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杭州銷售心理學(xué)課程

課程大綱：
一、理解層次
環(huán)境
行為
能力
信念價(jià)值觀
身份
系統(tǒng)

二、身份的突破----你是誰的秘密
(一)你是誰的游戲
(二)人類的秘密：意識(shí)和潛意識(shí)
(三)你的身份定位
(四)銷售人員的身份定位

三、信念的突破
1、不是不可能
2、我是一切的根源
3、銷售來自于我的信念

四、能力的突破
(一)如何建立親和力
1、4S法
2、同步帶領(lǐng)法
第一步：情緒同步
第二步：語音語調(diào)同步
第三步：語言文字同步
第四步：肢體語言同步
(二)了解客戶的感知類型
1、視覺型、聽覺型、感覺型特征
2、與三種類型客戶同步的訓(xùn)練
(三)語言的威力---如何調(diào)整客戶的焦點(diǎn)
1、催眠式的語言
2、如何運(yùn)用動(dòng)力窗口讓客戶采取行動(dòng)

五、行為的突破
(一)每天的工作模式
(二)每天的行為是否朝著目標(biāo)前進(jìn)

六、環(huán)境的突破
(一)如何創(chuàng)造環(huán)境
(二)如何激勵(lì)自己

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