已加入本站2576天 , 點(diǎn)擊量：32550 次
*銷售和管理教練、心理咨詢師
10年銷售與管理課程實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
陽明學(xué)院終身志愿者|上市公司前首席文化官
職業(yè)背景：
十余年市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)一線做起，曾在三家行業(yè)巨頭（中國人壽、大華期貨、精銳機(jī)械）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為年度*團(tuán)隊(duì)，并在長期的營銷團(tuán)隊(duì)管理過程中積累了【點(diǎn)擊詳細(xì)】
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)公司，以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn)，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
<p>如果客戶不回復(fù)，學(xué)會(huì)這三句就夠了。<br /> 第一個(gè)，就是比較俏皮的。你可以說李總每次給您發(fā)消息之前，我心里都忐忑不安。因?yàn)槲医o您發(fā)了，您不回復(fù)我，我尷尬。不發(fā)吧，您主動(dòng)聯(lián)系我，您尷尬。想來想去，還是我吃點(diǎn)虧
做銷售，想讓客戶主動(dòng)聯(lián)系，這五個(gè)朋友圈文案記一下。 第一，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，服務(wù)是靈魂。銷售打天下，服務(wù)定江山，一次合作終身朋友，成交只是開始，服務(wù)永無止境。 第二，當(dāng)你愛上了品質(zhì)，就再難喜歡廉價(jià)，當(dāng)你習(xí)慣了精致，就再難接受將就，物因
客戶轉(zhuǎn)完賬，一般都回復(fù)什么，這個(gè)細(xì)節(jié)直接影響了客戶的下單心情，甚至還會(huì)影響后續(xù)項(xiàng)目的進(jìn)展，消息要是回的好，說不定還會(huì)收獲轉(zhuǎn)介紹的好機(jī)會(huì)，客戶其實(shí)轉(zhuǎn)賬后內(nèi)心是忐忑的，擔(dān)心自己簽單后，你的服務(wù)會(huì)變差，分享兩個(gè)下單之后的高情商回復(fù)模板。 第
<p>好多人對(duì)于維護(hù)客戶都比較頭疼。那么如何維護(hù)好老客戶，其實(shí)大數(shù)據(jù)告訴我們，優(yōu)秀的銷售60%的業(yè)績都來源于老顧客。那怎么維護(hù)好老顧客創(chuàng)造更多的效益呢？以下幾點(diǎn)<br /> 第一點(diǎn)，就是要進(jìn)行客戶的細(xì)分?；卦L前要對(duì)客
客戶問能不能優(yōu)惠一點(diǎn)，該怎么回答？學(xué)會(huì)這一招，不花一分錢，能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問題。大部分人會(huì)怎么回答？銷售小白會(huì)說：哎呀，我們已經(jīng)最低了，不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒有用，滿足不了客戶的預(yù)期，他說要優(yōu)惠，就說明客戶已經(jīng)有成交的欲望了，只
1、生客賣禮貌，主要針對(duì)是你雇傭的服務(wù)員。如果你去一家店，別人來你的店之后，服務(wù)員覺得愛答不理，報(bào)完價(jià)格之后愛買不買，表情還不耐煩了，你想一下誰愛在你這兒買東西。 2、熟客賣熱情，心理學(xué)有個(gè)叫互惠理論，買東西的消費(fèi)本來就是理直氣壯和買
當(dāng)客戶說謝謝后，如何一句話變成回頭客。合作完成后，客戶下意識(shí)的會(huì)說聲謝謝，一般的銷售只會(huì)說不客氣，歡迎下次光臨，而高情商的銷售會(huì)說這三句話，讓客戶對(duì)你刮目相看印象深刻，再次成為你的回頭客。 一、張總您太客氣了，我很久都沒遇到過像您這樣
跟客戶聊到最后一步了，但是客戶遲遲不回消息，可千萬別再說考慮的怎么樣了，什么時(shí)候定啊，這樣逼單就是大錯(cuò)多錯(cuò)，只會(huì)讓客戶覺得你想賺他的錢，兩個(gè)高端激活話術(shù)。 第一，最真誠，專門針對(duì)那種冷漠型的客戶。話術(shù)分享：李總，我已經(jīng)準(zhǔn)備了最好的產(chǎn)品
<p>很多銷售經(jīng)常要打電話邀約顧客到店進(jìn)行體驗(yàn)。但有一些銷售，剛開始的時(shí)候總擔(dān)心自己被拒絕，所以就很抗拒做這件事情。那怎么辦呢？教你幾招，你可以試試這樣做。<br /> 第一個(gè)，就是調(diào)整心理模式。就是如果你要做電話營
蘇子雯
楊恩月
梁不才
肖文祥
睿瀾
寧宇
郭軍星
孫杰
李玉君
黃偉文
蘭琪
馬蘭
趙家銘
聶海強(qiáng)
王鑫CD