已加入本站1560天 , 點擊量：32961 次
銀行對公業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)課程背景：我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)占比近70%的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度來自對公業(yè)務(wù)，而對公人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展。強(qiáng)化基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，打牢業(yè)務(wù)地基，已成為每家銀行的首要工作。課
征信報告基礎(chǔ)知識 課程背景：隨著我國信用管理的逐步完善，征信成為了所有公民又一重要的通行證，征信報告也隨之成為了了解每個公民信用狀況的工具，了解征信報告、看懂征信報告、使用征信報告將讓我們的
銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)操守課程背景：銀行對員工的培訓(xùn)多注重文化和職業(yè)技能的培訓(xùn)，缺少重視對員工進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊(yùn)涵著道德和操守的雙重價值，但整體系統(tǒng)性不強(qiáng)，而且往往
職業(yè)道德與操守
銀行信用卡投訴處理 課程背景：隨著時代的快速變化，國家也對法律法規(guī)進(jìn)行不斷完善。個人信息保護(hù)法的出臺，也標(biāo)志著一個全新時代的到來，國民法律意識和風(fēng)險意識都在不斷地加強(qiáng)，這也給我們的營銷和服務(wù)
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管 課程背景：做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，是踐行總書記“以人民為中心”發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。近年來,銀保監(jiān)會高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建章立制推進(jìn)消保
銀行消費(fèi)者權(quán)益
北京銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn) 【課程背景】隨著中國成為全球第二大GDP強(qiáng)國，而進(jìn)出口一直占據(jù)全球第一的位置，中國商業(yè)活動中的高端商務(wù)接待越來越頻繁，大到國際間的貿(mào)易合作，小到企業(yè)的高規(guī)格接待，都需要
商務(wù)宴請禮儀培訓(xùn)課程 【課程背景】中國是禮儀之邦。“禮”是孔子儒家思想的重要組成部分，在《論語》中提到的孝、悌、讓、恭、靖、寬、恕、忠都屬于禮的范疇。“禮
銀行員工激勵培訓(xùn)【課程對象】銀行行長、副行長、網(wǎng)點主任及相關(guān)管理者和需求者【課程大綱】一、員工的執(zhí)行力和執(zhí)行效果是達(dá)成目標(biāo)的必要條件1、當(dāng)下員工的執(zhí)行力和執(zhí)行效果您滿意嗎？2、員工的真實內(nèi)心感受您了解
基于高端客戶需求課程背景：資管新規(guī)過渡期已經(jīng)結(jié)束，下一步迎來的即將是更加透明更加優(yōu)化的全民理財時代，這給銀行及其關(guān)聯(lián)公司帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。理財工作的營銷效果在助力國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、塑造自身價值方面都
金融銷售心態(tài)課程【課程受眾】各金融機(jī)構(gòu)銷售條線全體員工及相關(guān)需求者【課程大綱】一、當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢對我們工作的影響1、經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，內(nèi)卷越發(fā)激烈2、城鎮(zhèn)化率指標(biāo)不斷攀升，引發(fā)營銷變革3、企業(yè)生存難，對公
領(lǐng)導(dǎo)力及執(zhí)行力課程第一部分：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2.什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？3.領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些4.領(lǐng)導(dǎo)力程度測試5.領(lǐng)導(dǎo)常犯的幾種錯誤6.案例－他是一個好領(lǐng)導(dǎo)嗎
領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練課程理論篇第一章：教練型領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)：“人”的起源第二節(jié)：人本教練模式第三節(jié)：教練型領(lǐng)導(dǎo)的四種能力：1、聆聽；2、發(fā)問；3、區(qū)分；4、回應(yīng)。 第四節(jié)：教練的
執(zhí)行力方法課程第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果1、結(jié)果三要素2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。3、客戶價值是做結(jié)果的方向4、如何做結(jié)果5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)案例：面對問題，該
員工主觀能動性培訓(xùn) 課程大綱：一、如何讓我們的培訓(xùn)達(dá)成更好的效果1、用一顆成就員工的心來進(jìn)行員工賦能（1）關(guān)注員工的發(fā)展著力點（2）清晰的了解員工當(dāng)前的能力值（3）為員工設(shè)計職涯發(fā)展規(guī)劃（4
銀行員工管理風(fēng)險防控 課程背景：如果銀行的產(chǎn)品是本，那銀行的員工就是根，管理者對員工管理不到位就相當(dāng)于是丟了根，對產(chǎn)品的把控力不強(qiáng)即丟了本，如果兩者都控制不到位，那你就既丟了根又忘了本，所以
銀行營銷團(tuán)隊搭建培訓(xùn) 【課程對象】銀行營銷團(tuán)隊全體成員 【課程大綱】一、影響執(zhí)行力的真正核心問題1、外部大環(huán)境影響的不斷變化2、經(jīng)濟(jì)通縮時代，客戶的決策越來越謹(jǐn)慎3、不清楚客戶的購