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管理者的管理課程

    行為管理情景高爾夫（實(shí)戰(zhàn)課）
    ----講師 徐棟梁
    培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、基層、中高層管理人員等

    授課方式：
    講授10%+情景實(shí)戰(zhàn)60%+解決方案20%+總結(jié)點(diǎn)評(píng)10%

    課程大綱：
    第一部分：管理者的角色認(rèn)知
    1、正確認(rèn)識(shí)下屬的角色
    2、下屬的基本職責(zé)
    3、作為下屬的五個(gè)行為準(zhǔn)則
    4、管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

    第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
    １、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
    ２、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖
    ３、掌握上司的四種風(fēng)格
    ４、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
    實(shí)戰(zhàn)部分：

    第三部分：情境高爾夫向上管理背景介紹
    １、DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述
    ２、情境領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型
    ３、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式
    ４、情境高爾夫角色介紹
    ５、情境高爾夫規(guī)則說(shuō)明
    ６、高爾夫班組建設(shè)
    7、向上管理的十大準(zhǔn)則

    第四部分：情境高爾夫—向上管理教戰(zhàn)守策
    第一洞：如何在決策會(huì)議前與上司進(jìn)行有效溝通？
    第二洞：如何在會(huì)議上與上司保持一致？
    第三洞：如何有技巧的給上司提出“補(bǔ)充意見(jiàn)”？
    第四洞：如何完成上司下達(dá)的工作計(jì)劃書(shū)？
    第五洞：如何應(yīng)對(duì)上司改變計(jì)劃帶來(lái)的影響？
    第六洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的支持？
    第七洞：如何正確的處理上司的越級(jí)指揮？
    第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來(lái)的負(fù)面影響？
    第九洞：如何合理解除上司對(duì)你的懷疑態(tài)度？
    第十洞：如何正確處理“職務(wù)代理”？
    第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？
    第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請(qǐng)
    第十三洞：處理你的下屬對(duì)于你上司的抱怨情緒？
    第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)上司調(diào)離的影響？
    第十五洞：如何正確的對(duì)待新官上任的上司？
    第十六洞：如何應(yīng)對(duì)新上司剛上任對(duì)工作的調(diào)整？
    第十七洞：如何積極的應(yīng)對(duì)“背黑鍋”？
    第十八洞：如何向上司申請(qǐng)組織總結(jié)表彰活動(dòng)？

    第五部分：情境高爾夫—橫向管理教戰(zhàn)守策
    第一洞：如何在決策會(huì)議中與同事進(jìn)行有效溝通
    第二洞：如何有技巧的應(yīng)對(duì)同事的反對(duì)意見(jiàn)
    第三洞：如何在會(huì)議上影響同事以達(dá)到科學(xué)決策
    第四洞：如何召集相關(guān)部門(mén)的同事制定工作計(jì)劃
    第五洞：如何應(yīng)對(duì)同事改變計(jì)劃帶來(lái)的影響
    第六洞：如何獲取同事對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題及資源的支持
    第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為
    第八洞：如何與D型風(fēng)格的同事友好合作
    第九洞：如何與I型風(fēng)格的同事友好合作
    第十洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作
    第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作
    第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突
    第十三洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)上司的抱怨情緒
    第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)同事的失誤給工作帶來(lái)的負(fù)面影響
    第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”
    第十六洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)你及你部門(mén)的抱怨第
    十七洞：如何應(yīng)對(duì)同事的“搶功”
    第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結(jié)表彰活動(dòng)

    第六部分：情境高爾夫—向下管理教戰(zhàn)守策
    第一洞：如何向下屬傳達(dá)任務(wù)
    第二洞：如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析
    第三洞：如何指導(dǎo)下屬制定行動(dòng)計(jì)劃
    第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”
    第五洞：如何提升下屬的能力
    第六洞：如何輔導(dǎo)下屬提高技能
    第七洞：如何正確的處理員工關(guān)系
    第八洞：如何處理下屬的晉升要求
    第九洞：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣
    第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求
    第十一洞：如何合理的安排培訓(xùn)工作
    第十二洞：如何處理下屬之間的沖突
    第十三洞：如何科學(xué)的授權(quán)
    第十四洞：如何有效的激勵(lì)下屬
    第十五洞：如何有效推行公司的制度
    第十六洞：如何正確處理員工的離職問(wèn)題
    第十七洞：如何評(píng)選優(yōu)秀員工
    第十八洞：如何組織總結(jié)表彰活動(dòng)

    第七部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

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