國(guó)內(nèi)較早從事教育訓(xùn)練先行者,多家企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特聘顧問(wèn),多家知名管理咨詢公司特約講師,上海交大MBA 客座講師。張老師近十年來(lái)不斷與企業(yè)進(jìn)行緊密聯(lián)系與合作,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部狀況、實(shí)際需求有著精準(zhǔn)的把握。所以課程總是能夠做到實(shí)事求是,實(shí)用性很強(qiáng)。張老師有著豐富的企業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以深厚的培訓(xùn)技巧加上傳神【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在職場(chǎng)和生活當(dāng)中,不知道有沒(méi)有遇到過(guò)那種特別討厭的人,就喜歡當(dāng)著大家的面問(wèn)你刁鉆的問(wèn)題,讓你當(dāng)眾丟臉,讓你下不來(lái)臺(tái)。比如他當(dāng)著大家的面問(wèn)你,你覺(jué)得王經(jīng)理和張經(jīng)理誰(shuí)的能力更強(qiáng)?這個(gè)時(shí)候不管說(shuō)哪一個(gè),那都會(huì)得罪另一方,要說(shuō)兩個(gè)人都挺好,明顯是敷
在日常的工作當(dāng)中,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,一定要避開(kāi)這五個(gè)雷區(qū)。 第一,不在領(lǐng)導(dǎo)休息的時(shí)間段給他發(fā)信息。比如午休的時(shí)候,或者晚上11點(diǎn)以后,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)一般都會(huì)設(shè)置成靜音,他剛要睡,突然響起了叮咚的提示音,他一看又沒(méi)有什么了不起的重要內(nèi)容,
領(lǐng)導(dǎo)夸你干得不錯(cuò),該怎么回答?很多人都會(huì)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo),這都是我應(yīng)該做的。你這個(gè)回答太沒(méi)有水平了,顯得情商太低了,而且領(lǐng)導(dǎo)肯定也不愛(ài)聽(tīng),你這話的意思就是功勞都是你的,沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)什么事兒?jiǎn)h,你說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)心里能爽嗎?那應(yīng)該怎么說(shuō)呢?可以學(xué)學(xué)潛伏中的余則成站長(zhǎng)
為什么不要秒回領(lǐng)導(dǎo)的信息?很多人一定會(huì)說(shuō)秒回收到,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我很重視,隨時(shí)準(zhǔn)備著,這樣也能獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感。 第一,秒回信息就是一種非常愚蠢的做法。 第二,就秒回一個(gè)收到,還想表示你很重視嗎?這只能表示你很敷衍,尤其是重要的工作。
一般,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)下屬吃飯,主要就是交流感情,順帶談?wù)劰ぷ鳎热缒惆玖藥讉€(gè)通宵,趕出來(lái)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)急需用的緊急方案,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)個(gè)客,感謝你的辛苦加班,這是一種常見(jiàn)而且典型的社交場(chǎng)景,不善于社交的人就會(huì)頭疼,那我該聊些什么?記住這個(gè)公式,就不怕沒(méi)有話聊了:
上班在電梯里偶遇領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)幾個(gè)工作上的數(shù)據(jù),但不知道該怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo) 1、廢鐵段位,這樣回答的,我不清楚,我馬上整理,等會(huì)兒發(fā)給你。這樣的回答很容易讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是一個(gè)對(duì)工作不上心,做事沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的人,一個(gè)對(duì)話就拉低了你的印象分。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)辛苦了,如何高情商回復(fù),三條重點(diǎn)。 第一點(diǎn),會(huì)不會(huì)直接回一個(gè):沒(méi)事兒,不辛苦,應(yīng)該的。首先怎么回,那是自己的選擇,不回也沒(méi)人能把你怎么樣,但是這就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)給你打開(kāi)了一扇增進(jìn)彼此之間關(guān)系的溝通大門(mén),卻被你一句沒(méi)事不辛苦,
你有沒(méi)有被人說(shuō)話冒犯,一時(shí)不知道怎么解圍,吃啞巴虧的情況。接下來(lái)的內(nèi)容我就來(lái)教你三個(gè)高級(jí)的回懟方式,不信懟不死他,一定要看完,以后一定用得著。 第一招,將計(jì)就計(jì)。把對(duì)方當(dāng)做沒(méi)有惡意的好人,順著對(duì)方說(shuō),打他的措手不及。我一個(gè)朋友說(shuō),有次
為什么你連這么簡(jiǎn)單的工作都做不好,你是弱智嗎?面對(duì)這種侮辱應(yīng)該怎么反擊?四個(gè)招數(shù)給你。 第一招,原地反擊。就是互相指責(zé),他敬你一尺,你敬他一丈,他說(shuō)你這件事兒做的不好,你就說(shuō)他什么都沒(méi)干的人,沒(méi)資格評(píng)價(jià)你,還可以裝作不認(rèn)識(shí)他,說(shuō)你誰(shuí)?
在職場(chǎng)里,如何向你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提轉(zhuǎn)崗的訴求?要明白上下級(jí)之間溝通的本質(zhì)上就四個(gè)字,利益交換,所以要想讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)你的訴求,你就必須讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的訴求對(duì)他是有利的,那么怎么提出訴求?學(xué)會(huì)這兩點(diǎn),讓你的成功幾率更大。 第一,換位描述。