大客戶、工業(yè)品銷售資深專家
ICF國際認(rèn)證ACC級(jí)專業(yè)教練
ICF國際教練聯(lián)合會(huì)會(huì)員
新加坡《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證引導(dǎo)師
《成果導(dǎo)向的商業(yè)講師培訓(xùn)班》認(rèn)證講師
原SIEMENS公司海南分公司總經(jīng)理
原Rockwell公司華南+區(qū)工程銷【點(diǎn)擊詳細(xì)】
有沒有一種溝通習(xí)慣,可以幫助一個(gè)銷售在十秒內(nèi)迅速的提升客戶對(duì)他的信任度。哎,還真的有,而且就九個(gè)字。當(dāng)你在前期破冰和后期與客戶砍價(jià)時(shí),讓客戶完全的相信你,這是我從一個(gè)理發(fā)店偷學(xué)來的技巧,我悄悄分享給你。這九個(gè)字呢分別是額,我想一想,您急不急
以下為鋼結(jié)構(gòu)銷售過程中,需要與客戶探討的話題,給從事企業(yè)培訓(xùn)的人員提供參考 1、 廠房的用途: 2、 廠房的工藝: 3、 廠房的面積: 4、 廠房的結(jié)構(gòu)形式: 5、 項(xiàng)目階段: 6、 設(shè)計(jì)院情況: 7、 設(shè)計(jì)師是哪位: 8、 企業(yè)性質(zhì):
1、生客賣禮貌,主要針對(duì)是你雇傭的服務(wù)員。如果你去一家店,別人來你的店之后,服務(wù)員覺得愛答不理,報(bào)完價(jià)格之后愛買不買,表情還不耐煩了,你想一下誰愛在你這兒買東西。 2、熟客賣熱情,心理學(xué)有個(gè)叫互惠理論,買東西的消費(fèi)本來就是理直氣壯和買
面對(duì)報(bào)價(jià)之后,客戶就沉默,銷售人員這個(gè)時(shí)候很容易陷入焦慮,可是唯有主動(dòng)出擊,才能摸清客戶的底線,挽回可能流失的這個(gè)訂單,當(dāng)客戶沒有回應(yīng)時(shí)。 第一次溝通話術(shù):張總,您好,不知道您對(duì)上次,我們給您的報(bào)價(jià)是否還有哪些疑問?雖然我們是第一次見
<p>好多人對(duì)于維護(hù)客戶都比較頭疼。那么如何維護(hù)好老客戶,其實(shí)大數(shù)據(jù)告訴我們,優(yōu)秀的銷售60%的業(yè)績都來源于老顧客。那怎么維護(hù)好老顧客創(chuàng)造更多的效益呢?以下幾點(diǎn)<br /> 第一點(diǎn),就是要進(jìn)行客戶的細(xì)分?;卦L前要對(duì)客
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)公司,以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn),客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
想做銷冠,就不要捧著客戶。銷冠從來不是順著客戶的,真正厲害的銷售高手,無一例外都是懟客戶的高手,直接把難纏的顧客懟的啞口無言,然后就乖乖下單了。四個(gè)高情商懟人話術(shù)輕松拿捏客戶。 第一句,當(dāng)客戶說別人家比你家更便宜什么。你可以這么懟他,
跟客戶聊到最后一步了,但是客戶遲遲不回消息,可千萬別再說考慮的怎么樣了,什么時(shí)候定啊,這樣逼單就是大錯(cuò)多錯(cuò),只會(huì)讓客戶覺得你想賺他的錢,兩個(gè)高端激活話術(shù)。 第一,最真誠,專門針對(duì)那種冷漠型的客戶。話術(shù)分享:李總,我已經(jīng)準(zhǔn)備了最好的產(chǎn)品
感動(dòng)客戶案例 感動(dòng)客戶案例(1) 一個(gè)星期五下午兩點(diǎn)鐘,德國一位經(jīng)銷商史密斯先生打來電話,要求海爾兩天之內(nèi)發(fā)貨,否則訂單自動(dòng)失效。要滿足客戶的要求,意味著當(dāng)天下午貨物就要裝船,而海關(guān)等部門五點(diǎn)下班,因此時(shí)間只剩下3個(gè)小時(shí)。按照一
客戶問能不能優(yōu)惠一點(diǎn),該怎么回答?學(xué)會(huì)這一招,不花一分錢,能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問題。大部分人會(huì)怎么回答?銷售小白會(huì)說:哎呀,我們已經(jīng)最低了,不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒有用,滿足不了客戶的預(yù)期,他說要優(yōu)惠,就說明客戶已經(jīng)有成交的欲望了,只