等。

四、課程大綱
第一單元：AI與人力資源管理概述
AI的定義、發(fā)展歷程及核心技術(shù)
AI在人力資源管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀及趨勢
AI的四種類型及應(yīng)用水平等級
AI對HR職能的影響和挑戰(zhàn)
HR從業(yè)者的AI素養(yǎng)和數(shù)據(jù)思維

第二單元：AI在招聘與選拔中的應(yīng)用
智能簡歷篩選：關(guān)鍵詞匹配、語義分析、人才畫像
智能面試：視頻面試分析、語音情感識(shí)別、AI面試官
人才測評：在線測評、游戲化測評、AI輔助評估
案例分析：國內(nèi)外企業(yè)AI招聘應(yīng)用案例

第三單元：AI在培訓(xùn)與發(fā)展中的應(yīng)用
個(gè)性化學(xué)習(xí)推薦：學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃、內(nèi)容精準(zhǔn)推送
智能學(xué)習(xí)助手：在線答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)效果評估
虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)：沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)、技能模擬訓(xùn)練
案例分析：AI賦能企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐案例

第四單元：AI在績效管理中的應(yīng)用
目標(biāo)設(shè)定與跟蹤：OKR/KPI智能設(shè)定、進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控
績效評估：360度評估、數(shù)據(jù)分析、AI輔助決策
績效反饋與改進(jìn)：個(gè)性化反饋建議、發(fā)展計(jì)劃制定
案例分析：AI驅(qū)動(dòng)績效管理的成功案例

第五單元：AI在薪酬福利中的應(yīng)用
薪酬數(shù)據(jù)分析：市場薪酬調(diào)研、薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化
個(gè)性化福利方案：員工需求分析、福利精準(zhǔn)推薦
智能薪酬核算：自動(dòng)化算薪、個(gè)稅申報(bào)
案例分析：AI提升薪酬福利管理效率的案例

第六單元：AI在員工關(guān)系中的應(yīng)用
員工情緒分析：文本情感分析、輿情監(jiān)控
智能客服：員工咨詢解答、問題自動(dòng)處理
員工離職預(yù)測：離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、人才保留策略
案例分析：AI助力企業(yè)構(gòu)建和諧員工關(guān)系的案例

第七單元：AI倫理與未來展望
AI應(yīng)用的倫理挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)隱私、算法偏見、人機(jī)協(xié)作
AI時(shí)代HR的角色轉(zhuǎn)變：戰(zhàn)略伙伴、數(shù)據(jù)專家、員工代言人
AI在人力資源管理的未來發(fā)展趨勢
課后作業(yè)：以小組為單位，合作完成一個(gè)AI-HR應(yīng)用方案設(shè)計(jì)并進(jìn)行展示。
課程總結(jié)與答疑

四、 授課講師
【鄭老師】
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，美國GEC認(rèn)證講師；
版權(quán)課程《選人第一招TM》持有人；
高級人力資源管理師、咨詢師、勞動(dòng)法專家；
華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)總裁班特聘講師；
工作經(jīng)歷：先后在深圳豪恩聲學(xué)股份、深圳朗科科技股份（股票代碼300042）、深圳捷和電機(jī)集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位16年。
從事企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢工作12年。至今為止已為1200家企業(yè)、20萬學(xué)員提供了培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，其中300人以上的大型公開課超過40場。
授課風(fēng)格：拒絕廢話、空話、大話。經(jīng)驗(yàn)來自于實(shí)踐，授課注重實(shí)戰(zhàn)，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。
【管理理念】
獵鷹式招聘、二元制績效管理模式。
【出版著作】
《8090后應(yīng)該這樣管》、《中層崛起：卓越中層的19個(gè)管理法則》（中國財(cái)富出版社出版發(fā)行）
 

轉(zhuǎn)載：http://www.oysg8.com/gkk_detail/325421.html