個(gè)人背景
10年工作經(jīng)歷,服務(wù)行業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),行業(yè)涉及,高端汽車行業(yè)培訓(xùn)師,高端品牌男、女裝企業(yè)零售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,主要專注的培訓(xùn)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)終端基層、中層人員的營銷管理類培訓(xùn),特別針對企業(yè)終端《服務(wù)流程》《溝通技巧》《商務(wù)禮儀》《培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程有深入的研究和自我【點(diǎn)擊詳細(xì)】
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié),不論是返鄉(xiāng)回城,還是揚(yáng)帆遠(yuǎn)游,大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具,比如飛機(jī)、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不
奉勸每個(gè)職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時(shí),寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時(shí),請及時(shí)退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
十全十美那是神,是凡人總會有些地方會惹著別人。即便你圓滑無比,毫無球刺,也總有人看你不順眼,這就是人性的微妙?,F(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù),里面有著太多太多的學(xué)問,俗話說不經(jīng)事則不長智,每個(gè)人都在努力尋求一種捷徑,能使人與人之間的溝
接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務(wù)意識和尊重,還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,提高互相學(xué)習(xí)的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)
公務(wù)接待中,去車站、機(jī)場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢? 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰,對方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間,提前告知對方誰接及聯(lián)系電話,提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。 同時(shí),出發(fā)前
<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢,只好化妝改扮,單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢,安排這個(gè)手下人來追捕曹操,這曹操驚慌失措呀,如驚弓之鳥一般,出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢,就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
1、 【禮儀就是杜絕浪費(fèi)】 今天去機(jī)場接人,因?yàn)闀r(shí)間尚早,便就近去了漢堡王坐會兒。 買完產(chǎn)品坐下后,發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了,準(zhǔn)備走了。大人們一邊 起身拿行李(看來是剛
我們做銷售呢,一定要舍得投資自己。首先,我們的皮囊形象永遠(yuǎn)要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好,人們就低估了你的能力,而且還低估了你這個(gè)靈魂。重要的原因,人們都習(xí)慣于通過形象來評判一個(gè)人要不要給他機(jī)會,這個(gè)人會怎么樣,要不去了解它。首
禮儀就是懂得適可而止】 有次參見聚會,活動結(jié)束后,一位男士為了表示自己的熱情再三要求送某位女士回家,最終還是被拒絕了,結(jié)果大家都弄得不歡而散。在我們大多數(shù)的人的意識中,活動結(jié)束后男士送女士回家似乎是天經(jīng)地義的事情,甚至是紳士的表現(xiàn),但實(shí)際