我們先來學(xué)習(xí)一下溝通的7C原則，高效的7C原則是溝通中很流行一種守則，它是由七個(gè)以C開頭的英文單詞組成。
1、完整要求在溝通中，雙方要將自己說的內(nèi)容說完整。
2、簡明強(qiáng)調(diào)溝通要簡潔，越短越好，這樣才能保證對(duì)方清楚明白。
3、體貼要站在對(duì)方的立場考慮，就是要把你的腳放在別人的鞋里，這樣才能體驗(yàn)對(duì)方的感受。
4、言之有物，強(qiáng)調(diào)溝通，要有事實(shí)證據(jù)依據(jù)，對(duì)事不對(duì)人。
5、清晰，切忌含糊其辭，模棱兩可，表述越清晰，越不容易出錯(cuò)。
6、禮貌有禮貌，措辭有技巧，要有分寸，要相互尊重。
7、正確，信息要正確，要把本意傳達(dá)出去。
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