邱晨耘,職業(yè)培訓(xùn)講師、終端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練講師、門店業(yè)績提升咨詢專家
邱晨耘老師曾經(jīng)從事過服務(wù)、保險(xiǎn)、保健品、廣告、食品、咨詢、培訓(xùn)等十幾個(gè)行業(yè)的工作,從基層工作做起,一直做到總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理職位。十年培訓(xùn)及終端管理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)內(nèi)容包括管理、激勵(lì)、職業(yè)素質(zhì)、銷售技巧等培訓(xùn)和輔導(dǎo),其生動(dòng)有【點(diǎn)擊詳細(xì)】
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)公司,以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn),客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
月底就差一點(diǎn)業(yè)績,可按以下方法做: 一、盤點(diǎn)手里的客戶:優(yōu)先級(jí)依次為:之前已咨詢?nèi)鞒?,?duì)價(jià)格、方案、公司都了解,但有卡點(diǎn)(如不夠著急或報(bào)價(jià)問題)的客戶;老客戶中優(yōu)先續(xù)費(fèi)的;資源量較大或之前狀態(tài)不好而漏跟的,可能有轉(zhuǎn)機(jī)的單子;新咨詢且
<p>好多人對(duì)于維護(hù)客戶都比較頭疼。那么如何維護(hù)好老客戶,其實(shí)大數(shù)據(jù)告訴我們,優(yōu)秀的銷售60%的業(yè)績都來源于老顧客。那怎么維護(hù)好老顧客創(chuàng)造更多的效益呢?以下幾點(diǎn)<br /> 第一點(diǎn),就是要進(jìn)行客戶的細(xì)分。回訪前要對(duì)客
客戶轉(zhuǎn)賬以后的那條回復(fù),真的很考驗(yàn)一個(gè)銷售的功底,將直接影響客戶接下來會(huì)不會(huì)再給你做轉(zhuǎn)介紹,分享三套話術(shù)模板,客戶看了百分百覺得自己沒有信錯(cuò)人。 第一,反向塑造人設(shè)。王總款已收到,感謝信任,在此之前我想提示咱們一下,在我這里合作只是開
<p>很多銷售經(jīng)常要打電話邀約顧客到店進(jìn)行體驗(yàn)。但有一些銷售,剛開始的時(shí)候總擔(dān)心自己被拒絕,所以就很抗拒做這件事情。那怎么辦呢?教你幾招,你可以試試這樣做。<br /> 第一個(gè),就是調(diào)整心理模式。就是如果你要做電話營
產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)策略,給產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)都有哪些使用的策略呢?一起來看看幾種常見的定價(jià)策略。 一、撇脂法。是指在新產(chǎn)品的上市導(dǎo)入期,將產(chǎn)品的價(jià)格定高,以最大化產(chǎn)品的單位利潤,之后隨著市場的飽和再逐步降低價(jià)格。它本質(zhì)上是利用一部分用戶的&
那些干得好的銷售,都是打造頂級(jí)人設(shè)的高手,一個(gè)高段位的朋友圈文案,代入感都會(huì)非常強(qiáng)的,甚至可以潛移默化的去影響那些潛在的客戶,分享五條頂級(jí)的文案。 一、生意做的是質(zhì)量,重的是誠信,出的是專業(yè),憑的是良心,贏的是質(zhì)量,要的是回頭,信任是
1、生客賣禮貌,主要針對(duì)是你雇傭的服務(wù)員。如果你去一家店,別人來你的店之后,服務(wù)員覺得愛答不理,報(bào)完價(jià)格之后愛買不買,表情還不耐煩了,你想一下誰愛在你這兒買東西。 2、熟客賣熱情,心理學(xué)有個(gè)叫互惠理論,買東西的消費(fèi)本來就是理直氣壯和買
感動(dòng)客戶案例 感動(dòng)客戶案例(1) 一個(gè)星期五下午兩點(diǎn)鐘,德國一位經(jīng)銷商史密斯先生打來電話,要求海爾兩天之內(nèi)發(fā)貨,否則訂單自動(dòng)失效。要滿足客戶的要求,意味著當(dāng)天下午貨物就要裝船,而海關(guān)等部門五點(diǎn)下班,因此時(shí)間只剩下3個(gè)小時(shí)。按照一
<p>如果客戶不回復(fù),學(xué)會(huì)這三句就夠了。<br /> 第一個(gè),就是比較俏皮的。你可以說李總每次給您發(fā)消息之前,我心里都忐忑不安。因?yàn)槲医o您發(fā)了,您不回復(fù)我,我尷尬。不發(fā)吧,您主動(dòng)聯(lián)系我,您尷尬。想來想去,還是我吃點(diǎn)虧