中華培訓(xùn)講師網(wǎng)高級(jí)講師
現(xiàn)任天下伐謀公司高級(jí)合伙人、簽約講師
曾多年任國內(nèi)一線連鎖集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)、傳媒集團(tuán)行政總監(jiān),對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)營有著獨(dú)到的見解。對(duì)于企業(yè)管理中存在的癥、結(jié)、道、法有著實(shí)效性的評(píng)估及指導(dǎo)體系,是企業(yè)運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)家、企業(yè)組織打造的實(shí)踐者、連鎖店的資深管理顧問、實(shí)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
上班在電梯里偶遇領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)突然問幾個(gè)工作上的數(shù)據(jù),但不知道該怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo) 1、廢鐵段位,這樣回答的,我不清楚,我馬上整理,等會(huì)兒發(fā)給你。這樣的回答很容易讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)對(duì)工作不上心,做事沒有預(yù)見性的人,一個(gè)對(duì)話就拉低了你的印象分。
一般,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)下屬吃飯,主要就是交流感情,順帶談?wù)劰ぷ?,比如你熬了幾個(gè)通宵,趕出來一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)急需用的緊急方案,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)個(gè)客,感謝你的辛苦加班,這是一種常見而且典型的社交場景,不善于社交的人就會(huì)頭疼,那我該聊些什么?記住這個(gè)公式,就不怕沒有話聊了:
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說辛苦了,如何高情商回復(fù),三條重點(diǎn)。 第一點(diǎn),會(huì)不會(huì)直接回一個(gè):沒事兒,不辛苦,應(yīng)該的。首先怎么回,那是自己的選擇,不回也沒人能把你怎么樣,但是這就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)給你打開了一扇增進(jìn)彼此之間關(guān)系的溝通大門,卻被你一句沒事不辛苦,
如果關(guān)照你的領(lǐng)導(dǎo)突然走了好運(yùn),高升了,馬上就要調(diào)走,你會(huì)發(fā)祝福信息嗎?其實(shí)就跟說祝酒詞差不多,把敬意和祝福真誠的說出來就可以了,千萬不要說出祝你一路走好,這種晦氣的話,教你幾個(gè)模板。 第一,簡潔型,稱呼+祝福。領(lǐng)導(dǎo),恭祝您上任履新,祝
在職場和生活當(dāng)中,不知道有沒有遇到過那種特別討厭的人,就喜歡當(dāng)著大家的面問你刁鉆的問題,讓你當(dāng)眾丟臉,讓你下不來臺(tái)。比如他當(dāng)著大家的面問你,你覺得王經(jīng)理和張經(jīng)理誰的能力更強(qiáng)?這個(gè)時(shí)候不管說哪一個(gè),那都會(huì)得罪另一方,要說兩個(gè)人都挺好,明顯是敷
如果覺得自己內(nèi)向嘴笨,敬酒時(shí)沒有像老油條那樣信手拈來,那么就請(qǐng)你背牢這三個(gè)公式,能保證你在絕大多數(shù)的飯局上,不露怯不出丑,甚至可能比那些職場老人更出彩,在飯局上敬酒最常見的無非就是三種場景: 第一,敬大家。敬大家的時(shí)候,可以采用感謝加
領(lǐng)導(dǎo)調(diào)你去一個(gè)你不想去的崗位,還問你有什么想法盡管說,應(yīng)該怎么回答?很多人就直接跟領(lǐng)導(dǎo)說,我不想去,那領(lǐng)導(dǎo)又說你不想去,那該誰去?你又該怎么回答?很多人被問的啞口無言,甚至和領(lǐng)導(dǎo)鬧得很僵,遇到這種情況,一定不要著急,首先要跟領(lǐng)導(dǎo)說,自己需要
在日常的工作當(dāng)中,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,一定要避開這五個(gè)雷區(qū)。 第一,不在領(lǐng)導(dǎo)休息的時(shí)間段給他發(fā)信息。比如午休的時(shí)候,或者晚上11點(diǎn)以后,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)一般都會(huì)設(shè)置成靜音,他剛要睡,突然響起了叮咚的提示音,他一看又沒有什么了不起的重要內(nèi)容,
在單位里,如果被人惡意詆毀,該怎么應(yīng)對(duì)?比如有同事造你的謠,從人品和工作作風(fēng)上詆毀你,有人會(huì)說,清者自清,不用管它,時(shí)間會(huì)證明一切的。但是還有一句話叫做人言可畏,這四個(gè)字在職場中是最厲害的軟刀子。很多人就是因?yàn)楦鞣N原因,被人在背后詆毀而栽在
為什么不要秒回領(lǐng)導(dǎo)的信息?很多人一定會(huì)說秒回收到,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我很重視,隨時(shí)準(zhǔn)備著,這樣也能獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感。 第一,秒回信息就是一種非常愚蠢的做法。 第二,就秒回一個(gè)收到,還想表示你很重視嗎?這只能表示你很敷衍,尤其是重要的工作。