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程家龍

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服務(wù)商務(wù)禮儀

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程家龍 1天 培訓(xùn)時(shí)長

變訴為寶----客戶投訴 8D 處理策略

客戶投訴處理策略培訓(xùn)

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搭建五星級(jí)客服服務(wù)管理體系

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好服務(wù)是精心策劃和磨練出來的

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客戶滿意度和服務(wù)提升理論與實(shí)戰(zhàn)

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投訴處理方法培訓(xùn)課程

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內(nèi)部客戶服務(wù)—服務(wù)思維與主動(dòng)溝通

內(nèi)部客戶服務(wù) 培訓(xùn)

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卓越的創(chuàng)新服務(wù)技巧與投訴處理方法

卓越的創(chuàng)新服務(wù)技巧培訓(xùn)

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“能做會(huì)教善運(yùn)營” ——成為卓然出眾的服務(wù)營銷管理者

服務(wù)營銷管理培訓(xùn)課

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深度服務(wù)營銷

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用感動(dòng)服務(wù)--提升企業(yè)競爭力

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凈推薦值（NPS）金牌課程

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(內(nèi)訓(xùn))客戶需求分析服務(wù)營銷課程培訓(xùn)

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