課程描述INTRODUCTION
網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)管理
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:杜榮軒
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)管理
【課程對(duì)象】
網(wǎng)格小CEO
【課程目標(biāo)】
通過(guò)四個(gè)模塊的課程內(nèi)容,讓網(wǎng)格小CEO能夠勝任以下四個(gè)方面的角色能力要求:
■ 網(wǎng)格業(yè)務(wù)規(guī)劃者—掌握網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)的思路和方法,熟悉網(wǎng)格信息收集、宣傳策略、產(chǎn)品策略等基本方法;
■ 員工業(yè)績(jī)?cè)\斷者—通過(guò)“業(yè)績(jī)?cè)\斷三部曲”,透過(guò)表象,找到一線(xiàn)人員業(yè)績(jī)問(wèn)題的根本原因,對(duì)癥下藥;
■ 營(yíng)銷(xiāo)技巧輔導(dǎo)者—熟悉不同類(lèi)型客戶(hù)的拜訪(fǎng)技巧和話(huà)術(shù),能夠有效的輔導(dǎo)一線(xiàn)人員提升營(yíng)銷(xiāo)能力;
■ 營(yíng)銷(xiāo)效能管理者—通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)管理工具,有效管理和督促團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售人員,提升銷(xiāo)售效能。
【課程大綱】
一、網(wǎng)格市場(chǎng)總體分析
■ 網(wǎng)格市場(chǎng)總體特性分析
-潛在客戶(hù)數(shù)/商機(jī)分布
-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的形式
-客戶(hù)關(guān)系的特點(diǎn)
■ 不同網(wǎng)格市場(chǎng)的客戶(hù)消費(fèi)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)偏好
-專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)/臨街商鋪
-商務(wù)樓宇/工業(yè)園區(qū)
■ 網(wǎng)格小CEO的角色定位
-網(wǎng)格業(yè)務(wù)規(guī)劃者
-員工業(yè)績(jī)?cè)\斷者
-營(yíng)銷(xiāo)技巧輔導(dǎo)者
-營(yíng)銷(xiāo)效能管理者
■ 【小組討論】:網(wǎng)格小CEO的角色定位需要其具備哪些方面的核心能力
二、網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)與規(guī)劃(網(wǎng)格業(yè)務(wù)規(guī)劃者)
■ 案例分析與研討
-員工小陳的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)楹坞y以持續(xù)
-專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的客戶(hù)為何對(duì)小劉念念不忘
■ 網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)的四項(xiàng)基本工作
-信息采集/關(guān)系維護(hù)
-宣傳覆蓋/營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
■ 網(wǎng)格信息采集的方法
-系統(tǒng)查詢(xún)/網(wǎng)格勘查
-管理處走訪(fǎng)/對(duì)手活動(dòng)暗訪(fǎng)
■ 物管關(guān)系維護(hù)的要點(diǎn)
-物管的類(lèi)型/物管關(guān)系建立的三條原則
-物管關(guān)系維系的四個(gè)方法/物管關(guān)系評(píng)估的工具展示
■ 網(wǎng)格宣傳覆蓋的要點(diǎn)
-廣泛性/準(zhǔn)確性
-密集性/多樣性
■ 宣傳覆蓋的效果評(píng)估
-如何評(píng)估宣傳工作的效果
-宣傳效果差的原因有哪些
■ 網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型
-客戶(hù)拜訪(fǎng)
-促銷(xiāo)活動(dòng)
-行業(yè)推介會(huì)
【案例分享】:友商在網(wǎng)格宣傳覆蓋工作方面的成功案例展示
【工具展示】:網(wǎng)格宣傳覆蓋陣地一覽表
三、商機(jī)與業(yè)務(wù)管理(員工業(yè)績(jī)?cè)\斷者)
■ 商機(jī)管理與業(yè)績(jī)管理
-故事分享:華佗與哥哥的故事
-商機(jī)管理的重要意義
■ 員工業(yè)績(jī)?cè)\斷三部曲
-信息
-商機(jī)
-成交
■ 商機(jī)的四種轉(zhuǎn)化形式
-潛商機(jī)/顯商機(jī)
-有效商機(jī)/未來(lái)商機(jī)
■ 業(yè)績(jī)待提升員工的常見(jiàn)原因分析與判斷
-成交能力不足的判斷方法
-商機(jī)開(kāi)發(fā)能力不足的判斷方法
-信息采集能力不足的判斷方法
