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職業(yè)形象及溝通課程課程目標(biāo)：許多的剛畢業(yè)的年輕人進(jìn)入企業(yè)工作后，需要幫助他們順利進(jìn)入到商業(yè)環(huán)境，首先是在外在的形象和禮儀。個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)形象的基石，商務(wù)禮儀可以獲得客戶及同事的認(rèn)同，增加工作績(jī)效。
當(dāng)責(zé)及自我激勵(lì)課程概述許多的員工在執(zhí)行本職工作的時(shí)候，不但能夠賣力做好，也還主動(dòng)提出進(jìn)度的報(bào)告。但是，碰到需要與他人合作或協(xié)作的時(shí)候，態(tài)度就發(fā)生極大的變化，一般的態(tài)度有六類：不看不理：看到問題發(fā)生，但
批判性思維課程模塊學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元批判性思維的定義單元目的：了解批判性思維的重要
問題解決成果培訓(xùn)【培訓(xùn)收益】模塊學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元系統(tǒng)思維模式什么是系統(tǒng)思維：-單
賦能授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力課程概述賦能及授權(quán)是一體兩面，如果無法激發(fā)出員工的主觀能動(dòng)性，工作也是授權(quán)不出去的！因此，賦能授權(quán)有三部曲：1.當(dāng)責(zé)：當(dāng)責(zé)是一個(gè)新的名詞，是來自于英文的Accountability，擔(dān)當(dāng)
客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力課程學(xué)員背景：學(xué)員分析:目前參與的人數(shù)里三分之二是主管和經(jīng)理，三分之一是團(tuán)隊(duì)leader，大多數(shù)是業(yè)務(wù)出身，管理經(jīng)驗(yàn)不足;公司背景:公司生產(chǎn)設(shè)備在德國(guó)，目前行業(yè)內(nèi)全球排名前三，中國(guó)主要是
創(chuàng)愿領(lǐng)導(dǎo)力課程概述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都會(huì)碰到
虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程概述虛擬團(tuán)隊(duì)是指這些情況：團(tuán)隊(duì)成員在不同的地理位置或不同的時(shí)區(qū)一群人可以利用科技的手段來共同合作以達(dá)成目標(biāo)有可能是暫時(shí)的團(tuán)隊(duì)，成員各自擁有不同的技能，在不同的物理位置來達(dá)成合作有時(shí)候
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【培訓(xùn)收益】在課程結(jié)束后，您的學(xué)員將學(xué)會(huì)以下技巧： 能夠理性地計(jì)劃時(shí)間的運(yùn)用，達(dá)到最高的投資回報(bào)準(zhǔn)確地定位自己，擺正自己的位置 清晰地審視自己的行為，確保展現(xiàn)出正直的行
創(chuàng)造高效會(huì)議技巧課程概述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都
員工能力的輔導(dǎo)技巧課程概述坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)所設(shè)計(jì)，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從
團(tuán)隊(duì)合作原則培訓(xùn)【培訓(xùn)收益】在課程結(jié)束后，您的學(xué)員將學(xué)會(huì)以下技巧： 明確和理解團(tuán)隊(duì)合作的五大原則的目標(biāo) 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)清現(xiàn)在所處的狀況 理解建立信任的步驟及了解沖突的風(fēng)格建立
新任經(jīng)理管理技能課程概述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都
個(gè)人成功的方法課程概述如果你使用我們提出的規(guī)則和策略，你就可以迅速、深刻而持久地改變你自己的行為（即便積習(xí)已深）；而且通過學(xué)習(xí)如何改變自己的行為，你可以極大地改善生活的方方面面。為了研究如何改變一個(gè)人
方案呈現(xiàn)及協(xié)作課程課程目標(biāo)IN部門的挑戰(zhàn)在于兩點(diǎn)：1.項(xiàng)目的進(jìn)度需要保護(hù)*（時(shí)間、成本及范圍），但面對(duì)需求部門的強(qiáng)烈改變要求，很多時(shí)候難以確保。2.需求部門要求新的功能或應(yīng)用，交付的速度較慢，難滿足需
當(dāng)責(zé)與向上管理課程概述許多的員工在執(zhí)行本職工作的時(shí)候，不但能夠賣力做好，也還主動(dòng)提出進(jìn)度的報(bào)告。但是，碰到需要與他人合作或協(xié)作的時(shí)候，態(tài)度就發(fā)生極大的變化，一般的態(tài)度有六類：不看不理：看到問題發(fā)生，但
服務(wù)人員的影響力課程背景：服務(wù)人員的工作共有三類：1.接受客戶的請(qǐng)求：當(dāng)客戶有問題的時(shí)候，接受客戶的請(qǐng)求來解決問題。2.轉(zhuǎn)移問題到其他部門：接受客戶的問題，必須要其他部門支持時(shí)候，要與其他部門協(xié)調(diào)以解
高效管理者成功之道課程概述在業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)之后，面對(duì)成長(zhǎng)減緩或衰退之時(shí)，員工的工作態(tài)度將會(huì)有極大的轉(zhuǎn)變，而在此時(shí)管理者/領(lǐng)導(dǎo)者不能亂，而是要回到基本面來審視自己的工作及能力，要如何調(diào)整來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)一起面對(duì)