課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 一線員工
培訓(xùn)講師:宋曉坡
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)驗(yàn)萃取的課程
對象
企業(yè)管理者、骨干員工、內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、崗位能手
目的
1、保留企業(yè)寶貴的知識資產(chǎn),緩解優(yōu)秀人才流失
2、批量復(fù)制關(guān)鍵崗位人才,加速新人快速成長
3、構(gòu)建關(guān)鍵崗位成長路徑和學(xué)習(xí)地圖,快速提升關(guān)鍵崗位工作績效
4、有效降低人才培養(yǎng)成本 5、沉淀知識,傳承企業(yè)文化與技能
【課程背景】
一個(gè)部門人不少,牛人也不少,但部門優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)沒有匯總,*實(shí)踐沒有得到推廣;
一個(gè)工作問題重復(fù)多次,但沒有經(jīng)過復(fù)盤和系統(tǒng)梳理,不能在過去經(jīng)驗(yàn)積累上成長;
老員工離職,他多年的崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)被帶走,新晉的員工不得不從頭開始;
【什么是*實(shí)踐萃取】
*實(shí)踐萃取本質(zhì)上是從優(yōu)秀員工身上挖掘經(jīng)驗(yàn),復(fù)制推廣到普通員工身上,從而從整體上提升部門業(yè)績,解決部門的業(yè)務(wù)問題。*實(shí)踐萃取是一種方法技能,*實(shí)踐,把隱性實(shí)踐顯現(xiàn)化,顯現(xiàn)實(shí)踐系統(tǒng)化。
企業(yè)*的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)!
【課程價(jià)值】
對組織:
1、保留企業(yè)寶貴的知識資產(chǎn),緩解優(yōu)秀人才流失
2、批量復(fù)制關(guān)鍵崗位人才,加速新人快速成長
3、構(gòu)建關(guān)鍵崗位成長路徑和學(xué)習(xí)地圖,快速提升關(guān)鍵崗位工作績效
4、有效降低人才培養(yǎng)成本
5、沉淀知識,傳承企業(yè)文化與技能
對員工:
1、快速復(fù)制老鳥關(guān)鍵行動(dòng)點(diǎn),助力新人跳躍式成長
2、減少工作失誤,使工作又快又好完成
3、提升崗位勝任力,快速克服工作重疾
【課程大綱】
一:為什么要萃取*實(shí)踐?
二:什么是*實(shí)踐?
三:萃取*實(shí)踐需要哪些能力和技能?
四:如何萃取*實(shí)踐?
第一步:明確業(yè)務(wù)目標(biāo)
找到業(yè)務(wù)問題
獲得sponsor支持
激發(fā)專家分享的動(dòng)機(jī)
第二步:描繪場景地圖
場景的定義
從業(yè)務(wù)目標(biāo)推導(dǎo)出關(guān)鍵任務(wù)
從關(guān)鍵任務(wù)推導(dǎo)出業(yè)務(wù)場景
第三步:經(jīng)驗(yàn)萃取spree
1、Story 典型故事
符合場景要求:典型性、挑戰(zhàn)性
工具:故事曲線
2、Process 流程步驟
不僅分析任務(wù)動(dòng)作,還分析認(rèn)知步驟
步驟不多于7個(gè),顆粒度上要均衡
借助成熟模型分析
3、Refining 知識提煉
系統(tǒng)整理:判斷、操作、難點(diǎn)、技巧、核查
4、Express 結(jié)構(gòu)表達(dá)
呈現(xiàn)邏輯:并列、順序、遞進(jìn)、矩陣
圖形建模:
矩陣、流程、步驟、層次、單詞等
第四步Export 成果導(dǎo)出
指導(dǎo)工具
實(shí)踐案例
操作寶典
輔導(dǎo)手冊
流程說明
培訓(xùn)課程
五:挖掘經(jīng)驗(yàn)的底層技術(shù)
1、 材料分析技術(shù)2、訪談技術(shù)3、引導(dǎo)技術(shù)
六:*實(shí)踐有形化成果產(chǎn)出
某個(gè)崗位的流程說明、輔導(dǎo)手冊
操作寶典與指導(dǎo)手冊
培訓(xùn)課程
崗位優(yōu)秀實(shí)踐案例集
輔助提升績效的工作指導(dǎo)工具
實(shí)驗(yàn)萃取的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.oysg8.com/gkk_detail/314503.html
已開課時(shí)間Have start time

- 宋曉坡
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