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痛點(diǎn)思維，顧名思義，是痛苦的點(diǎn)，是用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)抱怨的、不滿的，讓人感到痛苦的接觸點(diǎn)。 轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，就是產(chǎn)品的原始需求中被大多數(shù)人反復(fù)表述過(guò)的一個(gè)有待解決的問(wèn)題或有待實(shí)現(xiàn)的愿望。 人們通常把錢(qián)花在兩件事情上
1、制定項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間表計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃必須要明確任務(wù)，明確任務(wù)責(zé)任人，明確項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，盡可能的把任務(wù)細(xì)分，任務(wù)的先后關(guān)系定好。 2、明確人員分工，定好截止時(shí)間。在項(xiàng)目計(jì)劃階段，我們一定要花足夠多的時(shí)間做好項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在分解項(xiàng)
第一步：大客戶的采購(gòu)流程： 分析內(nèi)部角色對(duì)采購(gòu)的作用： 從層次上分，可以把客戶分成3個(gè)層次： ◆操作層，就是指直接使用這些設(shè)備或者直接接觸服務(wù)的客戶。 ◆管理層，他們可能不一定直接使用這些設(shè)備，但是他們負(fù)責(zé)管理這個(gè)部門(mén)。
接下來(lái)給大家講述的是交付實(shí)施，交付實(shí)施是指團(tuán)隊(duì)按照交付策劃向客戶提供運(yùn)維服務(wù)，完成服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定內(nèi)容。交付實(shí)施過(guò)程中，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到。 1、按照交付策劃的要求實(shí)施。 2、實(shí)施過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)運(yùn)維人員資源、過(guò)程、技術(shù)及SLA達(dá)成情況
為什么項(xiàng)目驗(yàn)收和回款困難，是因?yàn)樵隍?yàn)收的時(shí)候，很多甲方就會(huì)把它作為一個(gè)問(wèn)題來(lái)看待驗(yàn)收，意味著工作的全部的完結(jié)，也意味著按照階段來(lái)支付款項(xiàng)，從心理上面就會(huì)有很大的落差，說(shuō)那以后你可能不管我了，我出了問(wèn)題怎么辦？所以： 一、要打消客戶對(duì)此
在評(píng)估項(xiàng)目可行性時(shí)，必須梳理下面這些內(nèi)容，再確定是否參與。至少對(duì)自己的行為與結(jié)果有一個(gè)明確的預(yù)判，這些要素包括。 一、資源。確保有足夠的資源和條件來(lái)實(shí)施計(jì)劃，這包括人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等，以及與項(xiàng)目相關(guān)的信息和專(zhuān)業(yè)技能。 二、
【背景介紹】 前幾天，一位群友在群里發(fā)了一個(gè)剛剛發(fā)生的案例，尋求大家的建議。案例如下： 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢(qián)出去送貨，到目的地，客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要
近日一本影響中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)力作《不懂行銷(xiāo)力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》將于6月初隆重面世。這本營(yíng)銷(xiāo)力作由北京華韻大成文化傳播有限公司精心策劃、人民郵電出版社重磅出版?！恫欢袖N(xiāo)力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》由我國(guó)著名行銷(xiāo)力專(zhuān)家、華人總裁卓越行銷(xiāo)力培訓(xùn)導(dǎo)師彭小東潛心
?? [寫(xiě)作背景] 今天，看到《孩子犯錯(cuò)、不用批評(píng)，只講這八句，其余都是廢話！》文章，內(nèi)容雖短，但很精辟。這幾句話不僅對(duì)孩子管用，上司對(duì)下屬也比較適合。因此，在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，重新整理成此文，分享給大家。
有一句話說(shuō)的特別好，以不變應(yīng)萬(wàn)變，這個(gè)不變，反而是擁抱變革之心，也就是，在我們的工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，存在著多種因素，影響事情事態(tài)的發(fā)展，這個(gè)時(shí)候就有了我們的變更。 一、從外部環(huán)境因素上。包括新的政策法規(guī)，或者新技術(shù)的進(jìn)步，亦或者相關(guān)
