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周小華,精英教育研究中心專家。她是一位成功的專業(yè)語(yǔ)言文化培訓(xùn)師,教育專家和教育項(xiàng)目管理顧問(wèn)。周小華是在中國(guó)出生長(zhǎng)大的美籍華人,分別在歐洲和美國(guó)學(xué)習(xí)工作了20多年。

  周小華為許多國(guó)際機(jī)構(gòu)和跨國(guó)公司提供過(guò)培訓(xùn)和咨詢服務(wù),

  九十年代期間,周小華曾在數(shù)【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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在日常的工作當(dāng)中,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息有五個(gè)雷區(qū)需要注意

在日常的工作當(dāng)中,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,一定要避開(kāi)這五個(gè)雷區(qū)。 第一,不在領(lǐng)導(dǎo)休息的時(shí)間段給他發(fā)信息。比如午休的時(shí)候,或者晚上11點(diǎn)以后,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)一般都會(huì)設(shè)置成靜音,他剛要睡,突然響起了叮咚的提示音,他一看又沒(méi)有什么了不起的重要內(nèi)容,

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普通的文件重要的材料發(fā)給老板,該怎么回復(fù)?

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很多員工思維活躍,喜歡向老板提建議,但有些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到好心,反而得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,甚至被責(zé)難,提意見(jiàn)的技巧非常重要。 1、向老板提意見(jiàn),要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一定要看老板的心情好不好,當(dāng)他的心情不好的時(shí)候,你說(shuō)什么他都能挑刺兒,罵你一頓,甚至

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在單位里,領(lǐng)導(dǎo)變相的和你借錢(qián),該怎么辦呢?比如領(lǐng)導(dǎo)把你叫到了辦公室,說(shuō)咱們單位的小王,馬上就結(jié)婚了,我就不去了,那你就替我隨個(gè)份子錢(qián),300 500的都可以這個(gè)時(shí)候你也能感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他根本就不想還你,那該怎么拒絕?分享三種不同的處理方法

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客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過(guò)良好溝通處理客戶投訴

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面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),如何高情商的回應(yīng)?

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黃曉 3274 瀏覽次數(shù)

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