山東大中沖和研究院 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
香港某制帽集團(tuán) 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
超越前程培訓(xùn)集團(tuán) 高級(jí)講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì) 會(huì)員講師
世界商業(yè)策劃聯(lián)合會(huì) 策劃師
青島大學(xué) 客座講師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
曾任
香港某制帽集團(tuán) 人力行政【點(diǎn)擊詳細(xì)】
怎么偷偷的轉(zhuǎn)換話題?在和別人聊天的時(shí)候,對(duì)方說(shuō)的東西特?zé)o聊,或是他的話題你不想聊,怎么在神不知鬼不覺(jué)當(dāng)中,就把話題給他換走了?極高成功率的四個(gè)技巧,讓對(duì)方在不知不覺(jué)當(dāng)中聊你想聊的,從此聊天不再是煎熬。 第一招,冷氣法。就是倒吸一口冷氣
溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。 溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>
在職場(chǎng)里,如何向你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提轉(zhuǎn)崗的訴求?要明白上下級(jí)之間溝通的本質(zhì)上就四個(gè)字,利益交換,所以要想讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)你的訴求,你就必須讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的訴求對(duì)他是有利的,那么怎么提出訴求?學(xué)會(huì)這兩點(diǎn),讓你的成功幾率更大。 第一,換位描述。
怎么知道一個(gè)人說(shuō)的是真心話還是場(chǎng)面話?最簡(jiǎn)單的辦法就是聽(tīng)他說(shuō)話的四要素。 第一個(gè)要素,尋找你我他。一個(gè)人表達(dá)一個(gè)態(tài)度,他用不用我這個(gè)字代表的兩種程度。比如他夸你的工作,第一種說(shuō)法我覺(jué)得你表現(xiàn)不錯(cuò),第二種說(shuō)法表現(xiàn)不錯(cuò)。第一種說(shuō)法用我字來(lái)
在日常的工作當(dāng)中,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,一定要避開(kāi)這五個(gè)雷區(qū)。 第一,不在領(lǐng)導(dǎo)休息的時(shí)間段給他發(fā)信息。比如午休的時(shí)候,或者晚上11點(diǎn)以后,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)一般都會(huì)設(shè)置成靜音,他剛要睡,突然響起了叮咚的提示音,他一看又沒(méi)有什么了不起的重要內(nèi)容,
上班在電梯里偶遇領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)幾個(gè)工作上的數(shù)據(jù),但不知道該怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo) 1、廢鐵段位,這樣回答的,我不清楚,我馬上整理,等會(huì)兒發(fā)給你。這樣的回答很容易讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是一個(gè)對(duì)工作不上心,做事沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的人,一個(gè)對(duì)話就拉低了你的印象分。
越不請(qǐng)假就越難請(qǐng)假,在職場(chǎng)中有這樣一種現(xiàn)象,就是經(jīng)常請(qǐng)假的人,請(qǐng)假就很容易,不怎么請(qǐng)假的人,請(qǐng)假就會(huì)越來(lái)越難,這是為什么?原因有三個(gè): 第一個(gè)原因,請(qǐng)假的習(xí)慣決定了可靠性。你經(jīng)常請(qǐng)假,有大事領(lǐng)導(dǎo)不敢交給你,怕你掉鏈子,你不怎么請(qǐng)假,領(lǐng)
如果關(guān)照你的領(lǐng)導(dǎo)突然走了好運(yùn),高升了,馬上就要調(diào)走,你會(huì)發(fā)祝福信息嗎?其實(shí)就跟說(shuō)祝酒詞差不多,把敬意和祝福真誠(chéng)的說(shuō)出來(lái)就可以了,千萬(wàn)不要說(shuō)出祝你一路走好,這種晦氣的話,教你幾個(gè)模板。 第一,簡(jiǎn)潔型,稱(chēng)呼+祝福。領(lǐng)導(dǎo),恭祝您上任履新,祝
想提拔,就得領(lǐng)導(dǎo)拍板,不單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)溝通,可能出現(xiàn)這幾種情況。 第一,領(lǐng)導(dǎo)不知道功勞是你的。 第二,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這個(gè)人太清高。 第三,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這個(gè)人太老實(shí),膽子小。 第四,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是個(gè)逆來(lái)順受的苦蛋子,不提拔你沒(méi)事,
如果第一次見(jiàn)到某位大佬,怎么和對(duì)方打招呼?像什么久仰大名,如雷貫耳,這些話要慎用,那是小說(shuō)里面寫(xiě)的,電影里面演的,因?yàn)槿绻麑?duì)方名氣不夠大,顯得你瞎吹捧。如果對(duì)方名氣足夠大,這種話他聽(tīng)的太多了,三種打招呼的方式。 第一,表達(dá)敬仰。拿出粉