近期很多客戶溝通中提到，如何組建行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？由主題確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目主題？諸如此類(lèi)的問(wèn)題，筆者將在后期的文章中幫助大家梳理。在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建中，我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職能和分工該如何設(shè)計(jì)呢。 &n
我們經(jīng)常聽(tīng)到項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)當(dāng)中會(huì)提到項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤，項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤具體是干什么呢？其實(shí)主要是三個(gè)關(guān)鍵性的活動(dòng)，一是獲得項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)的信息，二是避免進(jìn)度的拖延，三是采取措施糾正進(jìn)度的偏差。 1、我們首先說(shuō)獲得進(jìn)度的狀態(tài)。進(jìn)度狀態(tài)主要是檢查
在咨詢工作中，訪談是一個(gè)非常重要的開(kāi)頭，它為項(xiàng)目的后繼工作打開(kāi)了一扇窗口。訪談工作從接觸客戶就已經(jīng)開(kāi)始，但較為正式的訪談，一般是在項(xiàng)目啟動(dòng)后即刻開(kāi)始進(jìn)行的，其間還會(huì)穿插很多正式與非正式的交流。對(duì)于從事管理咨詢業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，訪談是一項(xiàng)必須
一、文化管理 文化是企業(yè)全體員工一致的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本思想，在持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)向心力。 二、流程管理
1.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 根據(jù)項(xiàng)目的來(lái)源，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議又可分為內(nèi)部項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議和外部項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。 (1)內(nèi)部項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議是指承包商的項(xiàng)目經(jīng)理在承包合同簽署后召開(kāi)的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。一般由內(nèi)部項(xiàng)目發(fā)起人(來(lái)自管理層)、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目
PMP®考試目前采取中英文對(duì)照方式，即每道題都是一遍英文，一遍翻譯的中文，在審題的時(shí)候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好，建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國(guó)人出的，語(yǔ)言的組織、思想的表達(dá)，肯定更符合英語(yǔ)
產(chǎn)品經(jīng)理——靠想。產(chǎn)品經(jīng)理是做正確的事，其所領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)的需求，是否能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的。 項(xiàng)目經(jīng)理——靠做。項(xiàng)目經(jīng)理是把事情做正確，把事情作得完美，在時(shí)間，成本
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報(bào)銷(xiāo)》文章后，得到許多同學(xué)、同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時(shí)間拜讀文章，更要感謝提出新觀點(diǎn)的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報(bào)銷(xiāo)”？報(bào)銷(xiāo)
產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間有什么區(qū)別？ 1、工作內(nèi)容不同。產(chǎn)品經(jīng)理的全稱是Product Manager，是企業(yè)中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的崗位,在日常工作中，主要負(fù)責(zé)需求調(diào)研，并挖掘總結(jié)用戶的需求，來(lái)確定要做一款什么樣的產(chǎn)品。在管理產(chǎn)
做項(xiàng)目沒(méi)有百分之百的成功，但是如果將項(xiàng)目失敗的原因細(xì)分，可能會(huì)有很多種類(lèi)型。 第一，項(xiàng)目目標(biāo)不明確。在沒(méi)有明確目標(biāo)的情況下，開(kāi)始工作，肯定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，所以所制定的目標(biāo)，必須是清晰的可測(cè)量，量化并且具有現(xiàn)實(shí)的意義，這也是我們通常稱
