全國商務(wù)人員職業(yè)技能考評委員會禮儀專家委員全國商業(yè)服務(wù)業(yè)專家委員會禮儀委員國家高級禮儀培訓(xùn)師高級人力資源管理師中國禮儀培訓(xùn)聯(lián)盟講師團主任講師國際培訓(xùn)師聯(lián)合會高級培訓(xùn)師
教育背景:
余超老師多年從事員工職業(yè)素養(yǎng)提升和禮儀培訓(xùn)教學(xué),迄今已服務(wù)了國內(nèi)近五百家企事業(yè)單位。豐富的一線實戰(zhàn)【點擊詳細(xì)】
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上,聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說:“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問:&ld
微信的商務(wù)禮儀都做到了嗎? 第一,在場合上面添加別人的微信,務(wù)必按照長幼有序的禮儀,遇到年長的上司,重要的客戶,要主動提出掃對方的二維碼,添加好友。 第二,加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片,因為客戶添加了你的微信,一般很快會有
一、見到顧客來,眼睛一定要放亮,放下手中不重要的活,面帶微笑,使顧客感覺親切且受到歡迎; 二、坐在位置上的服務(wù)人員要立刻起身迎接,表示尊重客人,親切地說:“歡迎光臨”; 三、引導(dǎo)顧
據(jù)美國《時代》周刊網(wǎng)站2015年12月8日報道。克羅地亞赫爾辛基人權(quán)委員會主席伊凡·茲沃尼米爾·齊察克,在與該國女總統(tǒng)科琳達·格拉巴爾·基塔羅維奇合照的時候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即
奉勸每個職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時,請及時退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
<p>很多人不懂得這四個細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太不成熟了。<br /> 第一個:簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時候,首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位,而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對面,尤其是你的眼睛,不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕,還要
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié),不論是返鄉(xiāng)回城,還是揚帆遠游,大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具,比如飛機、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不
職場形象塑造 培訓(xùn)師的職業(yè)需要傳道、授業(yè)、解惑。在和學(xué)員分享過程中,展示出專業(yè)、有職業(yè)范的形象是非常重要的。眼神里彰顯的是您的智慧,步態(tài)中顯現(xiàn)的是您的氣度,著裝體現(xiàn)的是您的品味和審美。良好的形象會說話,可以讓您的專業(yè)更有說服力和影響力,展
開會時你會給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎? 每一步都是有程序的 1、順序:開會倒茶, 從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先, 順時針順序進行)倒水后, 壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時,如果是有蓋的杯子,應(yīng)用左手的小指
無論是職場上還是生活中,乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時的位次禮儀,以五人坐小轎車為例,若是專職司機,開車時一號主位應(yīng)在后排右座,其次是后排左座,后排中座副駕駛座若主人親自開車,則上座為副駕駛座,通常由第一主賓