■ 業(yè)績(jī)較好員工的常見(jiàn)問(wèn)題
-業(yè)績(jī)好的員工如何“診斷”
-如何找到業(yè)績(jī)好的“陷阱”
【案例研討】:如何通過(guò)報(bào)表和數(shù)字發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)問(wèn)題背后的真正原因
四、客戶(hù)拜訪(fǎng)與溝通指導(dǎo)(營(yíng)銷(xiāo)技巧輔導(dǎo)者)
■ 陌生拜訪(fǎng)的關(guān)鍵技巧
-陌生拜訪(fǎng)五步法
-拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作一覽表
-“破冰五步”在陌拜中的運(yùn)用
■ 商機(jī)挖掘的思路與話(huà)術(shù)
-信息收集的多向性
-商機(jī)挖掘的思路和工具(固話(huà)/寬帶/手機(jī)/信息化)
-如何引導(dǎo)出信息化產(chǎn)品的需求
-溝通過(guò)程中提問(wèn)和引導(dǎo)的技巧
-如何為下次的拜訪(fǎng)留下機(jī)會(huì)
■ 一線(xiàn)人員拜訪(fǎng)輔導(dǎo)的要點(diǎn)
-輔導(dǎo)過(guò)程中教練技術(shù)的運(yùn)用
-如何更好的激勵(lì)一線(xiàn)人員的拜訪(fǎng)積極性
-陪訪(fǎng)過(guò)程中如何總結(jié)和點(diǎn)評(píng)
【工具展示】:客戶(hù)信息表的作用和意義
【情景模擬】:破冰五步及商機(jī)挖掘的現(xiàn)場(chǎng)演練(以樓宇/專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)/臨街等不同客戶(hù)背景)
五、日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(營(yíng)銷(xiāo)效能的管理者)
■ 常用營(yíng)銷(xiāo)管理工具
-網(wǎng)格視圖
-看板管理
-營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)
■ 網(wǎng)格視圖的制作與重要價(jià)值
-四種類(lèi)型商客市場(chǎng)的網(wǎng)格視圖的制作
-如何利用視圖快速發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)
-如何利用視圖合理布置營(yíng)銷(xiāo)資源
■ 可視化管理—看板管理
-看板管理的意義在哪里
-如何讓重點(diǎn)商機(jī)可視化
-重點(diǎn)商機(jī)的六個(gè)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)
■ 營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)如何開(kāi)
-日會(huì)/周會(huì)/月會(huì)的內(nèi)容應(yīng)有哪些側(cè)重點(diǎn)
-如何開(kāi)一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)
【頭腦風(fēng)暴】:群策群力,還有哪些優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理方法和工具
六、課程總結(jié)和答疑
網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)管理
轉(zhuǎn)載:http://www.oysg8.com/gkk_detail/266180.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 杜榮軒
營(yíng)銷(xiāo)策劃公開(kāi)培訓(xùn)班
- 如何打造優(yōu)秀企業(yè)電子商務(wù)平 張有為
- 締造極限績(jī)效的坦克營(yíng)銷(xiāo)攻略 馬劍明
- 創(chuàng)意極速營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 張良
- 營(yíng)銷(xiāo)突破--營(yíng)銷(xiāo)新思維·新 華紅兵
- 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 培育粉絲客戶(hù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 魯百年
- 貓尾巴式管理 劉子滔
- 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理高級(jí) 鮑英凱
- 國(guó)際貿(mào)易離岸業(yè)務(wù)操作技巧 陳碩
- 卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與品牌策劃 丁興良
- 出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)寶典 石真語(yǔ)
- 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈 宮同昌
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
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