盲目的降低成本，可能會(huì)適得其反，但是這三個(gè)隱形成本，要及時(shí)砍掉。 第一個(gè)，溝通成本。溝通前要有一定的目的性，就事論事，把問(wèn)題解決，溝通當(dāng)中保持理性，不講空話，不講正確的廢話。 第二個(gè)，決策成本。有時(shí)候一念天堂，一念地獄，這就要考
一、什么是生產(chǎn)準(zhǔn)備減少 生產(chǎn)準(zhǔn)備減少的核心是生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間（SetUpTime）的減少，那什么是生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間呢？生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間是指在一臺(tái)機(jī)床從完成上一種產(chǎn)品最后一個(gè)零件開(kāi)始至完成另一種產(chǎn)品的備件加工所花費(fèi)的時(shí)間。它包括：刀（模）具準(zhǔn)備及更換，
變更管理項(xiàng)目。變更管理是指項(xiàng)目組織，為適應(yīng)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中與項(xiàng)目相關(guān)的各種因素的變化，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的部分變更或全部變更，并按變更后的要求組織項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程。變更管理的概述是有變更的需求，就有變更的控制和管理，它的主
一、概述 近幾年來(lái),隨著石油在高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)中所占的地位越來(lái)越重要,石油工程項(xiàng)目的投資規(guī)模也在不斷增加,在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,如何控制投資,達(dá)到總投資不超概算的投資目標(biāo),變得異常重要。眾所周之,任何工程項(xiàng)目的建設(shè)都離不開(kāi)質(zhì)量、
如何判斷一個(gè)項(xiàng)目是否值得參與是否能夠成功，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)基本都是憑感覺(jué)和聽(tīng)別人的勸說(shuō)。不小心就把自己沉浸在一個(gè)又一個(gè)坑里，開(kāi)始懷疑自己的智商。這里分享一個(gè)簡(jiǎn)單判定的方法和模式，幫助新項(xiàng)目開(kāi)始前的 “成功” 預(yù)
一、產(chǎn)品 也就是項(xiàng)目的產(chǎn)出，這是一個(gè)理永恒的關(guān)注點(diǎn)，往大了說(shuō)，我們還要關(guān)注站在產(chǎn)品背后的所有利益相關(guān)者，這可不是一兩個(gè)人的問(wèn)題，而是一個(gè)或幾個(gè)具有某些共同特征的群體，他們也是項(xiàng)目存在并發(fā)展的根本價(jià)值所在。通常，一個(gè)機(jī)構(gòu)
創(chuàng)業(yè)者或有意創(chuàng)業(yè)的人們，經(jīng)常會(huì)關(guān)注到一個(gè)共同的問(wèn)題：如何撈到“第一桶金”呢？ 那么，什么是“第一桶金”呢？是賺到手的現(xiàn)金嗎？如果是，賺夠多少錢(qián)才算是“一桶”呢？不
目前PMO在實(shí)際工作中往往承擔(dān)著項(xiàng)目考核和部門(mén)考核的角色，但是對(duì)于自身的考核與價(jià)值衡量體系還沒(méi)有完全建立，建議可結(jié)合PMO實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)平衡記分卡從財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、客戶滿意度、員工成長(zhǎng)四個(gè)方面的進(jìn)行考核與價(jià)值衡量。
一個(gè)IT項(xiàng)目，一般要規(guī)避哪些風(fēng)險(xiǎn)？我從項(xiàng)目實(shí)施的角度總結(jié)了一下，大概分四個(gè)方面。 1、是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，比如項(xiàng)目前期沒(méi)有規(guī)劃設(shè)計(jì)出合理的一個(gè)技術(shù)路線，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)各種技術(shù)問(wèn)題。 2、是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，比如我們項(xiàng)目業(yè)務(wù)資料的缺失，業(yè)
項(xiàng)目往往在正確的方向開(kāi)始，經(jīng)歷了不同事件，隨之也將偏離預(yù)期發(fā)展，有效的管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，是項(xiàng)目經(jīng)理必備的技能之一，教你五個(gè)方法，讓項(xiàng)目進(jìn)展更順利。 一、項(xiàng)目早期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)現(xiàn)有的人員、物料、進(jìn)展來(lái)推測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。 二、注意與團(tuán)隊(duì)