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銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)

課程背景：
銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始白熱化，民營(yíng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行、
p2p 等競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷出現(xiàn)，利率市場(chǎng)化及存款保險(xiǎn)制度不斷推出，對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)者而言，總分行的指標(biāo)不斷提升，新員工管理難度不斷增大，壓力前所未有，銀行網(wǎng)點(diǎn)今后的重新定位與經(jīng)營(yíng)策略都在不斷變化，銀行網(wǎng)點(diǎn)到底怎樣經(jīng)營(yíng)才更有競(jìng)爭(zhēng)力？網(wǎng)點(diǎn)的重新定位需要注意哪些要素？網(wǎng)點(diǎn)在新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的哪些策略才真正有效提升網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效？怎樣才能使人這個(gè)核心發(fā)揮*作用？良好團(tuán)隊(duì)也成為了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的核心要素？

課程收益：
了解網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營(yíng)的概念
定位網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)策略
了解中國(guó)目前特色銀行和主題銀行建設(shè)
掌握特色經(jīng)營(yíng)和主題銀行建設(shè)的原理和方法

課程大綱：
一、 國(guó)內(nèi)外特色及主題銀行建設(shè)
1，美國(guó)社區(qū)銀行的鼻祖-扎根社區(qū)，服務(wù)社區(qū)
2，中國(guó)主題銀行打造嘗試
1）第一階段美食和夜市銀行
2）第二階段的異業(yè)聯(lián)盟和智能銀行的興起
3）第三階段的主題銀行嘗試

二、 銀行網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營(yíng)的三大核心要素
1，網(wǎng)點(diǎn)地理位置對(duì)網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營(yíng)的影響
1）酒香也怕巷子深
2）小組討論：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員 2-3 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營(yíng)方案制定
2，網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)對(duì)特色化經(jīng)營(yíng)的影響
3，網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶消費(fèi)習(xí)慣對(duì)網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營(yíng)的影響
1）商圈附近銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)之道
2）居民社區(qū)附近銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)之道
3）小組討論：客戶的消費(fèi)習(xí)慣

三、 銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)定位的兩大標(biāo)準(zhǔn)
1，以產(chǎn)品為核心的特色化定位經(jīng)營(yíng)策略
1）存款產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
2）理財(cái)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
3）電子產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
4）情景研討：理財(cái)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)提煉
2，以客戶為中心的特色化定位經(jīng)營(yíng)策略
1）客戶的科學(xué)分類
2）不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣分析
3）小組研討：不同客群的分類和研究

四、 銀行網(wǎng)點(diǎn)新環(huán)境下的特色經(jīng)營(yíng)
1，社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)主題選擇
1）特色不能脫離客戶社群
2）應(yīng)季應(yīng)景切勿盲目
3）持之以恒
4）特色不能喧賓奪主
2，營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施
1）營(yíng)銷活動(dòng)策劃的三大注意事項(xiàng)
2）營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的兩大核心要素
3）營(yíng)銷活動(dòng)前的三大注意事項(xiàng)
4）營(yíng)銷活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)把控要點(diǎn)
3，營(yíng)銷活動(dòng)后續(xù)
1）營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)跟蹤
2）營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶的后續(xù)參與
3）營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法

五、 網(wǎng)點(diǎn)特色經(jīng)營(yíng)的落地基礎(chǔ)
1，知行合一為一切目前實(shí)行之必要條件
2，銀行客戶營(yíng)銷中的“行動(dòng)英雄”
3，變革即重生
4，行動(dòng)才是*有效提升服務(wù)營(yíng)銷的最有效手

銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)