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講師背景
資深銀行培訓(xùn)導(dǎo)師
銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)專家
資深禮儀培訓(xùn)師
創(chuàng)立中華禮儀網(wǎng)
18年銀行咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟資深銀行培訓(xùn)專家
清華大學(xué)－能源與規(guī)劃培訓(xùn)中心特聘講師
國內(nèi)多家企業(yè)管理特聘顧【點(diǎn)擊詳細(xì)】
很多時(shí)候，人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
醫(yī)務(wù)人員工作站姿規(guī)范 站姿是一個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)化的真實(shí)寫照，站姿端正挺拔，直接顯示你的自信，象征著一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。 醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)站姿的重要性： 好的站姿，可以讓身體各個(gè)關(guān)節(jié)的受力比較平均，不會(huì)特別彎曲、讓某些特定的關(guān)節(jié)承擔(dān)大部分的重
我們做銷售呢，一定要舍得投資自己。首先，我們的皮囊形象永遠(yuǎn)要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好，人們就低估了你的能力，而且還低估了你這個(gè)靈魂。重要的原因，人們都習(xí)慣于通過形象來評(píng)判一個(gè)人要不要給他機(jī)會(huì)，這個(gè)人會(huì)怎么樣，要不去了解它。首
最近以來,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的客戶的市場(chǎng)運(yùn)營策略都在做不斷地調(diào)整，一些行業(yè)的廠家有原來的經(jīng)商商獨(dú)立運(yùn)作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成了經(jīng)銷商運(yùn)作小客戶，廠家直接運(yùn)營開發(fā)大客戶；這個(gè)轉(zhuǎn)變同時(shí)也映射了我們?nèi)魏我粋€(gè)行業(yè)都在不斷的瞄準(zhǔn)大客戶，同時(shí)也驗(yàn)證了大客戶是公
<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢，只好化妝改扮，單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個(gè)手下人來追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢，就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好
如果陪領(lǐng)導(dǎo)一起走在路上，是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導(dǎo)引路的人，就得走他的前面，如果兩人并排走，以右為尊，方便保護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)走右邊，你走左邊，還有一些職場(chǎng)禮儀的細(xì)節(jié)。 第一，互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉，先介紹下級(jí)、晚輩、男士，再介
一、見到顧客來，眼睛一定要放亮，放下手中不重要的活，面帶微笑，使顧客感覺親切且受到歡迎； 二、坐在位置上的服務(wù)人員要立刻起身迎接，表示尊重客人，親切地說：“歡迎光臨”； 三、引導(dǎo)顧
怎樣拿葡萄酒杯？ 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄，將杯柄置于拇指、食指和中指之間，其他手指自然放置。同時(shí)，你可以輕搖酒杯，晃動(dòng)酒液，觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個(gè)好處，第一個(gè)好處就是不會(huì)在紅酒杯上留
管理就是要把人管好，要把人管好，就必須懂得人的行為。很多企業(yè)在管理員工、激勵(lì)員工、鞭策員工努力創(chuàng)造績(jī)效的時(shí)候，總是強(qiáng)調(diào)：態(tài)度決定行為，是員工態(tài)度不端正，所以行為不積極主動(dòng)，不能自動(dòng)自發(fā)，不能承擔(dān)責(zé)任，所以沒有好的績(jī)效。因此，一
如果有客人來單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果，會(huì)準(zhǔn)備什么？茶歇水果有講究的，選錯(cuò)了那就是大寫的尷尬。舉個(gè)例子，前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情，讓小李準(zhǔn)備水果，小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚，結(jié)果兩個(gè)人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
蘇北北
唐藝瑩
吳佩純
彭媛
胡兆磊 李穎
李治君
馮琳
張彤（SWLY）
李恩
王若塵
紀(jì)梅
蘇藝玲
王慧
李清清
段培