課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：肖陽
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)
序言：互動(dòng)環(huán)節(jié)
上篇：營銷計(jì)劃的框架與設(shè)計(jì)——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全。”
-年度營銷計(jì)劃的常見誤區(qū)
-模式陳舊，主業(yè)不清----營銷癡呆癥
-組織混亂，野蠻生長----營銷肥胖癥
-惡性降價(jià)、品牌乏力-----營銷肌無力
-包容不足、無法傳承-----營銷侏儒癥
-諸侯割據(jù)、*失控----營銷分裂癥
-何為年度營銷計(jì)劃？
-定義：企業(yè)尋找在現(xiàn)有環(huán)境/資源/能力的限制條件下，取得相對優(yōu)勢，達(dá)成營銷目標(biāo)的方法與路徑。主要解決以下三大問題：
-確定年度目標(biāo)
-確定年度活動(dòng)
-確定保障措施
-年度營銷計(jì)劃的8個(gè)步驟
-計(jì)劃描述 環(huán)境分析 營銷目標(biāo) 營銷策略
-行動(dòng)方案 保障計(jì)劃 績效管理 營銷預(yù)算
-營銷計(jì)劃調(diào)研與分析
-調(diào)研目的
-調(diào)研原則
-調(diào)研方法
-分析工具---SWOT、波特五力模型、波士頓矩陣、關(guān)鍵成功要素等
中篇：營銷計(jì)劃工具與方法——“先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵”
-8種客戶營銷創(chuàng)新方式
-偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
-強(qiáng)迫型人格 回避型人格
-分裂型人格 依賴型人格
-攻擊型人格 自戀型人格
-客戶服務(wù)模式創(chuàng)新的三個(gè)角度
-如何實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購買
-如何實(shí)現(xiàn)客戶相關(guān)購買
-如何實(shí)現(xiàn)客戶推薦購買
-客戶模式突破---120期望法則
-2018年?duì)I銷模式6種創(chuàng)新
-第一式：趁火打劫 第二式：錦上添花 第三式：無中生有
-第四式： 擒賊擒王 第五式：借尸還魂 第六式：先發(fā)制人
-肖老師操作案例解讀-----如何讓上市公司三個(gè)月銷售增長10個(gè)億？
下篇：營銷計(jì)劃落地與實(shí)施——“激水之疾至于漂石者，勢也；鷙鳥之疾至于毀折者，節(jié)也”
-營銷團(tuán)隊(duì)管理的博弈本質(zhì)
-西方理論中的零和博弈
-西方理論中的負(fù)和博弈
-西方理論中的正和博弈
-營銷團(tuán)隊(duì)管理的5種模式
-長工論---X理論
-上帝論---Y理論
-情人論—Z理論
-夫妻論---超Y理論
-父子論---超越理論
-營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4大法則
-*指標(biāo)與相對指標(biāo)的關(guān)系
-法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
-過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
-獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系
-營銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12技巧
-連續(xù)贊美、差異贊美、細(xì)節(jié)贊美
-對方利益、先撫后教、反話正說
-肢體語言、轉(zhuǎn)移抱怨、示弱則強(qiáng)
-反向說服、去除侮辱、超越期望
營銷計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)
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