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“職場情商與績效改善”專家
知名企業(yè)外聘面試和測評專家
人力資源變革與管理咨詢顧問
中層經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)師
85和90后員工績效改善專家
教育背景:
中科院心理研究所研究生
*財經(jīng)大學(xué)MBA
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三招必學(xué)的回懟方法,姿態(tài)優(yōu)雅又不失禮貌

你有沒有被人說話冒犯,一時不知道怎么解圍,吃啞巴虧的情況。接下來的內(nèi)容我就來教你三個高級的回懟方式,不信懟不死他,一定要看完,以后一定用得著。 第一招,將計就計。把對方當(dāng)做沒有惡意的好人,順著對方說,打他的措手不及。我一個朋友說,有次

劉志翔 5610 瀏覽次數(shù)

如何與政府領(lǐng)導(dǎo)打交道

企業(yè)或其他民間團體以及個人往往會跟政府部門打交道,特別是有求于政府時如辦證、用地、項目立項、項目推進(jìn)、享受政策、推銷產(chǎn)品以及政府補助、應(yīng)收款回收等等方面,更需要掌握一定的與政府部門特別是與政府領(lǐng)導(dǎo)打交道的技能和方法,這樣會事半功倍,否則會處

呂信宏 3512 瀏覽次數(shù)

想提拔,一定要找領(lǐng)導(dǎo)溝通

想提拔,就得領(lǐng)導(dǎo)拍板,不單獨找領(lǐng)導(dǎo)溝通,可能出現(xiàn)這幾種情況。 第一,領(lǐng)導(dǎo)不知道功勞是你的。 第二,領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個人太清高。 第三,領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個人太老實,膽子小。 第四,領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個逆來順受的苦蛋子,不提拔你沒事,

孫晶卓 3363 瀏覽次數(shù)

不怎么請假的人請假越來越難,原因有三個

越不請假,就越難請假。在職場里有這樣一種現(xiàn)象,經(jīng)常請假的人請假很容易,不怎么請假的人請假越來越難,原因有三個。 第一個原因,你請假的習(xí)慣決定了你的默認(rèn)狀態(tài)。你經(jīng)常請假,別人覺得你請假很正常。你不請假,偶爾請一次,別人覺得你很反常,甚至

陳鈺 3356 瀏覽次數(shù)

客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 3285 瀏覽次數(shù)

上級領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)崗,該怎么回答或者拒絕 ?

領(lǐng)導(dǎo)調(diào)你去一個你不想去的崗位,還問你有什么想法盡管說,應(yīng)該怎么回答?很多人就直接跟領(lǐng)導(dǎo)說,我不想去,那領(lǐng)導(dǎo)又說你不想去,那該誰去?你又該怎么回答?很多人被問的啞口無言,甚至和領(lǐng)導(dǎo)鬧得很僵,遇到這種情況,一定不要著急,首先要跟領(lǐng)導(dǎo)說,自己需要

黃靖怡 5252 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著你的面對其他領(lǐng)導(dǎo)夸獎你,是什么意思?

如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著外面跟你八竿子打不著的領(lǐng)導(dǎo)夸你,那就是逢場作戲,不要太當(dāng)真,怎么辦?配合他表演就可以了。只有當(dāng)著上級領(lǐng)導(dǎo)管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸獎你,那才是真正的把你當(dāng)重點來培養(yǎng),那么問題來了,無論是不是逢場作戲,直屬領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著別的領(lǐng)導(dǎo)夸你,你就在旁邊,該

趙向 3349 瀏覽次數(shù)

上級領(lǐng)導(dǎo)開完會讓你發(fā)表意見和建議 ,應(yīng)該怎么回答 ?

領(lǐng)導(dǎo)開會發(fā)言講完了,問你有什么意見,你會怎么說?很多人直接就說領(lǐng)導(dǎo)說的都挺好,我都贊同,能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的,個個都是人精,這樣不走心的夸獎還不如不說。一方面領(lǐng)導(dǎo)會覺得你沒認(rèn)真聽,忽悠領(lǐng)導(dǎo),那領(lǐng)導(dǎo)將來就會忽悠你。另一方面,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很沒水平,那

杜斌 3505 瀏覽次數(shù)

同事陰陽,兩個技巧,巧妙的反擊回去

坐在棺材里說話,我看你,在陰陽怪氣。職場當(dāng)中,提倡真誠待人,和氣生財,但是難免會遇到一些喜歡陰陽怪氣的同事,搞得像吃了翔一樣惡心,怎么辦?也陰陽的懟回去。 第一,捧殺。假如你需要跟你的同事一起完成一個方案,結(jié)果他做了甩手掌柜,但是對你

張一楠 4947 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)請客吃飯,作為下屬該聊些什么?

一般,領(lǐng)導(dǎo)請下屬吃飯,主要就是交流感情,順帶談?wù)劰ぷ鳎热缒惆玖藥讉€通宵,趕出來一個領(lǐng)導(dǎo)急需用的緊急方案,領(lǐng)導(dǎo)請個客,感謝你的辛苦加班,這是一種常見而且典型的社交場景,不善于社交的人就會頭疼,那我該聊些什么?記住這個公式,就不怕沒有話聊了:

黃靖怡 4305 瀏覽次數(shù)

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